电商派
  1. 京东云旗下言犀获端到端任务型对话生成排行榜第一
    2022-11-15 16:56:57
    11月15日消息，京东云旗下言犀近日在国际上影响力最广泛的任务型对话数据集MultiWOZ上以103.4的分数斩获端到端任务型对话生成排行榜第一。本次言犀团队提出的Mars模型，创新性地利用语义感知的对比学习方法来增强对话上下文表征与对话状态和对话策略之间的关系建模，从而使对话系统更好地完成任务。作为业内首个大规模商用的智能客服系统，言犀支撑了京东客户服务全链条和全生命周期，日均生成1000万对话，服务京东5.8亿用户和17.8万商家。
  2. 京东言犀获离散推理型阅读理解DROP冠军
    2022-03-14 14:08:09
    京东智能客服言犀团队提出的NR-Rino模型，以90.26%的准确率登顶DROP Leaderboard冠军。
  3. 京东云联合共青团成都打造首个12355青少年综合服务智能平台
    2023-07-24 21:10:15
    京东云言犀团队与共青团成都市委协同打造了“智能机器人+专家预约系统+人工对话服务软件平台”智能在线系统，包含智能在线机器人、语音技术等模块。
  4. 京东云将上线超百位企业总裁数字人
    2024-04-25 10:20:13
    京东云言犀团队已经启动“火箭加速模式”，开启一对一VIP定制服务。
  5. 京东科技获2022年吴文俊人工智能科学技术奖两项奖项
    2023-05-06 15:29:36
    京东集团成为唯一同时获项目奖和个人奖的企业。据悉，京东云言犀团队在知识指导的多模态可控对话生成、对话推理与决策技术、智能行为感知与数字外观重建三大核心技术领域取得突破，关键指标均达国际领先水平。言犀已累计服务数十万商家，超5.8亿终端消费者，沉淀了覆盖超过1000万种自营商品的电商知识图谱，保障可用、可控、可信的智能对话体验。
  6. 京东科技获吴文俊科技进步两项大奖
    2023-03-16 14:42:12
    3月16日消息，2022年度吴文俊人工智能科学技术奖授奖名单近日正式公布，京东集团是唯一同时斩获项目奖和个人奖两类殊荣的企业。据介绍，京东云旗下的言犀团队凭“任务型智能对话交互关键技术及大规模产业应用”，斩获吴文俊人工智能科学技术奖科技进步奖。同期，京东集团副总裁、京东科技智能服务与产品部负责人、京东探索研究院院长、IEEE Fellow何晓冬博士荣获了吴文俊人工智能科学技术奖杰出贡献奖。
  7. 京东云联合共青团成都打造12355青少年综合服务智能平台
    2023-07-24 21:14:09
    7月24日消息，共青团成都市委联合京东云打造的全国首个12355青少年综合服务智能平台正式上线，这也是全国首个通过AI机器人为青少年提供心理、法律、困境咨询等公益性服务的网络智能平台。京东云言犀团队与共青团成都市委协同打造了“智能机器人+专家预约系统+人工对话服务软件平台”智能在线系统，包含智能在线机器人、语音技术、语义技术、多轮对话技术等模块，对12355开展智能化升级，助力青少年服务体验跃升，保障管理端高效运筹。
  8. 京东云开展“让‘AI’的声音回家”主题活动
    2024-02-04 16:47:06
    2月4日消息，2024年春节，京东云开展“让‘AI’的声音回家”主题活动，用AI技术为消防员、探险工作者、电商客服等春节不能回家的群体克隆音色并生成睡前故事，陪伴他们的孩子。京东云言犀团队介绍，目前依托言犀TTS6.0模型，只需录制10句话样本，即可在30分钟内完成模型自动化训练与部署，还原真人音色、音调、语气，更支持中文、英文、泰语，广东话、成都话等600多种方言音色。
  9. 京东云：百位总裁数字人正在加紧训练中
    2024-04-24 16:32:35
    4月24日消息，京东云公告称，自采销东哥数字人直播成功亮相以来，收到了来自品牌商、文旅、金融等上千个企业咨询，更有超百位企业总裁数字人排队等待上线。为了让每个客户都拥有独一无二的“数字分身”，京东云言犀团队已经启动“火箭加速模式”，开启一对一VIP定制服务，并严格按照约定的时间节点保质保量交付产品。
  10. 言犀为京东物流提供40多种场景外呼服务
    2022-12-16 17:02:01
    前言犀智能外呼为京东物流提供预约配送、服务回访、异常通知等40多种场景的外呼服务，提供涵盖大家电、家具、3C等130多个商品品类。
  11. 京东言犀携手NLPCC 2022举办多模态商品摘要挑战赛
    2022-03-22 10:19:48
    京东言犀开放了京东真实场景的脱敏数据，携手NLPCC 2022举办多模态商品摘要挑战赛。
  12. 京东言犀智能外呼发布全域会员营销方案
    2022-12-09 10:11:55
    在12月7日的见实2022年度私域大会中，京东言犀智能外呼解决方案负责人张晓培发布了AI外呼全域会员营销方案。
  13. 京东言犀智能外呼获2022年度最值得推荐私域工具
    2022-12-14 16:56:58
    在近日举办的见实私域年度大会上，举行了年度服务商与标杆案例颁奖典礼，京东言犀获“2022年度最值得推荐的私域工具”。
  14. 京东言犀智能外呼入选年度数智化管理Top10榜单
    2022-12-26 11:02:35
    京东言犀智能外呼在众多数智化管理服务机构中脱颖而出，入选Top10榜单。
  15. 京东言犀AI开发计算平台将于8月上线
    2023-07-21 17:04:20
    京东集团技术委员会主席、京东云事业部总裁曹鹏宣布，京东言犀AI开发计算平台将于8月上线。
  16. 京东言犀大模型获“直通乌镇”全球互联网大赛一等奖
    2023-11-15 14:28:07
    2023“直通乌镇”全球互联网大赛颁奖典礼近日举行，在人工智能（大模型及数字人）专题赛上，京东言犀大模型获一等奖。
  17. 京东言犀数字人“桃子”双11直播成交率达46%
    2023-11-20 17:23:52
    数字人主播桃子28小时不停播，带动成交率高达46%。
  18. 京东言犀智能外呼发布全域会员营销方案
    2022-12-09 11:11:39
    12月9日消息，在见实2022年度私域大会中，京东言犀智能外呼解决方案负责人张晓培发布了AI外呼全域会员营销方案，并通过实战案例分享了如何通过智能化营销进行用户数据资产的洞察、挖掘、沉淀的闭环整合，最终实现全域用户的爆发增长。
  19. 京东言犀智能外呼获“2022年度最值得推荐的私域工具”
    2022-12-14 16:08:43
    12月14日消息，在近日举行的见实私域年度大会上，举办了年度服务商与标杆案例颁奖典礼，经过4个月的奖项评选和对2100家公司的有效调研，京东言犀荣获“2022年度最值得推荐的私域工具”。
  20. 京东言犀智能外呼入选年度数智化管理Top10榜单
    2022-12-26 11:26:21
    金刀奖是中国品牌营销领域的综合性奖项，聚焦新消费与新营销市场。与往年评奖不同的是，本次金刀奖首次新增了服务商榜单，评选标准围绕四大核心维度开展评估：品牌策略、全案营销、全域增长、数智化管理，凸显了优秀服务商在中国好品牌营销生态链中发挥的重要作用。