1. 3月15日消息,近日,有媒体报道,上海12345市民服务热线对“大数据杀熟”事件的投诉不断增加,其中上海市民对饿了么平台隐藏的“区别对待”吐槽颇多。黑猫投诉显示,有137条关于饿了么大数据“杀熟”的投诉,主要集中在会员上。此外,对于没有开通饿了么会员的常客,也出现配送费高于偶尔使用的消费者。据了解,除饿了么外,另一外卖平台美团此前也被新闻报道大数据杀熟事件。
  2. 7月26日消息,为了让用户优惠更简单,让商家经营更聚焦,美团外卖日前宣布将于8月1日正式将平台“会员”“神券”两大营销体系合并升级为“神会员”。同时美团外卖还将进一步削减弹窗、push等APP营销类消息推送,减少对用户打扰。
  3. 8月25日至8月28日,美团外卖首届会员节将正式上线。活动期间,美团外卖将联合麦当劳、汉堡王等品牌,推出会员折扣菜、会员专属线上专供套餐等。
  4. 美团外卖将于8月1日正式将平台“会员”“神券”两大营销体系合并升级为“神会员”。
  5. 亚马逊宣布,美国亚马逊客户现在可以通过Grubhub从全美50个州的数十万家餐厅订购餐食,而无需离开亚马逊商店页面。
  6. 8月24日消息,8月25日至8月28日,美团外卖首届会员节将正式上线。而在日前,美团会员权益也进行了正式升级,在原有的美食红包之外,会员还可享受免配红包、会员日专属折扣菜、单车畅骑卡、火车票加速卡等多项权益。美团外卖表示,未来,还将不断优化和上线更多的会员权益,联合众多商家,为消费者带来更便宜、更优质的消费体验和生活享受。
  7. 美团以往只覆盖外卖业务的“神会员”,将开始逐步扩展到到店业务。
  8. 6月20日消息,有赞近日与抖音外卖达成新一轮合作,上线有赞抖音点单小程序,烘焙、茶饮、正餐等大餐饮类目的有赞商家可直接入驻抖音外卖,并实现会员、订单信息、客户留存等信息互通。据了解,有赞此前已打通美团、大众点评的外卖和团购、抖音团购,有赞POS可直接核销美团、大众点评的券码并打印小票,商家无需在美团和有赞后台来回切换,券与订单直接关联无需二次补单,避免核销错漏等。
  9. 2月27日消息,京东外卖宣布推出“10元/20元餐补随机领”优惠活动,“满15元减10元”、“满40元减20元”两种大额餐补优惠券每晚8点即可随机领取,首批覆盖通过京东认证的大学生用户及京东PLUS会员
  10. 这是一项面向大学生的新会员计划,每月只需​​4.99美元。
  11. 今日,亚马逊与欧洲外卖平台Just Eat Takeaway达成一项合作协议,获得美国外卖平台Grubhub约2%的股份。
  12. 4月14日消息,当地时间4月11日,美国外卖平台公司DoorDash宣布推出DashPass for Students项目,这是一项面向大学生的新会员计划,每月只需4.99美元。据了解,DashPass适用于美国经认证的学院及大学的所有本科生和研究生,首次成为DashPass会员的用户可以享受30天的免费试用。使用DashPass餐厅送货超过最低金额时可享受0美元的送货费。此外,全年订单小计可获得10%的折扣。用户还可以随时在应用程序或在网站上取消订单,不收取额外费用或罚款。
  13. 美团“神会员”全面升级,首次覆盖外卖服务、美食团购、酒店住宿、休闲玩乐、变美健康、家庭服务等吃喝玩乐多个品类。据悉,这是“神会员”产品推出以来最大的一次改版,为消费者提供更多高性价比服务和权益。
  14. 用户每晚8点可在京东外卖随机领取“满15元减10元”“满40元减20元”两种大额餐补优惠券。
  15. 7月6日消息,近日,亚马逊已同意收购Just Eat Takeaway.com美国送餐业务Grubhub的2%股份,并将为其Prime会员提供为期一年的服务。根据周三亚马逊7月“Prime Day”促销活动宣布的交易,亚马逊客户将在Grubhub运营的4,000个城市获得超过12美元的订单免费送货服务。该交易将推动Grubhub的流量,作为交换,亚马逊将获得代表Grubhub 2%股份的认股权证,以及额外13%的股份,条件是该交易为Grubhub带来足够的客户。
  16. 近日,连云区外卖送餐行业工会联合会成立暨第一次会员代表大会召开,美团、饿了么、闪送的49名外卖小哥进行入会宣誓。
  17. 美团外卖温州负责人介绍,1200万元优惠补贴包括神会员省钱包的补贴、神券补贴以及商家补贴、配送费补贴等,覆盖温州所有美团外卖餐饮商家。
  18. 5月9日消息,美团的会员体系将在近期全面升级,以往只覆盖外卖业务的“神会员”,将开始逐步扩展到到店业务。目前,美团针对到店商家的招商已全面开启,前期主要集中在到餐商家。如果顺利,未来这一会员体系将逐渐覆盖美团旗下各个子业务,就像阿里88VIP那样。
  19. 6月8日,京东PLUS会员专属大日子——PLUS DAY又双叒叕将开启超强宠粉模式,不但推出了“买1得5”权益丰厚的超级购物卡,还有稀缺商品抽签购、PLUS专属补贴、百万商品专享价等福利满满的活动,让超2000万京东PLUS会员们纵享“抄底式购物”的乐趣。
  20. 4月16日消息,Uber和万豪于周三上午宣布,万豪旅享家 会员现可通过Uber打车或通过其外卖服务平台Uber Eats订餐来获得会员积分。万豪希望升级其会员优惠范围,开拓酒店住宿以外的积分方式。据介绍,旅享家会员将其Uber账户与其旅享家账户绑定后,在Uber Eats上下单,同时订单金额在25美元以上且配送地址为万豪酒店,则每消费1美元可获得6个旅享家积分。