1. 除了支付订单量、店铺成交金额等,考核要求还新增了一条“店铺已开通‘多多消费者体验提升计划’”,且旗舰店在平台经营期间须持续满足这一要求。没有开通上述计划的店铺无法通过最新考核,也无法在多多平台上获得旗舰店的标识、享受旗舰店的相关权益。
  2. 没有开通消费者体验提升计划的店铺,无法在多多上获得旗舰店的标识、享受旗舰店的相关权益。
  3. 商家只需要对平台精选出的部分用户提供退货包运费等服务即可,在一定程度上减少商家成本。
  4. 12月19日消息,据媒体,为提升商家店铺销量和用户满意度,多多正在内测精选用户版消费者体验提升计划。现在,商家开通上述计划后,将在一定时间段内,享有平台对精选用户订单提供的免服务费以及折扣福利。精选用户也可通过专属搜索关键词和筛选项一键找到商家商品,商家只需为这些订单承担费用。
  5. 多多方面介绍,香港包邮是由平台补贴消费者香港段运费,来促进香港消费者购物体验提升的服务。
  6. 2月27日消息,多多为加强牛肉类商家商品销售管理,提升消费者购物体验,制定了《多多牛肉市场管理规范》。新规范将于3月4日生效。
  7. 10月23日消息,为规范手机卡类商品发布及经营规范,维护平台运营秩序,提升消费者购物体验多多特制定了《多多手机卡市场管理规范》,并于2024年10月15日进行公示,该规则已于2024年10月23日生效。
  8. 9月12日消息,为加强对平台原石类商品直播准入及管理,维护平台运营秩序,提升消费者购物体验多多新增了《原石直播经营管理规范》。该规范将于9月18日首次发布生效。
  9. 7月21日消息,据《晚点 LatePost》,多多跨境业务TEMU计划在美国市场向本土卖家开放入驻,不过目前暂无明确上线时间。据悉,本土卖家入驻将使平台有更丰富的商品供给,也能让消费者的购买体验得到改善,比如商品从本土发货,物流时间会被大大压缩。
  10. 资料显示,淘宝特价版于2020年3月25日正式上线。5月28日,淘宝特价版全面升级更名淘特,进一步加大投入打造下沉市场消费者性价比购物体验。值得一提的是,据阿里巴巴日前公布的最新财报显示,淘特的年度活跃消费者达1.9亿,单季度新增4000万活跃消费者,2021年上半年净增活跃消费者近1亿。若按用户规模,淘特已经成为与淘宝天猫、多多和京东并列的中国四大综合性电商平台。
  11. 11月4日消息,据报道,多多海外跨境电商平台Temu上周宣布,向零售买家推出新的快递送货选项,将配送时间缩短为一周。Temu超过99美元的订单还可享受免费送货服务。如果Temu买家在10月27日下单,11月1-3日即可送达。过去Temu物流配送需要7-15个工作日。另外,Temu方面还表示,如果交货延迟,Temu将向消费者提供赔偿。与此同时,随着假日购物季的到来,Temu推出了“黑色星期五抢先体验”促销活动,精选商品可享受高达70%的折扣。
  12. 5月19日消息,多多百亿补贴联合美的、TCL、小天鹅、海尔、西门子、康佳、容声等主流家电品牌推出“家电超级加补”活动,对空调、冰箱、洗衣机等各类家电产品进行大幅加补,部分产品的补贴力度甚至超过50%。活动于今晚八点正式上线多多百亿补贴频道。活动将持续至5月21日晚八点,为消费者带来“狂补48小时”的消费优惠体验
  13. 1月12日消息,据中国邮政快递报消息,近日,圆通速递在互动平台回答投资者提问时透露 ,公司快递业务主要以电商件为主,来自多多平台的件量持续增长,目前占比30%左右。关于目前跟菜鸟裹裹合作进展情况,圆通表示,近年来,圆通积极拓展消费者零散件市场,提升零散件客户寄件全流程服务体验,持续加强与菜鸟裹裹的业务合作,快件量较上年同期实现大幅增长。
  14. 6月29日消息,中国电子商务示范企业评选由国家商务部组织,面向全国电子商务行业。此次评选最终确定全国132家,其中宝尊同多多、小红书、饿了么等上海13家优秀电子商务企业并名列榜单之中。据介绍,宝尊通过提供针对品牌电商的整体一站式解决方案和服务,以全链路整合、全渠道服务的方式赋能品牌客户实现数字化转型、助力品牌升级的同时,也为消费者打造无与伦比的购物体验,构架起品牌与消费者之间的价值桥梁。
  15. 5月22日消息,为了给淘天、抖音、多多、京东、视频号等电商平台伙伴在“618年中购物节”期间提供更好服务、更优体验,申通快递推出体验专属保障“星球保障计划”,全力保障平台、商家和消费者的快递极致体验
  16. 5月26日消息,5月25日,河南省政协委员、高级农艺师陈增喜,和药益宝公司董事长查洪付两位“60后”,便赶到七里园乡“家乡好物”直播间的镜头前,亲自上阵为多多消费者推荐家乡的艾草制品。该计划预计在未来三年覆盖超过100个涉农产业带。数据显示,2020年,多多农产品交易额翻倍增长至2700亿元,1200万农户通过多多将产品直接卖给了全国消费者,累积带动脱贫人数超过百万人。
  17. 5月10日消息,今日下午,上海市消保委约谈多多,并指出多多消费者权益保护方面存在的突出问题。上海市消保委称,多多的主要问题有:一是商品质量问题;二是假冒侵权问题;三是强制取消订单;四是虚假发货问题;五是售后服务问题;六是砍价拉新问题。多多表示,公司将根据上海市消保委的要求,对其相关的业务进行自查与整肃,并将于近日向消保委递交整改报告。疑似对此次被诉事件做出回应。
  18. 5月10日消息,今日下午,上海市消保委约谈多多,并指出多多消费者权益保护方面存在的突出问题。上海市消保委指出多多的主要问题有:一是商品质量问题;二是假冒侵权问题;三是强制取消订单;四是虚假发货问题;五是售后服务问题;六是砍价拉新问题。为此,上海市消保委要求多多在平台经营过程中要摒弃唯流量思维,要从保护消费者合法权益的角度,真正落实平台主体责任。
  19. 针对消费者提供虚假凭证(网图、PS图片等有问题图片),多多官方平台近日为商家上线了举报虚假凭证的入口。
  20. 4月20日消息,今日多多发布《2020多多阅读报告》 。报告显示,2020年,消费者多多上的图书订单量增速超过189%。其中,广东、山东、河南等人口大省单量占据全国前三甲,而新疆、西藏等大西北地区“书”增速最快。来自农村地区的图书订单量和交易额同比增长均超过180%。其中,收货地址为乡村中小学的图书订单量、图书交易额增速也都突破了152%。