1. 5月21日消息,天猫平台5月21日发布关于“退货运费”保费调整的公示通知 。公告称,为进一步降低商家“退货运费”费用,提升商家及消费者的体验,平台已协调保险公司拟对“退货运费”的保费进行不同程度的下调。此次下调将于2021年5月24日生效,商家在保费下调生效后点击“发货”的订单即可适用下调后的保费。
  2. 新版费率表被细分为54个等级,不同商家投保运费所需的保费各不相同。
  3. 10月10日消息,天猫日前发布公告称,“退货运费”是商家常用且涉及消费者体验的重要服务,为进一步平衡及优化运费定价,保险公司根据商品性质、质量、商家服务并结合用户的退货以及协议条款等情形,增设“风险率t值>30%”的“退货运费”保费定价。不同商家投保运费所需的保费可能各不相同,商家可在签署相关投保协议时查看、确认具体的投保费用及保费计算逻辑。本公示将于2023年10月16日生效。
  4. 5月21日消息,淘宝天猫官方宣布,从5月24日起,平台商家的“退货运费”费用全面下调。降费后,预计商家全年的运费成本平均下降25%。此次调整,受益最多的将是中小商家及退货运费支出较高的商家。此次免费共涉及14个版本,包括针对中小淘宝商家和高级淘宝天猫商家两个方面。淘宝天猫也在618前夕落地多项举措,除了以上两项措施外,还上线了淘宝商家免费权益中心,于5月18日起生效。
  5. 10月24日晚8点,今年天猫双11预售将正式开始。
  6. 10月24日消息,今日晚8点,今年天猫双11预售将正式开始。编辑了解到,从10月24日起至31日的天猫双11预售期,以及10月31日起至11月11日的天猫双11货开卖期,符合条件的天猫商家,将可受“退货运费”保费8折优惠。据悉,符合条件的商家主要以去年天猫双11期间,“退货运费”支出较高的商家为主,提供专项扶持。
  7. 从10月24日起至10月31日的天猫双11预售期,以及10月31日起至11月11日的天猫双11货开卖期,符合条件的天猫商家,将可受“退货运费”保费8折优惠。
  8. 类目归属调整生效后,该类目下的商品将停止投保“退货运费”,停止“退货运费”的保费扣除及出单以及展示。只要商家投保了大件运费,大件覆盖的类目下,只会出大件运费保单,不会再出退货运费(小件)的保单。
  9. 只要商家投保了大件运费,大件覆盖的类目下,只会出大件运费保单,不会再出退货运费(小件)的保单。
  10. 5月21日消息,淘宝天猫官方宣布:从5月24日 起,平台商家的“退货运费”费用全面下调。降费后,预计商家全年的运费成本平均下降25%。具体而言,商家的“退货运费”单笔订单保费:最低由0.15元降低至0.01元,最高由3.3元降低至3元,且对所有保费标准均进行了不同程度下调。此次调整,受益最多的将是中小商家及退货运费支出较高的商家。公开信息示,今年有25万个品牌参与天猫618,是去年的2.5倍。
  11. 消费者购买带有“放心淘“标签的商品,服饰类目全店支持退货运费,诚信消费者交易过程中可受未发货0秒退、闪电退货、上门取件、极速退款、7天无理由等保障服务。
  12. 实际上,小韩是在利用退货规则,多次恶意骗取运费赔付金。这样就导致退货运费的赔付率居高不下,一度高达93%。承担运费的保险公司可以说是亏惨了。同时,保险公司还会根据不同商品,不同买家设置不同的运费定价。2019年,何某创建淘宝店铺,让员工与淘宝店铺发生虚假交易,然后以虚假退货的方式申请理赔运费,共骗取了53.523万元,最后被判处有期徒刑6年。此外,运费收入还能为保险公司贡献不少收入。
  13. 值得一提的是,针对部分新品、低价商品,淘宝天猫将联合保险服务提供方进行退货运费保费优惠扶持,部分商家可最低折扣至0.01元/单。据了解,今年开年以来,淘宝天猫已面向商家推出多项扶持举措,帮助商家降低经营成本。
  14. 7月28日消息,今日,私域电商平台鲸灵集团与众安保险战略合作协议签订仪式正式举行。双方聚焦售后价值,在退货运费、智能风控等领域开展合作,共同提升消费者在私域的购物体验。
  15. 12月7日消息,天猫年终好价节已经开启,蓝星计划目组将延续“新商商品扩坑”、“退货运费”等新商权益,同时还新增了“新商寄件券补贴”、“新商专属会场”两项措施。
  16. 5月25日消息,天猫平台5月25日发布关于《七天无理由退换货规范》的变更公示 。公告称,为持续提升消费者购物体验,天猫将对《七天无理由退换货规范》中的电动整车,慢速电动车以及智能家居套装类目进行如下变更。该变更于2021年5月25日公示通知,将于2021年6月1日正式生效。此次调整主要变更点为下调“退货运费”单笔订单保费:最低由元降低至元,最高由元降低至3元,不同风险率对应的保费不同程度下调。
  17. 为此,天猫今日发布了双11期间即将推出的10商家扶持举措。另外,淘宝联盟计划启动10亿元的佣金补贴,在双11预售期,重点对淘宝客进行额外的佣金补贴,最高收益可达160%。据悉,这是淘宝联盟史上对淘宝客最大补贴力度的一次。最后,商家“退货运费”单笔订单的保费最低可至1分钱,全年有效。据了解,今年天猫双11设置两个预售期和售卖期。
  18. 5月26日消息,为持续提升消费者购物体验,天猫将对《七天无理由退换货规范》中的电动整车,慢速电动车以及智能家居套装类目进行调整。该变更于2021年5月25日公示通知,将于2021年6月1日正式生效。调整的内容主要包括电动车/配件/交通工具类目、电子/电工类目、电子元器件市场类目。除了七天无理由退换货规范有所调整外,“退货运费”保费同样做出了调整。
  19. 本次升级及修订后规则将于5月9日起生效。
  20. 今年淘宝天猫618,针对88VIP会员的新增专权益出炉。