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“阿里商家零距离”直播间实地探访犀牛工厂
2021-03-03 14:27:41
3月3日消息，昨日下午，在“阿里商家零距离”的直播中，犀牛智造CEO伍学刚与网友商家互动，探讨新制造，吸引了近10万商家观看。《电商报》获悉，2020年9月，阿里正式对外宣布保密三年的项目“犀牛智造”。其定位为服务中小企业，销售预测和柔性制造就此在阿里有了具像化实体。据悉，“阿里商家零距离”服务直播，正在成为商家与阿里巴巴互动的信息中枢。商家的评价和建议反馈，将会被阿里内部用于业务团队的工作改进。
阿里CCO商家体验智能运营平台“客户之声”正式升级
2021-03-04 14:31:54
3月4日消息，阿里巴巴集团客户体验事业群旗下商家体验智能运营平台“客户之声”正式升级，全新迭代评价洞察体系，新增功能有评价分析、VOC统计、智能语义识别等。客户之声整合了平台用户的评价呈现给商家，有利于帮助商家改善商品体验。据悉，客户之声升级后，商家每周活跃度提升330%，截至目前，客户之声覆盖的天猫、淘宝、1688商家累计已超百万。
[干货]用好货，引爆618全店增长！阿里妈妈商家经营秘籍，就藏在今天这场直播中！
2024-05-16 19:48:37
阿里妈妈为好货商家找到618增长路径。
阿里妈妈发布双11商家扶持策略
2022-09-19 17:23:43
9月19日消息，2022阿里妈妈双11云发布会上，阿里妈妈今日正式发布双11商家经营促收新策略，包括百亿流量、14亿补贴等。针对头部商家，阿里妈妈推出全域数智“经营引领计划”，帮助头部商家引领全域人群确定渗透、货品确定转化。针对双11全周期大盘商家前置蓄水及冲刺需求，阿里妈妈推出双周期“超级消耗返计划”，红包加码50%。
15天无单必赔、30天无门槛流量扶持今年618阿里妈妈加码扶持中小新商家
2023-06-10 08:54:13
针对从未在阿里妈妈投放过的新中小商家，阿里妈妈会给予1元试投、 15天无单必赔、30天流量扶持等激励计划，帮助解决新商家冷启动问题。
阿里妈妈推出“元宇宙”数字杂志《MO Magazine》
2022-02-11 15:00:29
2月9日，阿里妈妈商家营销中心和栩栩华生合作推出业内首本以“元宇宙”为内容介质定位的数字杂志《MO Magazine》。
阿里妈妈推出“元宇宙”数字杂志《MO Magazine》
2022-02-11 16:35:26
2月11日消息，2月9日，由阿里妈妈商家营销中心和栩栩华生合作推出的数字杂志《MO Magazine》上线。据悉，这是业内首本以“元宇宙”为内容介质定位的数字杂志。上线不到两天，目前已有40多万用户“阅读”《MO Magazine》，其中有88%的读者在完整体验完毕后，还获得了《MO Magazine》送出的互动体验预留的彩蛋——曼塔沃斯船票。据了解，创刊主题“曼塔沃斯”音译自“Metaverse”（元宇宙）。
阿里CCO：2021年计划扩招35%-45%客服人才
2021-05-06 15:25:14
5月6日消息，阿里巴巴集团客户体验事业群日前对外透露，2021年计划整体扩招35%-45%客服人才，服务淘宝、天猫商家。据悉，4月1日至今，该部门已连续发布多条招聘信息，其中和商家服务相关的不在少数。招聘信息显示，阿里CCO商家服务岗位主要包括客户服务专员、服务体验专家、客户经理等。目前，招聘进度已完成70%左右。
专业除醛品牌Full of Hope入选天猫宝藏新品牌2021年度百强新品牌榜单
2022-01-26 16:48:55
阿里妈妈商家营销中心主攻新品牌孵化的业务“天猫宝藏新品牌”发布了年终盘点榜单。
天猫宝藏新品牌发布2021年度TOP100新品牌
2022-01-24 14:50:37
1月22日，阿里妈妈商家营销中心主攻新品牌孵化的业务“天猫宝藏新品牌”发布了年终盘点榜单。
大批商家涌入阿里国际站半托管：招商会意向签约率高达80%
2024-01-30 13:00:50
日前阿里国际站推出首个跨境B2B半托管，开启招商20多天来，大批商家涌入。
阿里CCO发布商家提效工具“移动工作台”
2021-05-15 11:22:44
5月15日消息，日前，阿里巴巴客户体验事业群正式发布一款为商家打造的提效工具“移动工作台”。据悉，去年9月，阿里CCO向部分商家推出移动工作台进行测试运营，客服可以通过移动工作台，直接将工单下发至对应处理人员的手机，售后处理时长缩短至3小时。截至目前，移动工作台已应用于淘鲜达、盒马、银泰、一达通、零售通、淘宝特价版等。1000多个零售通的小店店主、在淘宝特价版经营的工厂、品牌商等正在使用这项服务。
锋芒计划试点邀请发出，阿里妈妈拿出上亿元补贴商家
2021-07-23 11:30:37
阿里妈妈为商家打造的锋芒计划正式启动特邀商家试点报名。
阿里国际站：商家星等级规则（海外供应商版）变更
2021-09-24 13:12:48
阿里巴巴国际站商家星等级规则（海外供应商版）已于9月23日进行了变更。10月11日起，变更内容将正式生效。
阿里国际站：商家需为销往英国/欧盟能源相关商品创建能源标签
2022-07-22 10:57:09
根据英国政府及欧盟相关法规要求，向英国地区/欧盟销售能源相关商品（ErP）的商家需要为商品创建对应市场的能源标签。
阿里国际站：商家须确认售往美国化学品符合相关法规及监管要求
2022-11-11 11:54:03
阿里国际站要求商家发布的商品符合销售目的市场的相关法律及规定，商家必须确认其销售往美国的化学品符合美国相关法规及监管要求。
阿里国际站：商家需符合奥地利、西班牙EPR回收政策合规要求
2022-12-27 15:38:30
自2023年1月1日起，阿里国际站将逐步开始管控平台上涉及EPR延伸责任的商品。
阿里国际站：商家于2月1日起不得对中国香港地区售卖任何CBD产品
2023-02-01 09:26:38
阿里巴巴国际站要求商家于2023年2月1日起不得对中国香港地区售卖任何CBD产品。
阿里国际站：商家向澳大利亚销售用水/节水产品需提交资质审核
2023-02-06 11:17:18
阿里国际站今日发布关于销往澳大利亚的用水/节水产品禁限售规则。
阿里国际站：商家进行奥地利商品展示和销售需向平台提交证明
2023-02-06 15:08:21
阿里国际站商家如需进行奥地利国家的商品展示和销售，需向平台提交参与了奥地利相应EPR品类的回收计划（recycling scheme）的证明。