1. 9月27日消息,今日,平台发布 2021年双11发货时间及交易流程调整公告。公告显示,交易时效规定方面,国际未发货订单的退款申请:因活动期间流量巨大,订单产生数量过大,故做如下调整:2021年11月1日00:00:00-2021年11月1日07:59:59期间,买家“已买到的宝贝”页面中未发货订单的申请退款功能暂时关闭,该功能将于2021年11月1日08:00:00开放。
  2. 为进一步优化春节期间的交易时效规则,将对《2021年春节发货时间及交易流程调整》部分内容进行调整
  3. 4月24日消息,近日发布2022年疫情期间国际交易流程调整临时公告。受近期疫情影响,商家的发货时间及履约时效有所延迟。国际综合考虑消费者购物体验及市场秩序,将对特殊时期的部分交易时效进行临时调整。此次调整自4月20日生效,因疫情不可控,国际将视实际情况考虑是否调整截止时间。
  4. 5月16日消息,近日,2022年疫情期间国际交易流程调整临时公告发布,受近期疫情影响,商家的发货时间及履约时效有所延迟。因疫情不可控,国际将视实际情况考虑是否调整截止时间,商家可持续关注公告。
  5. 公告称,为保护消费者购物体验及市场交易秩序,对春节期间商家发货时间、交易超时等规则做出调整
  6. 对商家在双11期间的发货时间、交易流程等作出特殊规定。
  7. 为保护消费者购物体验及市场交易秩序,平台对春节期间商家发货时间、交易超时等规则做出调整
  8. 1月8日消息,平台日前发布公告称,农历新年即将到来,物流公司及商家陆续打烊放假,为保护消费者购物体验及市场交易秩序,对春节期间商家发货时间、交易超时等规则做出调整。公告提到,对于订单,2021年2月4日00:00:00-2021年2月19日23:59:59期间消费者付款的订单,商家须在2021年2月21日23:59:59前发货并确保物流单号有揽收记录,揽收后24小时内须有物流更新记
  9. 国际综合考虑消费者购物体验及市场秩序,将对特殊时期的部分交易时效进行临时调整
  10. 4月21日消息,国际日前发布公告,受近期疫情影响,商家的发货时间及履约时效有所延迟。国际综合考虑消费者购物体验及市场秩序,将对特殊时期的部分交易时效进行临时调整。因疫情不可控,国际将视实际情况考虑是否调整截止时间。本临时公告于2022年4月20日进行公示,自公示之日起生效。
  11. 6月7日消息,国际日前发布公告称,受近期疫情影响,商家的发货时间及履约时效有所延迟。国际综合考虑消费者购物体验及市场秩序,将对特殊时期的部分交易时效进行临时调整。该临时公告自公示之日起生效。因疫情不可控,国际将视实际情况考虑是否调整截止时间,建议商家持续关注公告。
  12. 国际公告称,为更好地进行交易流程管理,将对《国际服务条款》交易规定进行调整
  13. 国际今日发布公告称,将对特殊时期的部分交易时效进行临时调整
  14. 4月29日消息,今日,国际发布公告称,2022年疫情期间国际交易流程将进行调整。据了解,受近期疫情影响,商家的发货时间及履约时效有所延迟。国际综合考虑消费者购物体验及市场秩序,将对特殊时期的部分交易时效进行调整。值得注意的是,本临时公告于2022年4月29日进行公示,自公示之日起生效。
  15. 国际发布临时公告,调整2022年疫情期间商品交易流程
  16. 为了使得消费者在平台享受更符合预期的退款体验,且综合考虑商家的实际售后能力,将对“交易时效规定”进行变更。
  17. 平台对退款原因“七天无理由退换货”替换为主观表达“不喜欢”,因此涉及到该原因表述相关规则,都将同步更新,拟对“交易时效规定”进行变更。
  18. 10月9日消息,平台日前发布关于调整交易时效规定》中部分场景下的退款原因描述的公告 。公告称,为了使消费者在平台退款体验更加符合真实情景表达,平台对退款原因“七天无理由退换货”替换为主观表达“不喜欢”,因此涉及到该原因表述相关规则,都将同步更新,拟对“交易时效规定”进行变更。本次规则于2022年10月8日公示,将于2022年10月15日生效。
  19. 为了提升商家在平台的经营便利度,为商家提供更好的经营支持,特对部分交易规则进行变更。
  20. 3月29日消息,平台今日发布关于受疫情影响区域的退款交易时效调整公告,买家的收件地址在疫情管控区域内或商家的退货地址在疫情管控区域内,当买家发起退货退款申请,且商家在2022年3月12日00:00:00至2022年4月8日23:59:59期间同意退货协议的,等待消费者填写退货信息的超时时间调整至21。具体来看,江西省-南昌市、辽宁省-沈阳市3月25日新增为疫情区域,买家收件地址在该区域/商家退货地址在该区域,退款时效调整如上文。