1. 针对本次新增《蘑菇街店铺服务质量管理规则》,蘑菇街于2022年9月16日至2022年9月18日进行了意见征集,该规则将于2022年9月26日正式生效。
  2. 公司相关高层表示,企业将在人才、信任度、服务质量、安全、定制能力等方面持续改进,针对行业痛点不断进行创新和改革。
  3. 4月16日消息,淘宝天猫公告“关于新增《淘宝平台店铺真实体验分规范》的意见征集”,宣布即将上线新版店铺评价体系“真实体验分”。 公告称,淘宝天猫将重新制定能够真实反馈消费者体验的店铺评价体系,以解决行业虚假评分顽疾、提升消费者购买决策信心、激励商家提升服务质量。“真实体验分”将根据商品质量、物流速度、服务保障三方面,建立一整套真实、客观、透明的消费者体验反馈机制,反映当前店铺真实消费者体验情况。
  4. 7月10日消息,为了加强平台仓储管理,提高用户服务质量,Shopee菲律宾海外仓将启用新仓PHD,并将逐步停止使用老仓PHO。如有退库需求,请在2023年8月1号之前进行退库申请并找到海外仓客服进行登记,否则需等待店铺对应搬仓批次结束后才可进行退库申请。PHD新仓入库开启时间为2023年8月19号;退库开启时间为2023年8月27号;搬仓时间为2023年8月11号至2023年8月27号。
  5. 8月11日消息,为了全面提升商家服务质量,提升买家购物体验,2024年8月15日起,敦煌网平台将会对部分类目“待备货”状态的备货时间进行调整。8月15日起,店铺添加新商品,或编辑、更新存量商品将执行新的类目备货期规则。
  6. 8月13日消息,敦煌网公告称,为了全面提升商家服务质量,提升买家购物体验,针对部分商家利用平台物流回填后订单状态即改为“已发货”的规则、对买家掩盖真实发货情况的问题,平台预计于2024年9月初对历史存在异常发货情况的商品的订单做出管控,请广大商家及时调整、优化店铺的发货管理工作。
  7. 4月16日,淘宝天猫公告“关于新增《淘宝平台店铺真实体验分规范》的意见征集”,宣布即将上线新版店铺评价体系“真实体验分”。 公告称,淘宝天猫将重新制定能够真实反馈消费者体验的店铺评价体系,以解决行业虚假评分顽疾、提升消费者购买决策信心、激励商家提升服务质量
  8. 3月18日消息,IM作为连接买卖双方的关键桥梁,一直以来在帮助商家解决买家问题、提升买家购物体验以及促进店铺订单增长方面发挥着重要作用。为进一步提升平台服务质量,优化买家购物体验,敦煌网IM即时沟通工具现已正式上线 “买家评价” 功能。目前,买家在结束IM会话服务后,便可直接对所获服务进行评价和打分。
  9. 3月3日消息,日前,多位天猫商家称,自己收到了天猫向其征集的“可临时支用保证金问卷调研”问卷,拟对优质天猫商家开通临时支用部分保证金额度,支持商家补充店铺日常运营等资金需求。虽然该服务面向天猫平台的所有商家,但只有部分符合条件的商家才能申请成功。《电商报》获悉,此前,天猫方面曾表示将对软件服务年费有条件地向商家给予商业折扣,以鼓励商家提高服务质量、扩大经营规模。
  10. 2月15日消息,为帮助各位商家朋友们解决相关问题,降低运营成本,提升经营效率,全球速卖通服务市场在2023年做了升级与改造。根据专业度、服务质量、性价比等多维度评估结果,速卖通选择了200+跨境电商服务商,根据商家经营需求分成了8大板块,25个细分类目,上架3000+工具及服务,为商家朋友们提供店铺运营一条龙服务。针对商家关心的合规问题,速卖通也新增2大合规板块。
  11. 构成店铺的三个立体面:货品中心、关系中心和内容中心。
  12. 店铺面临顾客在店内摔倒这种情况,是否要承担对顾客的赔偿责任?
  13. 近日,流行音乐歌手刀郎发布新专辑,其中《罗刹海市》一歌曲,引发网友热议。
  14. 据知名电商服务商——武汉火蝠电子商务有限公司内部消息透露,其代运营的某个汽车仿真模型玩具品牌店铺年度GMV突破2000万。
  15. 平时不注意维护店铺评分的卖家,这次要小心了。
  16. 6月4日消息,阿里巴巴中国站今日发布关于1688店铺直播等级升级公告 。《公告》称,为更好的促进1688商+直播业务健康发展,店铺直播等级将于6月18日全新升级,升级前后核心变更点涉及直播等级升级逻辑、积分任务变化、店铺直播等级扣分规则、店铺直播等级权益。值得注意的是,《公告》显示,表格中涉及直播等级的,均为以1688付费会员为载体的店铺直播等级。
  17. eBay店铺推出六项新功能,包括卖家中心设置的“店铺(Store)”选项卡和店铺内的“关于(About)”新选项卡在内。
  18. 再遇封号潮,去年亚马逊,今年虾皮?
  19. 有部分用户发现,淘宝近日已开始内测新的“关注”页面,其首页的“订阅”已变更为“关注”。
  20. 订阅/逛逛/直播内容均可沉淀至淘宝店铺动态。