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淘宝再优化家装售后新增上门安装服务规范
2023-06-07 14:29:17
淘宝网针对住宅家具类目下的商品，现拟新增“送货入户并安装”服务，针对电子/电工、全屋定制等类目下的商品现拟新增“上门安装”服务。
淘宝香港站与Papabo合作开设家具实体店
2025-02-16 14:25:06
2月16日消息，淘宝香港站近日宣布与一站式家居维修平台Papabo达成合作，将在信和集团旗下尖沙咀中港城开设“PapaHome淘宝家具实体店”，计划于2月22日开业，首阶段营运面积超过2.5万平方呎，将销售来自逾100个淘宝商家的超过1万件家具、卫浴洁具、全屋订制及装修材料，还将提供包括客户支持、淘宝家居产品导购、家居空间设计，以及安排上门测量等全面服务。
天猫家装家居发布火凤凰2.0 降低经销商门店参与门槛
2023-02-16 22:03:11
2月16日消息，淘宝天猫全行业2023年的第1场总裁班日前开启，来自梦百合、喜临门、顾家家居、金牌橱柜、林氏木业、多乐士等40多家品牌的总裁和高管出席。活动现场还发布“大淘宝家装家居新住家理念七大趋势”，分别为：空间融合、氛围感、文创类、环保健康、高质量睡眠、适老化、全屋智能。
天猫上线3D家装城推出10000余套3D空间
2021-04-08 15:25:34
4月8日消息，天猫今日正式上线天猫3D家装城，消费者可通过该功能在线上体验实景逛街购物。据悉，用户从淘宝APP可搜索“天猫家装城”进入3D家装城。在3D房间，消费者可以全屋漫游，感受商品搭配在一起的效果，也可“站在”任意位置，360度查看商品款式、细节、价格，如若看中可加入购物车一键买齐。目前，天猫家装城已推出10000余套3D空间。
淘宝全量上线“退货宝”，测算全年为商家降本20亿，平均降幅达20%
2024-09-12 14:04:38
9月12日消息，淘宝今日正式面向所有淘宝天猫商家全量上线退货宝服务。据悉，“退货宝”将为商家至少降低10%的退货成本，最高甚至可实现30%的成本直降。此外，据淘宝测算，退货宝上线后，全年预计为商家降本规模至少为20亿元，商家的综合平均降幅将达20%，困扰商家的退换货成本压力有望迎来系统性缓解。今年以来，淘宝天猫已经推出了多项惠商降本举措，优化营商环境。
阿里妈妈正式发布万相台无界版
2023-08-08 09:18:18
8月8日消息，阿里妈妈全新一站式营销投放系统——万相台无界版今日正式发布。据介绍，该产品打通淘宝全渠道资源，合并多平台账户和资金，同时结合全域AI和大模型能力为品牌商家在人群、货品和内容经营上带来全新的投放体验和经营思路。未来，品牌商家可以通过该产品实现全域视角简单经营，目前该产品已开放迁移报名。
淘宝即将全量接入微信支付
2024-09-04 15:28:55
9月4日消息，淘宝将于近日全量接入微信支付。据了解，淘宝打通微信支付在淘天集团内部属于保密项目，该项目的筹备始于半年前，由用户端基础工具团队在主要对接。今年6月，手淘已有部分用户灰测使用微信支付，不过仅支持购买部分商品时可选择。
淘宝即将全量接入微信支付
2024-09-04 15:42:25
一位接近淘宝业务的人士透露，“半年的测试情况显示，接入微信支付对于淘宝获取低线城市用户是有效的。”
为什么说淘宝直播全托管是2024年行业最大的红利？
2024-02-26 15:48:21
近日，淘宝直播推出了全托管服务，为有意入淘开播的明星、KOL、MCN机构提供从账号冷启动、官方货盘支持到营销策划的“保姆式”运营服务。而淘宝直播此时推出的全托管，将成为2024年行业最大的红利。对MCN机构来说，对于头部主播的腾挪空间已经有限，因此，他们开始把目光从第一梯队转向第二、第三梯队的中腰部主播。近日有观点认为，淘宝做直播全托管，有既做裁判又做运动员之嫌。
“雪姨”敲开淘宝的“门”！签约淘宝直播全托管、“拎包”开播
2024-03-30 11:41:55
又有顶流入淘，这次是“雪姨”王琳。今年2月，淘宝成立电商直播公司，为新入淘主播提供为期半年的“全托管”服务，帮助新主播适应平台规则玩法。全托管服务已吸引超过三千名明星、达人加入淘宝直播；过去两个月，新入淘主播数量同比增长近10倍。4-5月之间，将有更多“全托管”主播迎来首播。
淘宝好价618上线“1元购”活动
2023-05-24 15:26:17
活动覆盖淘宝618全周期，从5月20日开始至6月20日结束。
淘宝双11预售首日超60个直播间交易额破千万
2021-10-22 16:49:03
10月22日消息，淘宝“双11”已于20日晚8点开始，据亿欧数据显示，预售开场后首小时，淘宝直播全平台成交额比去年全天高出11.9%。截止当日24点，包括雅诗兰黛、兰蔻在内，淘宝直播共诞生5个过亿直播间、69个千万直播间。除了上述两大品牌外，跻身商家直播间成交额前十的品牌还包括赫莲娜、资生堂、雅萌、欧莱雅、小米、科颜氏、薇诺娜、阿玛尼。
淘宝好价618上线1元购：预计每天为中小商家创造百万个订单
2023-05-24 14:28:52
5月24日消息，淘宝好价日前正式上线app首页。5月24日，距离淘宝618预售开始还有2天，淘宝好价上线618活动：每天近100万件商品直降至1元，买1件也包邮。预计每天为中小商家创造近百万的新增订单。活动覆盖淘宝618全周期，从5月20日开始至6月20日结束。编辑了解到，本次618的1元购活动，主要供货方为入驻淘宝的淘工厂、天天特卖、以及能提供优质好货好价商品的众淘宝中小商家。成为淘宝中小商家获得增量订单的重要阵地。
淘宝宠物向全社会养宠人士发放3万件宠物小爬梯，关爱老年宠物
2024-06-03 16:53:53
今年天猫618期间,淘宝宠物发起“守护老宝贝计划”,联动皇家、麦富迪、麦德氏,向社会养宠人士发放3万个宠物使用小爬梯。登录淘宝搜索“守护老宝贝”,进入公益会场即可1分钱领取。 “未来三年,全国将有3000万只宠物步入老龄阶段。希望通过守护老宝贝计划,和大家一起关注老龄宠物健康,让它们在爱里变老。”淘宝宠物负责人奕楠说。
满足宠物生命周期全诉求淘宝天猫龙年再次加码宠物服务赛道
2024-03-11 11:40:58
除此之外,宠物托运,美毛护理,宠物体检,甚至宠物医疗等服务在淘宝里也可一键下单。时隔3年,宠物行业领军品牌宠物家入驻淘宝,继续加码宠物本地生活服务。据悉,用户在淘宝已经能正常搜索相关宠物服务,多达千家线下特色店铺已经进驻淘宝天猫宠物,并不断有新成员加入。今天,在淘宝上,围绕宠物的全生命周期的衣食住行诉求都能够一站式,轻松得到解决。
淘宝加大投入扶持商家，主动运营商家增长超30%
2023-08-10 19:54:04
商家将淘宝视作经营全生命周期和用户全生命周期的唯一平台，从其他平台来淘、并进行长期稳定经营的趋势明显。
体验分正式上线一个月，淘宝天猫平台4.8分及以上商家占比超30%
2024-08-29 17:13:33
数据显示，新版体验分正式上线首月，淘宝天猫全平台4.8分及以上高体验分商家占比已超30%，商家服务水平持续向好。值得一提的是，淘宝天猫平台中小商家中，体验分4.8及以上商家占比同样也超过30%，中小商家服务水平得到显著提升。具体而言，在退款、申诉、发货异常等多个售后场景下，淘宝天猫会依据体验分对商家赋予不同自主处置权，对正常经营的商家减少或取消直接干预，在保障消费者权益的同时，充分保障商家权益。
淘宝新疆包邮再升级：平台商品包邮率超90%，服饰品类承诺全场包邮
2024-09-05 12:04:57
淘宝正式推出新疆包邮计划半年以来，向新疆用户提供的包邮商品品类及数量规模不断扩大。据悉，除部分自营业务外，淘宝天猫全平台新疆包邮商品覆盖率已超90%。9月5日，正值秋装上新，淘宝宣布新疆包邮服务再次升级，服饰品类商品全部面向新疆消费者包邮，不发必赔。与此同时，淘宝首页新疆包邮频道还推出了红包补贴活动。
淘宝“仅退款”新策略上线两月：日均拦截超40万不合理仅退款
2024-10-10 14:32:40
10月10日消息，淘宝于8月9日正式面向全体商家上线“仅退款”优化策略。数据显示，新策略上线两个月后，淘宝日均拦截不合理“仅退款”超40万笔，不合理“仅退款”现象在淘宝平台已全方位得到整治。两个月来，淘宝天猫全平台4.8分及以上高体验分商家占比已提升至36%；同时，淘宝对体验分处于其他分段的商家也给予了不同的自主处置权。
天猫双11平台会员成交额破亿品牌数首次突破百家
2023-11-04 10:19:24
商家老客复购方面，淘宝天猫方面此前表示，双11期间平台将通过免费商家私域工具、老客回访倾斜等5大举措，为商家提供更多免费工具以及粉丝、老客、会员曝光机会，帮助商家通过私域运营提升复购。截至11月1日24点，淘宝天猫全平台商家会员人群规模同比增长38.5%，会员规模破千万的商家数量同样再创新高。