滴滴：系统已恢复正常，将退还乘客已支付订单差额

2月25日消息，《电商报》获悉，滴滴出行在微博表示，由于系统异常，今早出现部分订单服务无法正常使用的情况，现已恢复正常。非常抱歉给广大乘客和司机师傅造成不便。司机师傅的口碑值等不会受到异常订单影响，乘客已支付订单，差额部分将统一退还。

《电商报》了解到，今日早间，有许多网友反馈称，滴滴系统发生故障，客户端出现异常，无法连接网络，出现用户打不了车、发布的行程无法显示、查询不了订单、司机接到人后开启不了订单、司机无法结束订单等多种异常情况。另有网友表示，下车很久后才结算，并且费用比正常情况高出很多。

值得注意的是，截至发稿，“滴滴崩了”已上升至微博热搜榜第四，搜索热度达到1146840。而“滴滴崩了”的微博话题，阅读量达到1.5亿，讨论量达到2.2万。

去年11月3日，滴滴出行曾宣布，2020年10月国内月活用户突破4亿，滴滴月度活跃用户持续增长。