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天猫升级《过敏包退服务规范》 2月15日生效
2023-02-08 11:29:26
为进一步提升过敏包退服务体验，天猫拟升级《过敏包退服务规范》。
天猫升级《家装预约安装服务标准》 3月6日生效
2023-02-28 10:20:26
天猫《家装预约安装服务标准》、《天猫窗帘上门安装服务标准》、《晾衣架预约安装服务标准》统一变更为《天猫家装家居上门安装服务规范》。
天猫升级运费险：双11退货运费全免
2022-10-19 17:50:19
10月19日消息，今年天猫双11，天猫App上的订单退货运费全免。即日起，手机天猫App升级运费险权益，消费者退货不仅运费险范围内的免运费，因超重产生的邮费也全免，这部分费用将由手机天猫App补贴，且从今年天猫双11开始长期有效。体验发现，在手机天猫App发起退货时，用户选择“上门取件免运费”，把包裹交给快递员即可，无需再额外支付费用。
天猫升级《护眼无忧服务规范》
2022-11-15 17:37:46
11月15日消息，天猫日前发布关于修改《护眼无忧服务规范》的公示通知。公告称，为进一步提升护眼无忧服务体验，天猫拟升级《护眼无忧服务规范》。本次规则于2022年11月14日公示，将于2022年11月21日生效。
淘宝天猫升级秒退规则降低商家售后操作成本
2022-02-18 13:21:11
淘宝升级了“未发货仅退款”规则。
淘宝天猫升级秒退规则降低商家售后操作成本
2022-02-18 16:06:23
2月18日消息，据天下网商报道，2月15日零点起，淘宝升级了“未发货仅退款”规则。最新推出的规则中，消费者付款后且商家未发货前，淘宝店铺小于等于500元的订单（子订单），天猫店铺任意金额订单，系统将自动进行“未发货秒退款”处理，无需商家再有额外操作。规则变动前，淘宝天猫小于等于200元且付款2小时内的订单，系统支持秒退，其它的订单则需要商家逐个手工操作。
淘宝天猫升级双11价保服务规则最长价保时间延至27天
2022-10-18 11:40:31
10月18日消息，10月24日晚上8点，天猫双11预售活动将正式开始。淘宝天猫针对此次双11活动期间的价保服务规则做了升级，从以往付款后15天内价保，改为付款/付尾款后至11月11日活动结束后15天内全程价保，即付款日至11月26日，最长价保时间从15天延长至27天。消费者购买带价保标识的商品，在价保期内，若同一商家的同一商品一旦出现降价，都可以发起价保申请，申请退差价。
天猫国际升级商家跨境零售进口通关方案
2021-09-26 17:12:53
平台自2021年9月26日起，将启动天猫国际商家跨境零售进口通关方案的全面升级。
天猫国际升级燕窝产品品质推优质量标准
2021-10-12 12:00:02
天猫国际将联合业内权威质量检测机构持续输出各品类的品质推优质量标准。
天猫精灵升级“高抗噪模组” 内置DSP专项降噪算法
2022-01-05 17:17:20
据报道，天猫精灵发布升级全新的猫芯“高抗噪模组”，内置DSP专项降噪算法，融合打通摄像头视觉数据，让家庭机器人追踪检测人体位置时同步进行声源定位。
天猫图书升级图书分销系统
2022-01-21 14:10:01
天猫图书宣布已全新升级图书分销系统，与阿里巴巴数字供应链事业部、菜鸟三方共同开发。
天猫家装升级本地服务，消费者可在淘宝“云逛”近4万家线下门店
2022-04-06 17:32:19
天猫联合箭牌、欧派、东鹏、索菲亚、大自然、皮阿诺、好莱客、玛格等49个家装重点品牌，围绕内容、服务和全域生意，升级本地化服务能力，推出“三体计划2.0”。
天猫服饰升级“蓝星计划” 启动1+N+1品牌店群运营
2023-09-15 09:45:04
天猫服饰2023年第二季度新入驻商家数量同比增长近100%，开店3个月成交破百万商家数200+，成交破五百万商家数100+，千万商家数50+，同比增长近80%。
天猫小店升级24小时便利店，阿里加快新零售布局
2023-09-25 14:58:43
马云：线上线下和物流必须结合在一起，才能诞生真正的新零售。
天猫全面升级奢侈品频道Luxury Pavilion
2021-09-17 16:00:24
9月17日消息，今日，天猫奢品Luxury Pavilion频道正式升级改版，整合为“真新”、“购物”、“云奢城”和“权益中心”四大版块。用户可选择感兴趣的事件设置“提醒”，第一时间获取新品推送。据了解，Luxury Pavilion是全球首个奢侈品专属定制平台，截至2019年4月已有100个品牌入驻官方，包括Cartier、Gucci、Prada、Balenciaga、Armani等。贝恩咨询报告指出，2020年全球奢侈品市场萎缩23%，但中国境内奢侈品消费上升48%，其中天猫是增长新渠道。
天猫精灵升级猫芯“高抗噪模组”
2022-01-06 10:46:55
1月6日消息，日前，天猫精灵发布升级全新的猫芯“高抗噪模组”，内置DSP专项降噪算法，融合打通摄像头视觉数据，让家庭机器人追踪检测人体位置时同步进行声源定位，在召唤清扫、智能避障等场景下更为“聪明”。此外，该模组的云端API能力也全面升级，首次开放自定义唤醒词并支持离线语音指令。据悉，借助达摩院的专项降噪算法，猫芯“高抗噪模组”的语音响应速度大幅提升，平均节省390ms左右。
天猫图书升级图书分销系统
2022-01-21 14:33:43
1月21日消息，天猫图书日前宣布已全新升级图书分销系统，与阿里巴巴数字供应链事业部、菜鸟三方共同开发，帮助出版社、出版公司完成销售渠道的数字化建设和仓储物流的全国铺设，帮助图书销售商完善产品线、降低拿货成本和仓储成本。天猫教育行业运营负责人冠南表示，提升图书流通效率，缩减物流半径、降低配送成本成为关键。对于零售商而言，升级后的图书分销系统，可以将发货与组货问题一并解决。
天猫国际升级海外直购业务发布全新品牌“全球探物”
2022-10-27 11:20:37
10月27日消息，天猫国际海外直购业务日前正式升级，发布全新品牌“全球探物”。同时，赶在天猫双11前，“全球探物”迎来美国最大的奥莱购物集团SPO官方入驻，超1500个大牌带来当地奥莱折扣价，超10万款奥莱商品全球同步上新。目前，天猫国际在全球分布的上百个海外仓内，已备货完成400多万件进口好货，包括全球3000多款威士忌，覆盖苏格兰全部6大产区。
天猫全面升级手机家电服务买家电送1年延保服务
2023-06-14 15:34:39
6月14日消息，淘宝天猫618第二波售卖将于6月15日晚8点正式开启，至20日晚24点结束，全场每满300减50，还可叠加使用88VIP大额券。从618第二波开始，天猫全面升级手机家电服务，包括买家电送免费清洗、1年延保服务。在天猫618期间选择“以旧换新”方式购买数码家电，用户旧机线上估价后，直接拿钱抵扣新机货款，还能享平台&商家&回收商多重补贴优惠。
天猫小店试点升级为羚里小店营业时间覆盖全天24小时
2023-09-21 16:02:31
9月21日消息，淘天集团近场电商业务淘宝买菜方面透露，将把线下零售店天猫小店升级为羚里小店。广东、湖北、河北、浙江、山东、四川为首批试点省份。据介绍,升级后的羚里小店增加了无人值守设备，门店的营业时间将覆盖至全天24小时，不再受限于营业时长；与此同时，羚里小店店主也将同时成为淘宝买菜次日自提团的团长升级为淘宝买菜次日自提团团长后，在没有增加成本的同时增加了收入。