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速卖通西班牙站上线免费退货服务
2023-05-29 16:01:40
5月29日消息，速卖通近日发布通知称，全球速卖通西班牙站于美西时间5月29日全站上线免费退货“free returns”服务。据介绍，“free returns”服务消费者权益包括：西班牙消费者享受15天内无理由免费退货权益；消费者发起退货，包裹通过平台服务商免费退货到本国本地仓；西班牙本地仓收到退货，消费者可收到退款。同时，这些商品将全链路透出“free returns”标识，包含但不限于商品详情页、订单详情页、购物车页等。
亚马逊美国：卖家配送订单的时尚商品免费退货
2021-10-14 14:54:49
亚马逊美国站发布《卖家配送订单的时尚商品免费退货》的公告，要求卖家自配送订单（FBM）的时尚商品免费退货。
亚马逊与美国办公用品连锁店Staples合作扩大免费退货范围
2022-12-07 10:33:45
有媒体报道，亚马逊近日宣布与美国办公用品连锁店Staples达成合作，以扩大免费退货服务的范围。
Ozon大力押注时尚领域，不满意可免费退货
2024-02-29 17:54:31
时尚赛道或许将迎来更激烈的竞争。
亚马逊美国站要求自配送卖家提供免费退货服务
2021-10-25 09:44:58
10月25日消息，亚马逊美国站近日发布公告称，于2021年10月28日起自配送卖家需为买家提供免费退货服务。据了解，卖家可通过在帐户级别注册或通过上传选定的 SKU listing提供免费退货，买家将在产品详细信息页面和卖家注册的所有产品的在线退货中心上看到免费退货徽章。
退货新政引发关注，Shopee官方回应来了
2024-03-28 17:23:56
Shopee免费退货政策让大批卖家无辜躺枪。
亚马逊新增退货收费，削减成本持续至今
2023-04-12 18:16:05
亚马逊向“免费退货”下手。
亚马逊德国站调整退货规则对包装退货订单收取费用
2025-03-15 17:44:40
3月15日消息，亚马逊近期调整了德国市场的退货政策，对部分包装好的退货订单开始收取费用，而无包装退货仍然免费。退货费用的适用范围取决于卖家类型。亚马逊自营产品的免费退货选项较多，包括DHL和UPS的多个网点，而第三方卖家销售的商品免费退货的选择则更受限，仅限于无包装退货至UPS店，其余退货方式均需支付1.95至2.95欧元。
亚马逊开始对部分UPS商店退货收取费用
2023-04-11 08:14:45
4月11日消息，据报道，亚马逊开始对一些UPS商店的退货收取费用，旨在降低与客户退货相关的成本。亚马逊的购物者过去可以在UPS商店免费退货，亚马逊今年早些时候开始对部分退货收取1美元的费用。亚马逊的一位发言人表示，如果顾客有其他免费退货选择，比如全食超市、科尔超市或亚马逊生鲜店，距离UPS商店的距离相等或更近，亚马逊就会增加费用。
eBay推出eBay Free Return Care退货保障计划
2022-06-15 14:10:25
6月15日消息，据“eBay”公众号消息，近日，eBay推出eBay Free Return Care退货保障计划，为卖家提供更多退运和相关保障服务。其中，为了帮助跨境电商卖家有效解决跨境退货难题，eBay联合合作伙伴“韦莱保险经纪”和“小雨伞保险经纪”正式推出“容e退”服务。该服务是eBay Free Return Care退货保障计划的重要一员，由“保险保障”和“退货服务”两部分组成。目前，符合条件的卖家只需要进行线上签约就可以加入“容e退”服务，开启免费退货的自动保障流程。
沃尔玛推出“Walmart Restored”计划为用户提供翻新产品
2022-08-02 10:52:57
所有翻新产品都会经过专业检查、测试和清洁，并提供90天免费退货服务。同时，该计划还将为客户提供延长产品寿命的服务。据介绍，沃尔玛已与平台上的卖家和供应商展开合作，将为用户提供高品质的翻新产品，并以低价销售。除了沃尔玛，亚马逊也早已通过“Certified Refurbished on Amazon”页面提供翻新产品，2017年，亚马逊正式将其重新命名为“Amazon Renewed”，并要求卖家按照其标准进行销售。
亚马逊与美国办公用品连锁店Staples达成合作
2022-12-07 10:11:35
12月7日消息，据报道，亚马逊近日宣布与美国办公用品连锁店Staples达成合作，以扩大免费退货服务的范围。双方通过合作，整个退货过程只需30秒。用户只需把他们的物品带到商店，并提供QR码（二维码），然后员工打包产品就行了。在Staples商店的退货方式，与在Kohl's、Whole Foods或UPS Stores一样简单。亚马逊发言人在一份声明中表示，亚马逊一直致力于创新，为用户寻找购物和退货解决方案。从现在开始，Staples商店将作为亚马逊新的退货地点。
Lazada扩展菲律宾棉兰老岛业务推出专属优惠活动
2025-02-26 14:47:17
Lazada为菲律宾棉兰老岛地区提供了专属优惠和代金券，并增加了便捷的免费退货政策。
TikTok Shop商城正式上线越南
2023-11-21 17:19:19
11月21日消息，TikTok Shop商城宣布正式在越南上线，商城内商品将确保100%正品，同时提供免费配送、15天内免费退货等服务。据悉，TikTokShop商城内集中了美妆、时尚、电子等多个品类的国内外品牌商、卖家以及代理商。越南是TikTok Shop商城最新上线的东南亚国家。
宜家召回173564件产品涉及类别含碗、盘、杯子
2021-05-25 12:39:31
5月25日消息，天眼查显示，近日，宜家投资有限公司新增一则产品召回信息，召回产品为部分HEROISK希罗斯和TALRIKA塔利卡系列碗、盘和杯子，涉及数量173564件。具体召回措施是为顾客提供免费退货处理，召回期限自2021年5月18日至8月17日。天眼查显示，宜家（中国）投资有限公司成立于2007年7月，法定代表人为Anna Pawlak-Kuliga，公司注册资本万美元。值得注意的是，目前宜家（中国）投资有限公司已存在多起产品召回信息，包括旅行杯、餐桌、灯、自行车等。
拼多多跨境电商平台Temu推1分钱包邮活动
2022-09-18 09:54:36
据了解，Temu在首日推出时较为简易，几乎没有活动板块，促销也仅仅只有一项普通的新用户首单8折。之后，Temu推出了免运费、30%折扣、免费退货三大促销活动。截至目前，Temu在苹果商店购物类APP中排名第14。
阿里巴巴在西班牙推出跨境出海平台Miravia 主打中高端市场
2022-11-17 09:59:38
据介绍，Miravia的目标受众将是寻求购买优质产品的高购买力消费者，该网站现已开放。Miravia对超过10欧元的订单提供免费送货服务，并在30天内免费退货。Miravia平台类目包括：女装、美容和健康、家居和园艺、男装等。此前，有媒体报道，阿里巴巴旗下电商平台Lazada正准备首次进军欧洲市场，与亚马逊和德国电商Zalando等对手展开竞争。
马帮ERP成功对接阿里跨境平台Miravia
2023-01-13 10:39:27
目前Miravia尚处于初期新阶段，有新用户首次订购享受20%的折扣、全场满10欧包邮、30天免费退货、首次购买产品有折扣等优惠活动，首先进驻的卖家或可先吃到一波红利。马帮ERP现已成功对接Miravia，卖家可在马帮ERP授权电商平台Miravia，实现多平台数据采集、产品批量刊登、订单集中式处理、店铺集中式处理，下载订单，智能打印标签，智能物流推荐、实时追踪全球物流轨迹等操作。
eBay Refurbished翻新产品计划招募卖家
2023-05-08 15:00:34
5月8日消息，eBay鼓励品牌商加入Certified Refurbished品牌官方认证翻新，现已加入该计划的中国品牌有Tineco，UMIDIGI，Anker，Roborock等。此类产品由卖家或有翻新资质的第三方进行翻新，并提供免费送货和30天免费退货服务。此类产品按照磨损程度划分为三个等级，分别是：Excellent极好、Very Good非常好、Good良好。只有产品符合质量和性能标准的卖家才有资格参与eBay翻新产品计划。产品包含但不限于手机、平板、电脑、影音设备、家用电器、电动工具等多个品类。
亚马逊日本站取消FBA发/补货数量限制
2021-05-23 15:24:17
5月23日消息，近日，亚马逊全球物流团队表示，亚马逊日本站已取消从2020年7月开始实施的亚马逊物流商品级别的发/补货数量限制。据介绍，符合“亚马逊物流新品入仓优惠计划”要求的FBA新品，可限时享受免费广告、免费仓储、免费移除、免费退货处理等。值得一提的是，亚马逊在2020年7月实施发/补货数量限制是为了帮助其妥善接收和储存卖家的商品，以便成功备战销售旺季。目前，亚马逊欧美站点还未完全解除这一限制。