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滴滴针对乘客主观投诉处理方式进行调整
2023-03-08 12:22:23
近日，滴滴在佛山、惠州、大连等城市针对乘客主观投诉的处理方式进行了全新的调整，以遏制虚假恶意投诉对网约车司机的影响。
滴滴整治乘客虚假投诉等行为涉事乘客将被暂停服务
2023-03-27 10:16:43
据司机反映，滴滴平台开始整治乘客虚假投诉等行为，涉事乘客一般会被暂停服务，情节特别严重的或将再也无法使用滴滴出行。
北京：明日起乘客乘坐出租车、网约车应使用健康宝扫码登记
2021-01-10 17:00:27
1月10日消息，今日，北京交通部门出台“加强版”网约车出租车行业7项防控措施。其中，从明天起，乘客乘坐巡游出租车或网约车应使用健康宝扫码登记，驾驶员在运营开始前应主动向乘客出示“到访人信息登记二维码”，对于乘客不扫码登记的可以拒载。
滴滴一司机性骚扰乘客被平台永久封禁
2021-03-31 16:09:47
经历骚扰后，该网友随后联系滴滴安全专员，滴滴方面称，可以向其提供录音证明。在录音提供前，涉事司机承认自身行为。据悉，目前涉事司机已经被滴滴平台永久封禁处理。该乘客后来还在社交媒体上表示，滴滴已与司机解除合作，而车辆所属出租汽车公司对司机口头教育罚款五十。此外，相关出租汽车公司将取消该司机相关证件、拉入行业黑名单。
2020年乘客未支付车费近2.8亿由滴滴垫付给司机
2021-06-15 21:41:45
6月15日消息，据一财网消息，2020年，在乘客未及时支付的订单中，有超过98.5%的订单平台会在当天向司机垫付。剩余不到1.5%的订单，平台会进一步进行人工核实，查验是否存在违反平台交易秩序规则，如司机安装作弊器、司乘恶意串通等情况。2020年约0.01%的订单经核实为违规订单，平台不予垫付。但仍存在多次提醒仍不付的乘客。2020年，乘客尚未支付的网约车车费近2.8亿元，滴滴已垫付给司机师傅们。
货拉拉女乘客坠亡案将于9月10日开庭
2021-09-08 15:06:32
9月8日消息，“货拉拉女乘客坠亡案”有了新进展，涉事司机周某春妻子李女士透露，该案定于9月10日上午9：00在长沙市岳麓区人民法院第一审判庭开庭审理。此前，检方以周某春涉嫌过失致人死亡罪向法院提起公诉。李女士称，届时她将去旁听庭审。
货拉拉女乘客坠亡案一审宣判：司机获刑一年、缓刑一年
2021-09-10 18:03:00
9月10日消息，长沙市岳麓区人民法院对岳麓区人民检察院指控被告人周阳春犯过失致人死亡罪一案进行公开开庭审理并当庭宣判，认定被告人周阳春犯过失致人死亡罪，判处有期徒刑一年，缓刑一年。法院审理认为，被告人周阳春作为货拉拉平台的签约司机，过失行为与车某某的死亡结果之间具有刑法上的因果关系，其行为已构成过失致人死亡罪，公诉机关指控的罪名成立。
百度预估乘客取消订单行为专利获授权可提升叫车服务成功率
2021-10-26 16:18:55
10月26日消息，企查查信息显示，10月26日，百度在线网络技术有限公司“预估乘客取消订单行为的方法、设备及存储介质”专利获授权，公开号为CN107133645B。专利摘要显示，本发明实施例在预估乘客针对候选司机是否会取消订单时，同时考虑到了乘客的历史行为信息、订单信息和司机信息，并将上述信息进行量化处理，可以提升在线叫车服务成功率。
货拉拉乘客坠亡案涉事司机家属再发声：已向法院提起上诉
2021-10-27 17:26:33
10月27日消息，今日，货拉拉乘客坠亡案涉事司机家属发布微博称，已向长沙中院提起上诉。司机表示不认可自己过失行为与乘客坠亡之间的因果关系。据荔枝新闻报道，涉事司机的妻子表示，他们于9月23日提起上诉，目前律师已介入阅卷，暂未受到二审开庭通知。2月23日，公安机关以涉嫌过失致人死亡罪对司机周某春刑事拘留；3月3日，检察机关批准逮捕。
货拉拉女乘客坠亡案二审宣判：驳回上诉，维持原判
2022-01-07 17:08:01
1月7日消息，据长沙中院消息，今日，长沙市中级人民法院依法对上诉人周阳春犯过失致人死亡罪一案作出二审裁定，驳回上诉，维持原判。2021年9月10日，长沙市岳麓区人民法院对该案作出一审判决,认定周阳春犯过失致人死亡罪，综合考虑其具有自首、自愿认罪认罚、积极对被害人施救等情节，依法判处其有期徒刑一年，缓刑一年。2月23日，公安机关以涉嫌过失致人死亡罪对司机周某春刑事拘留；3月3日，检察机关批准逮捕。
飞猪回应乘客被骚扰：已对商家进行下架处罚，商家已与涉事司机解约
2022-02-22 08:47:59
据上述微博网友在微博公开表示，其在飞猪平台预订的接送机服务中网约车的车牌和司机实际使用车牌不一致，同时，司机询问能否和他回家等行为，让她感到不安。飞猪自查情况显示，客户反映车牌、司机与最初预订接送机页面信息不符，系商家在服务开始前改派订单导致。飞猪表示，已开始全面排查接送机商家联系电话的有效性，加快开发上线商家联系方式的核验功能，避免此类情况再次出现。
Uber宣布乘客和司机已不再需要戴口罩
2022-04-20 08:14:51
4月20日消息，据报道，Uber日前宣布，乘客和司机已不再需要戴口罩。Uber同时也指出，“由于个人或家庭健康状况，一些人可能觉得戴口罩更安全。因此，司机和乘客应该尊重彼此的选择。”但到目前为止，Uber APP仍要求乘客确认他们是否戴了口罩。对此，Uber尚未发表评论。
哈啰顺风车上线“乘客常用路线”功能
2023-11-24 18:01:15
11月24日消息，哈啰顺风车宣布上线“乘客常用路线”功能，乘客如果有经常出行的固定路线，可以在乘客首页设置好常用路线，就能随时查看这条路线下的顺路车主，并且可以一键发单。常用路线设置后，可以随时查看顺路车主，有顺路度高的车主，平台还会通过消息通知乘客，让乘客不错过顺路出行的机会。
滴滴公众评议会：女乘客可选司机成用户最期望功能
2024-07-04 14:10:40
滴滴公众评议会邀请用户投票选择滴滴应该推出的产品功能。7月2日，为期一周的投票结束，共有75847人参与投票。其中，女乘客可选女司机（24.2%）、拉黑异味车（17.8%）、宠物快车（10.8%）位列用户投票前3位。
滴滴暖冬计划上线乘客完成任务可得2张5折券
2024-12-11 11:22:05
12月11日消息，滴滴暖冬计划上线：12月1日起，为让用户享受实在的出行优惠，滴滴发放乘客补贴，在上海、杭州、合肥等40多个城市的用户打开滴滴App或小程序，参与“冬季打车用滴滴，打一次车得两张5折券”活动，每日领取任务后完成一单指定车型订单并支付后，可得两张5折券，每张最高可抵扣15元。同时推出多重司机奖励，为司机发放暖冬福利并提供权益保障，让他们在这个冬季多接多赚、单多奖励多。此外，平台还推出清新车同城PK赛活动，鼓励司机提供好服务。
广西火车站启用 “铁路 e 卡通” 乘客可扫码进出站
2021-01-20 15:31:12
昨日起区内南宁东、柳州、桂林、来宾北等12个火车站启用“铁路e卡通”进出站功能。
滴滴：系统已恢复正常，将退还乘客已支付订单差额
2021-02-25 11:19:59
2月25日消息，《电商报》获悉，滴滴出行在微博表示，由于系统异常，今早出现部分订单服务无法正常使用的情况，现已恢复正常。司机师傅的口碑值等不会受到异常订单影响，乘客已支付订单，差额部分将统一退还。值得注意的是，截至发稿，“滴滴崩了”已上升至微博热搜榜第四，搜索热度达到1146840。而“滴滴崩了”的微博话题，阅读量达到亿，讨论量达到万。
卡塔尔航空与蚂蚁集团达成合作乘客可用花呗预订机票
2021-03-09 12:00:55
3月9日消息，《电商报》获悉，今日卡塔尔航空公司宣布与蚂蚁集团达成一项新的战略合作，根据协议，卡塔尔航空将为中国乘客新增花呗分期支付选项。据悉，卡塔尔航空是首家在官网引入花呗分期支付方式的外国航空公司。即日起，开通花呗的中国内地乘客在卡塔尔航空官网预订机票时，可选择花呗3期、6期或12期分期付款方式，购买前往中东、欧洲和非洲80多个目的地的机票。
滴滴回应广州用户异地订单：乘客没有实际资金损失
2021-03-25 17:42:35
3月25日消息，滴滴今日下午通过其官方微博发布了关于广州某用户滴滴账号出现异地订单的说明。此外，用户通过客服反馈滴滴账号出现异地订单，经平台核实后对该订单进行关单操作，不需要乘客额外支付。针对该用户异地订单中涉及的黑产情况，滴滴已报警并将平台掌握的信息和证据提供给警方，目前警方已受理。
支付宝接入迪拜交通管理局乘客直接支付出租车费用
2021-12-24 10:31:52
迪拜交通管理局RTA通过推特表示，用户现在可以使用支付宝应用程序在迪拜支付出租车费用。