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飞猪：2025年将提升酒店业务的获客、营销和产品效率
2024-12-11 17:01:31
12月11日消息，飞猪日前举办年度酒店商家峰会，表示在大力投入供应链运营和服务履约的基础上，将坚持开放平台定位，为商家的发展创造机遇。同时，飞猪还宣布将在2025年提升酒店业务的获客、营销和产品效率，包括挖掘高消费潜力客群的需求，利用商业增长平台，提升商家的营销回报率，简化品牌官方旗舰店运营复杂度，强化会员专属体验运营等。
飞猪联合酒店商家推出“疫情安心退”服务
2021-12-13 14:38:44
通过飞猪预订国内酒店的用户，如因疫情原因导致无法入住，可在入住前21天内（含入住当天）自助免费取消订单。
飞猪联合酒店商家推出“疫情安心退”服务
2021-12-13 14:52:10
12月13日消息，飞猪今日通过官方微博宣布，联合酒店商家推出“疫情安心退”服务，通过飞猪预订国内酒店的用户，如因疫情原因导致无法入住，可在入住前21天内自助免费取消订单。另外，如果用户是医护人员、民警、基层社区工作者等，因为参加一线抗疫工作而无法入住预订的酒店，飞猪都将支持其无损退订。
飞猪双11开售4小时酒店商家成交额同比增速达100%
2023-10-26 10:00:08
飞猪数据显示，开售4个小时，酒店商家活动商品成交额以同比约100%的速度增长，景区、旅行社、邮轮等商家创下的成交额，已大幅超越疫情前双11的单日峰值。
飞猪平台已有487家河南地区酒店提供免费应急休息场所
2021-07-22 14:35:33
7月22日消息，河南多地遭遇极端强降雨天气，对此，飞猪平台上的河南酒店商家主动提供免费应急休息场所。飞猪表示，用户在飞猪App搜索“河南加油”即可查询应急休息的酒店信息。截至7月22日凌晨，飞猪平台上来自郑州、新乡、安阳、焦作、濮阳、开封、洛阳、周口等近20个城市的487家酒店加入爱心行动，具体信息在飞猪旅行App内实时更新。免费提供应急休息的场所包括郑州美莱精品酒店、郑州景舒主题酒店、美莱春天商旅酒店等。
飞猪：因震情导致行程变化的酒店订单可申请免费退改
2022-09-05 15:52:27
9月5日消息，飞猪官方微博今日发布消息称，针对四川泸定地震所造成的出行订单影响，飞猪已联合当地酒店商家启动退改服务保障，用户可在飞猪平台申请免费退改。航空、地面交通方面，因灾害造成航班、火车、汽车停运等情况，飞猪将严格按照航司、铁路局、交通部门等有关单位的最新政策，第一时间为有需要的旅客办理相关退改业务。灾情当前，如遇任何紧急情况，请随时拨打飞猪客服电话。
飞猪为抗疫期间提供骑手住宿的深圳酒店点亮爱心标识
2022-04-08 11:11:15
飞猪数据显示，4月1日至5日，深圳的酒店订单量环比上月同期增长了8%。据饿了么与飞猪统计，当地已有上百家酒店腾挪房间、大堂、餐厅等区域，为外卖骑手提供落脚和住宿的地方。飞猪上海区域酒店小二透露，上海的爱心酒店行动3月28日开始即启动，当地21个符合政府接待政策的酒店商家为外卖骑手提供住宿。
厦门在飞猪等旅游平台发放2000万元文旅消费券
2022-01-30 18:00:41
本次发放的消费券适用于飞猪上酒店、景区、旅行社等商家提供的多类目商品。
厦门在飞猪等旅游平台发放2000万元文旅消费券
2022-01-30 19:58:34
1月30日消息，据“天下网商”报道，1月28日起，厦门市文化和旅游局在飞猪等旅游平台发放2000万元文旅消费券。用户在飞猪App搜索“厦门文旅”或“厦门消费券”即可直达活动页面。据介绍，本次发放的消费券适用于飞猪上酒店、景区、旅行社等商家提供的多类目商品。其中，酒店等住宿类商品，可以每满100元减20；景区门票商品满50元减15元、满100元减30元等；旅行社的跟团商品可满500元减150元、满1000元减300元等。
飞猪拟修订《酒店服务保障标准》
2023-06-17 10:48:49
6月17日消息，淘宝网飞猪日前发布公告称，为维护平台秩序，飞猪拟修订《酒店服务保障标准》。本次规则变更的主要内容：删除订单查询服务保障条款，消费者投诉查不到订单，商家未解决的按实价有房保障赔付。该规则变更于2023年6月16日公示通知，将于2023年6月23日生效。
飞猪新增五项扶持举措吸引出境跟团游商家入驻经营
2023-02-06 11:48:12
出境团队旅游和“机票+酒店”业务今日正式试点恢复，飞猪新增五项扶持举措，帮助具备出境跟团游经营资质的商家入驻平台重启经营。
飞猪启动“安心游”保障行动涵盖门票、酒店、租车等场景
2021-08-17 17:48:44
8月17日消息，今日，飞猪宣布启动“安心游”保障行动，针对景区门票、租车、酒店等场景出台多项数字防疫举措，包括推出景区门票“安心游”方案，实现门票分时预约，入园码、健康码、行程码三码单屏展示一键触达；联合租车商家推出“周末安心租”，确保“一车一消杀”，取还车过程少接触甚至“零接触”；免押金、免查房、免排队的“信用住”覆盖超20万家酒店等。
飞猪推出“7+2”服务标准“安心租”“安心行”
2021-09-29 17:11:54
9月29日消息，今日，飞猪宣布联合平台用车商家，推出“7+2”服务标准——“安心租”和“安心行”，包括租车场景中的免费取消、信用双免、有车保障、优质车辆、洗后交车、油量保障、不限里程，以及接送用车场景中的必有车、随时退，保障消费者的用车体验，满足“租车+旅游”消费需求。此外，飞猪还上线1元房车、66元火车票券、166元租车直减券、万家酒店7折起等活动，以满足国庆假期多元化的的出游需求。
飞猪4月全球旅行节开售提前锁定五一出游需求
2025-04-09 15:14:17
4月9日消息，飞猪4月“全球旅行节”开售，旅游商家们开始提前聚拢五一消费需求，锁定暑期、秋季等中远期客流。自今年3月起，飞猪于每月8日举办“全球旅行节”，商家可以充分挖掘自身产品的价值，用好营销资源，更有序地把控全年的经营节奏。4月“全球旅行节”覆盖的商品品类更多了，除了经典的各类套餐、指定日期入住的酒店日历房外，日历机票也加入活动。
飞猪：入驻平台的出境游旅行社环比1月增长268%
2023-03-07 09:28:02
3月7日消息，全国旅行社及在线旅游企业经营中国公民赴有关国家出境团队旅游和“机票+酒店”业务于2月6日正式试点恢复。对此，飞猪发布了 “你好，明天”助力旅游业振兴计划的5条细则，帮助具备出境跟团游经营资质的商家入驻平台重启经营。举措发布当天，飞猪服务社群里的人数快速达到了三位数。截至目前，入驻飞猪的具备出境旅行社资质的商家数量环比1月增长了268%。
飞猪：11月以来“滑雪”相关搜索热度环比增长超100%
2023-12-02 11:26:52
飞猪工作人员介绍，今年双11推出的冰雪游相关“住+滑”酒店套餐预约率同比去年飞速增长，至少三分之一的消费者已完成核销；跟团游方面，涵盖哈尔滨、长白山、漠河等多目的地的“雪货”核销率最高超过90%。今年双11，经营东北冰雪线路游的旅行社商家中，成交额超100万元的增加了4倍。
飞猪：“十一”国内租车预订量较2019年增长超4.6倍
2023-10-06 15:36:14
10月6日消息，飞猪发布《2023中秋国庆假期出游快报》，数据显示，今年“十一”期间国内酒店、机票等履约规模继续大幅超越2019年同期。“十一”假期前一个月，飞猪签证办理服务的履约规模较今年“五一”前一个月，增长70%以上；“十一”期间，国际机票预订人次创年内峰值。经营境外当地玩乐服务的商家动销率也超越了2019年同期。
飞猪与Agoda宣布深化合作布局出境游市场
2023-06-30 11:10:16
同时，双方将通过高效的供应链运营策略和技术方案，为中国出境游客提供更丰富、更具价格竞争力的海外酒店预订选择。此外，Agoda将借助飞猪的数亿会员群体和创新营销体系，持续强化其服务中国市场的能力。据了解，此次Agoda和飞猪合作不仅能有效丰富消费者海外住宿的选择，也能助力更多海外目的地的酒店、民宿和公寓商家，让其从中国游客回归带来的溢出效应中获得生意增量。
飞猪更新多条商品治理规则严管“拒单”“到无”等典型客诉问题
2025-02-26 09:24:57
2月26日消息，飞猪近日密集新增和更新多个类目的规则，进一步优化平台治理。具体包括：针对酒店、门票、租车、包车、签证、接送机等类目新增系列违规处罚场景；对频繁出现酒店拒单、境外景区门票无法出票或入园等情况的商家，飞猪也将加大处罚力度，包括扣除违约金、商品屏蔽等。据飞猪此前透露，过去一年其持续优化平台规则和运营工具，旨在进一步适应当下旅游消费的市场现状，维护消费者和商家的长远利益。
飞猪开始新一轮浙江春游消费券发放最多可减200元
2022-03-09 16:41:24
3月7日起，飞猪开始新一轮浙江春游消费券发放，用户领取后，订单金额满100元可减10元、满200元可减20元、满500元可减50元，满1000元可减200元，，可用于在飞猪预订门票、酒店(民宿)、旅游演艺、旅游线路等产品，适用范围涵盖浙江全省十一市的景区。据悉，在这批官方派发的消费券基础上，飞猪商家也正在派发面额不等的各类优惠券，且这些商家优惠券、满减券可以和浙江旅游消费券叠加使用。