1. 《“安心”服务规范》于2021年9月13日首次生效执行,于2023年6月27日修订生效执行。
  2. 为提升安心买家的定制体验,1688安心·定制版(即面向加工定制商品的安心服务)将增加印错包赔保障。
  3. 该保障将于2023年 6 月20日上线试点。
  4. 3月10日消息,1688今日公告称,为提升安心买家的定制体验,安心·定制版 将增加印错包赔保障,该保障内容将于2023年3月20日上线试点,并逐步放开至所有开通了安心·定制版服务的商家。印错包赔保障由中国人保财险、阳光保险公司提供保险服务,第三方保险公司承担赔付费用后,不向商家追偿。此次公告自发布之日起7日生效,《安心商家服务协议》中的技术服务费收费规则维持不变。
  5. 3月18日消息,1688平台日前发布公告称,“安心·现货版”的正式上线时间为2023年3月24日,是1688为买家推出的安全、高效的交易履约保障服务,通过售前选购、售中履约和售后无忧的全链路特色服务产品,为买家交易保驾护航。
  6. 若商家有尚未完结的真实工厂保障争议/纠纷,则该商家的安心·定制版服务暂停。1688有权选择向阳光财产保险股份有限公司在内的第三方保险公司投保,若发生平台应负责赔付的情形,可由该等第三方保险公司直接向买家赔付,第三方保险公司赔付后有权向商家追偿。
  7. 4月29日消息,为进一步提升1688平台定制及订货场景交易履约保障服务体验,1688现针对安心·定制版服务做全面升级,主要升级内容包括:服务费费率下调,全店开通模式的服务费费率,由交易金额 的0.7%,下调为交易金额的0.6%。
  8. 为满足疫情影响下市民们“宅家过新年”的生活与消费需求,各地政府号召商超在春节期间“保障民生商品不断货”。为提供健康安全的商品与物环境,Olé负责人表示,全国门店的防疫力度从未松懈,始终严格执行全店的消毒、防控与检测工作。Olé将一如既往地严格把控进口生鲜的质量安全,认真落实政府部门的疫情防控工作安排,坚持高品质新鲜商品的全渠道供应,让顾客安心度过新春时光。
  9. 4月2日消息,阿里巴巴中国站4月2日发布关于安心退出机制的通知 。为保障定制买家在定制过程中享受“安心”权益,以及为对已开通“安心”服务的商家提供公平公正的市场环境,1688对“安心”服务作出升级,此次服务升级内容于4月12日生效。若商家开通“安心”服务后3个月以内退出该服务,则商家3个月内无法再次开通“安心”服务,同时在未开通服务期间不再享受因开通安心服务而可享受的相关市场活动及资源扶持。
  10. 4月19日消息,阿里巴巴中国站4月17日发布关于《安心商家服务协议》更新的通知 。公告称,找工厂 “安心”服务将于4月底正式上线交期险和品质险,进一步丰富服务内容,帮助卖家获得更多定制买家与定制订单,为卖家实现线上快速约定交易、锁定大单定制生意、高效履约与客户管理。为此,1688平台特针对《安心商家服务协议》做保险服务准入的相关条款内容更新,此次服务协议内容更新于4月23日生效。
  11. 抖音电商“安心”一次性推出7个必选加2个可选政策,从发货到退款,全方位保障消费者权益。
  12. 日前,抖音电商发布《“安心”服务规范》(修订)公示通知。通知显示,修订后的规范将于2021年10月07日公示,2021年10月14日正式生效。
  13. 本次服务模式的调整内容:由原来的单一收费模式升级为基础版服务收费和升级版服务收费两种。
  14. 自中国开展跨境电商零售进口试点以来,国内跨境电商零售进口呈现出爆发式增长态势,跨境电商零售进口额逐年攀升。
  15. 抖音电商发布公示通知,为了保护消费者权益,规范商家经营行为,现修订《“安心”服务规范》,规则预计于2022年8月25日生效。
  16. 为持续优化找工厂安心服务体验,1688商家开通安心的方式将升级。本次升级计划于2023年2月21日上线,并逐步放开。
  17. 1688平台近日发布《安心·定制版服务费扣费规则升级》的公告,安心·定制版单笔订单的技术服务费,扣费封顶调整为20万(原50万)。
  18. 即日起,平台将严厉打击商家虚假宣传“安心”的违规行为。
  19. 1688日前发布《安心商家服务协议》修改公告。
  20. 1688增加了活动参与支持,增设了快速退款服务保障及相应补偿机制,调整了退货包运费机制且不再提供晚发必赔补偿等。