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保护商家权益、整顿“羊毛党”，2025淘宝天猫惠商举措集中公布
2025-01-21 20:21:29
行业回归价值竞争，淘宝开了个好头。
聚焦平台经济高质量发展，2025淘宝天猫集中公布12项惠商举措
2025-01-20 17:54:42
1月20日，淘宝天猫集中公布2025年12项惠商举措，以降低商家成本负担，帮助商家创造生意增量，全面提升商家营商环境。围绕优化平台规则、强化惠商政策、深化诚信体系三大方面，淘宝天猫提供多样举措，包括完善异常“仅退款”处置、返还异常订单推广费、首创账号诚信体系等，保护商家权益、治理“羊毛党”，推动商家、消费者、平台三方共赢，助推平台经济高质量发展。
淘宝全量上线“退货宝”，测算全年为商家降本20亿，平均降幅达20%
2024-09-12 14:04:38
9月12日消息，淘宝今日正式面向所有淘宝天猫商家全量上线退货宝服务。据悉，“退货宝”将为商家至少降低10%的退货成本，最高甚至可实现30%的成本直降。此外，据淘宝测算，退货宝上线后，全年预计为商家降本规模至少为20亿元，商家的综合平均降幅将达20%，困扰商家的退换货成本压力有望迎来系统性缓解。今年以来，淘宝天猫已经推出了多项惠商降本举措，优化营商环境。
天猫618商家最关注啥？最新商家调查：店铺体验分与流量挂钩
2024-06-17 13:29:35
天猫618大促即将进入最后一波，商家感受如何？日前，就电商人普遍关注的问题，淘天研究中心在全国电商群体开展了一项问卷调查。调查结果显示，商家对今年618大促的各项政策总体满意度较高，商家对淘宝一系列惠商政策有切身感受，大多数商家表现出持续深耕淘宝平台的意愿。商家对淘宝未来发展也积极建言献策，提出上千条中肯意见。作为上半年最重要的大促，各家平台和商家对618都非常重视，投入巨大。据介绍，今年天猫618期间，淘宝在规则调整、全网合作等方面动作频频，给不同类型商家提供各类扶持，为商家降本增效，让消费者得实惠。在本次商家调查问卷中，商家对淘宝各项改革举措反响最积极的依次是：店铺和商品体验分提高就会有流量奖励、多款商家工具和AI工具免费使用、极速回款和淘宝天猫满减券打通。
天猫双11联手30个产业带助力商家备货
2022-10-13 21:42:04
10月13日消息，双十一之际，淘宝天猫联合全国30个产业带，向产业带商家传递双11的特色玩法、权益保障和支持举措。此外，双十一筹备期和爆发期，淘宝直播会给予产业带商家成长扶持、流量奖励，设立专属会场和淘宝直播频道；为产业带优选商家/商品，提供专属产业带会场、海景楼层。
超2000亿！今年天猫618将为商家提供历届最大规模极速回款额度
2024-05-15 16:06:25
据悉，今年天猫618将向符合条件的淘宝天猫商家提供免费极速回款服务，额度高达2000亿。这也是历届618最大规模极速回款额度。这也意味着，今年天猫618期间，针对运费险订单，商家将无需再承担快递拦截费。今年天猫618，一系列面向商家的变化已经发生。除了取消预售直接现货开卖，淘宝天猫面向商家简化了商家报名环节，商家可直接商品报名。随着上述惠商措施的落地，今年天猫618期间商家经营效率有望持续提升。
淘宝天猫双11为商家提供新福利：发货即回款
2023-10-10 17:47:39
10月10日消息，双11临近，淘宝天猫再为商家推出福利：今年双11，商家可免手续费使用“极速回款”服务，从10月24日至11月24日期间，符合要求的预售订单、现货订单等，均可0账期“发货即回款”。除极速回款外，淘宝天猫也为商家备货资金提供了相关政策。据介绍，从9月到11月，平台都会与网商银行一起，向商家们提供总计达300亿的网商贷提额资金支持，同时提供最低达6折的利率优惠。
广东消委会双11前约谈七大电商平台
2021-11-10 11:40:00
近日，广东省消委会约谈了淘宝、快手、拼多多、抖音、京东、天猫、唯品会七家电商平台。
江苏市监局抽查多家电商直播平台不合格发现率为14.2%
2021-03-29 10:07:33
3月29日消息，近日，江苏省市场监管局抽查超10家电商直播平台，包括京东、天猫、淘宝直播等。据悉，这是江苏省市监局首次根据消费者投诉热点在直播平台开展抽查。江苏省市监局监督处副处长郭亮表示，这次直播平台一共抽查了141个批次，发现了20批次不合格，不合格发现率为14.2%，三无产品层出不穷，今后将会加大对这类销售渠道和平台的监管力度。
阿里戴珊：今年会在用户规模上进行历史性的巨大投入
2023-05-10 14:49:52
5月10日消息，淘宝天猫618启动会在杭州召开。“淘宝今年会在用户规模上进行历史性的巨大投入，我希望明年的此刻，商家能明显感受到来店里的人多了。我们有义务、有责任跟商家一起吸引更多的用户，把用户的规模做大。”在戴珊看来，用户来了商家却留不住就没有意义，因此今年淘宝还会在售后体验、服务体验和物流上对消费者进行投资，并提供丰富的供给，让消费者的停留时间更多。
阿里巴巴正式发布“公益物资应急救灾捐赠平台”
2024-11-25 16:25:58
11月25日消息，中国基金会发展论坛2024年会于11月23日至24日在杭州举办，年会论坛上，阿里巴巴正式发布用于应急救灾的“公益物资应急救灾捐赠平台”以及公益AI工具“AI公益小蜜”。“公益物资应急救灾捐赠平台”链接起淘宝天猫爱心商家与公益机构，物资清单通过算法精准匹配行业商家，科学、合理分配物资，且物资流向全链路透明可溯。
淘宝“淘IP库”已入驻1000余个合作IP 涵盖十大类型
2023-01-29 22:05:47
1月29日消息，天猫近日召开潮玩IP线上沟通会，会上介绍了淘宝“淘IP库”以及“轻IP”在淘宝发展和运营的情况。据了解，淘IP库是淘宝天猫为商家和IP方打造的平台，基于淘宝对消费市场、用户以及趋势品类的洞察，将合适的品类和品牌匹配给IP端，促进商家的跨界合作，同时实现IP的商业化。目前，淘IP库涵盖十大IP类型，包括动画、漫画、游戏、影视、潮玩、表情包、文创、艺术家、设计师、乐园赛事共1000余个合作的IP。
阿里巴巴中国商业板块总裁戴珊：内容赛道成为商家越来越重要的增长来源
2023-05-10 14:36:20
5月10日消息，淘宝天猫618启动会今日在杭州召开。在启动会现场，阿里巴巴中国商业板块总裁戴珊表示，淘宝依然是一个朝气蓬勃的青年、是消费者首选喜欢的平台、依然有全球规模最大的消费者，依然是高净值用户最多的平台、最强最大的平台。戴珊介绍道，今年，内容赛道成为商家越来越重要的增长来源。其中，短视频用户规模增长了37%、短视频消费总时长增长了18%，直播用户规模增长了70%、直播引导进店人数增长了100%。
淘宝天猫食品生鲜行业双11商家大会启动，5亿投入支持商家生意增长
2024-09-05 22:32:37
9月4日，在食品生鲜行业的双11商家大会上，淘宝天猫提出投入5亿支持商家生意增长。预计今年天猫双11期间，直播场域仍然会继续发力。为了方便食品生鲜商家参与今年天猫双11，淘宝天猫还推出了4大全新活动产品：食品生鲜行业专属满减活动，拉动日销，预计能让商家单价提升180%。在淘宝“土生土长”的啤酒品牌比尔家进口啤酒总经理王力杰在淘宝天猫食品生鲜行业大会分享经验，他们定下了今年天猫双11GMV增长200%的目标。
戴珊：淘宝今年会在用户规模上进行历史性巨大投入
2023-05-10 15:33:39
淘宝天猫商业集团CEO戴珊今日在淘宝天猫618启动会上表示，淘宝今年会在用户规模上进行历史性的巨大投入。
GMV同比增长28%，天猫上的年轻人纷纷改造客厅做酒吧
2023-04-11 14:25:00
据2023年淘宝天猫家装家居策略发布会披露显示：天猫上的年轻人打造家庭酒吧，也许会成为一种新潮流。
天猫潮流玩具行业负责人摩萨：玩具新商家入驻同比增长120%
2022-06-01 09:52:25
6月1日消息，据淘宝天猫产业和运营中心潮流玩具行业负责人摩萨介绍，随着今年将淘宝天猫大玩具行业升级到一级行业，他们会对平台的供给和用户需求重新迭代升级，把玩具从功能属性升级到情绪属性。摩萨表示，在运营方面，从手机淘宝搜索的链路上，平台已为积木做了垂直化运营升级和改造，比如增加图文导航、趋势词、下拉引导、首页和逛逛等渠道。据悉，自5月26日晚8点的天猫618预售至今，积木品类累计成交额同比增长超100%。
淘天食品生鲜总经理张鹏：年货节消费持续回暖
2024-12-18 10:49:31
12月18日消息，淘宝天猫近日举办了一场年味市集和主播选品会，品牌商家带来了超过200种不同的年货。会上，淘宝天猫食品生鲜总经理张鹏表示，“从今年双11开始，我们看到了非常明显的消费回暖的信号，平台上88VIP的规模、平均消费金额都创下历史新高，年货节是食品生鲜行业的双11，更多消费者愿意为‘更好吃一点’‘更健康一点’‘更新鲜一点’买单。”
淘宝88VIP新增专享权益：会员每月可领30元券包
2023-05-23 14:35:41
5月23日消息，今年淘宝天猫618，针对88VIP会员的新增专享权益出炉。据了解， 88VIP是淘宝天猫推出的一项付费会员服务，淘气值达1000分的用户可以88元开通一年会员。另外，每年淘宝天猫大促期间，88VIP都会推出大额消费券，可以在大促的满减折扣基础上叠加使用。5月26日晚8点，2023年天猫618预售正式开启，大额券也会同步上线。
淘宝“猜你喜欢”短视频将扩容至首页流量30%
2022-06-01 08:55:38
6月1日消息，阿里相关负责人透露，淘宝首页“猜你喜欢”内容板块的短视频比例预计今年底会达到30%以上——这意味着淘宝首页每10条商品中，就有3条以短视频形式展现。据了解，今年天猫618预售前，戴珊宣布淘宝天猫新战略为“从交易到消费”，也再次强调了内容化的重要性，“除了各种规则、交易链路之外，今年我将在内容化这个新齿轮上进行巨大的投资。逛逛和直播这两个独立的中心内容场将承担更大的责任。”