电商派
  1. 数智零售SaaS平台“商雀科技”获千万级人民币Pre-A轮融资
    2021-05-28 09:48:11
    5月28日消息， 据36氪报道，数智零售SaaS平台“商雀科技”已完成由树新资本独家投资的千万级人民币Pre-A轮融资，本轮融资将主要用于扩建研发团队和销售团队。据了解，商雀科技成立于2019年，致力于为线下零售企业提供智能客户洞察SaaS产品，主要目标用户是商业地产、连锁门店、汽车4S店等。2020年，商雀科技已服务超过50家商业地产客户。
  2. 阿里CCO商家体验智能运营平台“客户之声”正式升级
    2021-03-04 14:31:54
    3月4日消息，阿里巴巴集团客户体验事业群 旗下商家体验智能运营平台“客户之声”正式升级，全新迭代评价洞察体系，新增功能有评价分析、VOC统计、智能语义识别等。客户之声整合了平台用户的评价呈现给商家，有利于帮助商家改善商品体验。据悉，客户之声升级后，商家每周活跃度提升330%，截至目前，客户之声覆盖的天猫、淘宝、1688商家累计已超百万。
  3. 阿里CCO“客户之声”升级 商家活跃度提升330%
    2021-03-04 12:58:06
    截至目前，客户之声已累计覆盖超百万天猫、淘宝、1688商家，升级后商家每周活跃度提升330%。《电商报》获悉，客户之声成立于2015年年底，最初仅作为商家管理评价的页面。随着商家和平台对消费者购物体验重视程度增加，客户之声逐渐成为一个面向商家的智能运营平台。2018年阿里CCO服务评测体系“新灯塔”和客户之声融合；2020年客户之声推出商品诊断、大促报告、消费者洞察等功能，成为商家管理服务体验、商品体验的核心阵地。
  4. 蓝标加持，BlueViewAI用数据的力量，驱动智能营销
    2021-04-22 15:09:44
    由数据商业部推出的BlueViewAI将作为一个以数据和技术驱动的服务商,应用人工智能能力,为行业客户提供创新型产品技术解决方案,其中包括KOL营销、智能洞察以及个性化沟通等多个子产品。BlueViewAI数字化营销通过产品+服务的形式打造三大板块全方位解决营销同痛点。具体而言,KOL解决公域流量引流难题,iDatabot作为策略支撑指导营销决策,NewMC帮助个性化沟通触达,实现私域转化。
  5. SHOPLINE上线一站式智能客服平台SaleSmartly
    2022-06-16 09:59:27
    据介绍，SaleSmartly是一款针对跨境卖家的独立站工具，包含在线聊天、客服中心、营销自动化、营销数据洞察四大模块，将新客订阅、在线销售、二次营销打通，全面帮助卖家提升独立站客户的转化率。此外，SaleSmartly还能记录和分析EDM营销情况，而基础邮件信息、成交数据、邮件漏斗转化视图、客户行为分析也都能被SaleSmartly记录。值得注意的是，据统计，使用SaleSmartly的商家平均客诉率降低50%，收入增加30%，客服效率提升100%，商家运营成本降低40%。
  6. 百度营销推出“虚拟人整体解决方案”
    2023-11-24 09:11:46
    11月24日消息，2023百度热AI营销大会日前在上海举行，大会期间，百度营销全新打造“智能体商业”，推出“虚拟人整体解决方案”；AI Native营销平台“轻舸”也在持续迭代进化，客户数提升7.5倍，互动量级已达百万。现场，百度集团副总裁王凤阳展示了广州立白及索菲亚等企业的虚拟人，通过虚拟人打造全流程、全场景AI互动式营销。AI Native营销平台轻舸，通过洞察、分析、制作等AI能力，帮助客户轻松投放广告，直接带来效益提升。
  7. 小红书搜索广告产品升级为“搜索通”
    2023-09-26 17:58:41
    9月26日消息，自2023年9月中旬起，小红书搜索广告产品正式升级为“搜索通”，原有页面和功能保持不变，据官方介绍，“搜索通”是专为小红书商业化客户提供的一站式搜索竞价投放平台。投放前，提供流量分析和洞察；投放时，提供智能创意、关键词规划工具，搜索一键快投产品；投放后，提供计划诊断能力，帮助用户优化投放方案。
  8. Visa完成对​​Tink的收购
    2022-03-15 20:39:08
    3月15日消息，近日，数字支付服务提供商Visa宣布已完成对Tink的收购，后者是一个开放的银行平台，使金融机构、金融科技公司和商家能够构建金融产品和服务并转移资金。在短期内，Tink将作为Visa的独立子公司运营。Tink首席执行官兼联合创始人Daniel Kjellén和现有管理团队将继续领导该组织。据了解，通过单一API，Tink使客户能够转移资金、访问汇总的金融数据，并使用风险洞察和账户验证等智能金融服务。
  9. 华为王军：未来将重点加大智能汽车部件业务投资
    2021-05-29 14:56:26
    5月29日消息，今日，华为智能汽车解决方案BU成立两周年。华为智能汽车解决方案BU总裁王军发文称，公司已经把加大智能汽车部件业务投资作为未来重点投入的方向，我们必须向下扎到根，唯有根深才能叶茂。在越来越多的互联网、手机、科技巨头都宣称要造车的时候，华为又多了很多潜在客户。与此同时，华为也更加笃定自己当初的战略选择，永远抱着敬畏之心，拥抱汽车产业，坚定不移地做智能网联汽车增量部件供应商，帮助车企造好车。
  10. 京东荣获吴文俊人工智能科技进步奖
    2022-07-20 14:13:57
    7月20日消息，京东官方发布消息，京东与天津大学合作，获得中国人工智能领域最负盛名的吴文俊人工智能科技进步二等奖，以表彰其在关键智能技术方面的工作，与产品匹配客户及其在营销中的应用。京东商城副总裁鲍永军指出，京东在智能匹配产品与客户方面取得了突破性进展，精准、深入的用户洞察力和对产品的透彻理解，不仅满足了个性化、差异化的消费需求，也带来了显著的经济和社会效益。
  11. 百度何俊杰：智能体商业将成为百度生成式AI最重要出发点和落脚点
    2023-11-26 11:28:48
    11月26日消息，在与新浪科技《科创100人》沟通中，百度集团资深副总裁、百度移动生态事业群组总经理何俊杰指出：“生成式AI商业化最重要的其实是智能体商业，智能体商业分为两个闭环，一个是客户智能体，一个是营销智能体。未来3-5年，智能体商业将成为百度生成式AI最重要的出发点和落脚点。”
  12. 旺店通WMS上线“智能推荐拣货货位优化方案”功能
    2022-05-12 17:03:52
    5月12日消息，今日，旺店通WMS推出新功能，可根据仓库货位属性和货品拣货频次，通过系统大数据计算，为客户智能推荐拣货货位优化方案。据了解，客户可提前维护货位属性，系统针对近期货位的拣货频次进行计算，对货位进行健康度评级；针对不健康的货位，系统自动计算出仓库货位的调优方案；可直接实现移位。
  13. 中通云仓科技公布“618”期间物流运营保障举措
    2023-06-02 09:07:01
    6月2日消息，中通云仓科技日前公布“618”期间物流运营保障举措。同时，基于全国六大区仓群和近300个仓库组成的仓配网络，中通云仓科技为客户智能提供全国分仓、订单下沉、就近入仓服务，有效地保障客户高效、稳定的物流履约，全力输出智慧云仓服务商家“618”大促。
  14. 京东联合美的推出企业集采安装履约可视化产品解决方案
    2023-06-30 21:27:27
    6月30日消息，京东家电家居近日联合美的品牌，面向企业采购用户，推出企业集采安装履约可视化产品解决方案。在结算方面，通过将集采安装履约可视化产品解决方案嵌入到京东企业客户智能采购平台中，结合京东“一价无忧”服务能力，企业不仅可实现按订单维度进行履约派单，还能在验收完成后自动生成“辅材费用+服务费用”订单，在线上完成一站式支付。
  15. 2024快手教育行业峰会召开 发布“芒种计划”
    2024-06-05 17:17:38
    6月5日消息，2024快手教育行业峰会在京召开。快手首次对外发布针对教育行业的“三维协同”智能营销解决方案。并推出“芒种计划”，设定未来6个月针对教育客户的五项服务目标：亿元以上流量扶持、共建创新项目超10项、整体广告投放效果提升超5%、智能应用客户渗透率超50%、全方位的官方服务升级。
  16. Shoptop与HelpLook达成合作
    2024-12-13 15:35:00
    12月13日消息，保持稳定、高效的客户服务与运营能力，已成为跨境卖家实现长期获益的关键。为此，Shoptop与HelpLook达成合作，将为独立站商家提供全方位的解决方案。通过集成HelpLook，Shoptop商家可快速搭建安全、高效的一站式帮助中心，实现智能应对客户日常询盘、产品支持等场景，确保品牌出海的持续稳定增长。
  17. 日本松下电器为客户提供智能快递柜服务
    2021-10-25 09:59:33
    10月25日消息，近日，日本松下电器推出了智能快递柜解决方案，为其欧洲客户提供无接触式寄递和退货服务。松下电器的智能快递柜提供4种不同温度范围的柜子，适合室内和室外安装，系统可以单独使用也可以与电商和订单管理系统通过云平台连接。其冷藏柜体耗能少、排放低且可以较好地保持温度。松下电器智能快递柜已在亚太地区国家出现，即将布设在欧洲市场。
  18. 小红书“智能创意”工具升级
    2024-01-24 14:33:42
    1月24日消息，小红书宣布“智能创意”三大升级。此次“智能创意”升级，重点提升搜索投放创意效率，新增“根据搜索词改写笔记标题”能力，优化标题与搜索词相关性，提升跑量能力。同时，新增“批量新增智能标题”功能，可针对存量在投创意进行批量操作。此外，创编路径也进行了升级。据了解，“智能创意”是聚光平台推出的创意优选工具，包含标题优选、封面优选和标题智能生成，助力客户提升创意效率，优化创意效果。
  19. 嬴彻科技完成跨越速运首批自营智能重卡交付
    2023-02-16 10:27:40
    2月16日消息，嬴彻科技近日完成跨越速运首批自营智能重卡交付，进一步深化与行业头部客户的智能重卡运营业务合作。这也标志着跨越速运正式开启智能重卡自营模式的创新探索。首批交付跨越速运自营的智能重卡，为嬴彻科技与东风商用车联合开发的全球首款前装量产4x2车型，适用于快递快运各类型货物及不同载重需求，累计已投放市场数百台。截至目前，搭载嬴彻轩辕自动驾驶系统的智能重卡商业运营里程已累计近3000万公里。
  20. 联邦快递推出FedEx Surround监测干预解决方案
    2024-08-21 14:17:16
    8月21日消息，联邦快递创新推出FedEx Surround监测干预智能解决方案，为客户增强其货件的可控性和可视性，提升物流和供应链管理。该解决方案目前已在新加坡和中国香港投入使用，并将推广至中国大陆、中国台湾、日本、马来西亚、澳大利亚、韩国等其他亚太市场。