- 天猫国际公示新灯塔考核体系升级方案 于9月26日生效公告显示，为了更好地凸显商家的服务水平和能力，降低商家指标运营的费力度，平台拟对天猫国际新灯塔体系进行升级，对新版考核体系进行了优化。同时，天猫国际将对新灯塔体系进行意见征集，商家可在2022年9月20日之前对此次规则升级进行反馈，此次调整于9月20日公示，并将于2022年9月26日正式生效应用。对于服务表现优秀商家的商品给予优先展现的机会，激励商家为消费者改善服务体验。2022-09-13 16:11:24
- 天猫国际调整疫情影响地区发货要求近期部分地区因新冠肺炎疫情问题，商家的发货在不同程度上受到影响，为了帮助受影响商家平稳度过，天猫国际针对部分地区发货时间做了特殊规定。2022-03-23 14:18:36
- 天猫国际调整疫情特殊时期部分交易时效天猫国际综合考虑消费者购物体验及市场秩序，将对特殊时期的部分交易时效进行临时调整。2022-05-16 09:08:37
- 天猫国际调整《天猫国际预售业务管理规范》该变更将于2023年11月5日正式生效。2023-11-01 00:30:01
- 天猫国际调整疫情影响地区发货要求3月23日消息，天猫国际公告称，近期部分地区因新冠肺炎疫情问题，商家的发货在不同程度上受到影响，平台针对部分地区发货时间做了特殊规定。3月21日，消费者被动投诉免责，新增江苏常州、河北唐山、辽宁营口、山东滨州、广西钦州、山东潍坊、陕西宝鸡、福建福州8个城市。2022-03-23 14:32:19
- 天猫国际调整疫情期间交易流程 自动确认收货时间延长10日4月24日消息，天猫近日发布2022年疫情期间天猫国际交易流程调整临时公告。受近期疫情影响，商家的发货时间及履约时效有所延迟。天猫国际综合考虑消费者购物体验及市场秩序，将对特殊时期的部分交易时效进行临时调整。此次调整自4月20日生效，因疫情不可控，天猫国际将视实际情况考虑是否调整截止时间。2022-04-24 11:40:41
- 天猫国际调整争议处理规范 5月5日生效4月28日消息，天猫国际近日针对《天猫国际争议处理规范》调整，将于2022年5月5日起正式生效。2022-04-28 14:56:46
- 天猫国际调整疫情期间交易流程5月16日消息，近日，2022年疫情期间天猫国际交易流程调整临时公告发布，受近期疫情影响，商家的发货时间及履约时效有所延迟。因疫情不可控，天猫国际将视实际情况考虑是否调整截止时间，商家可持续关注公告。2022-05-16 17:27:22
- 天猫国际临时调整疫情期间部分交易流程天猫国际今日发布公告称，将对特殊时期的部分交易时效进行临时调整。2022-04-29 14:32:35
- 天猫国际临时调整疫情期间交易流程天猫国际综合考虑消费者购物体验及市场秩序，将对特殊时期的部分交易时效进行临时调整。2022-06-06 14:19:59
- 天猫国际临时调整疫情期间交易流程4月21日消息，天猫国际日前发布公告，受近期疫情影响，商家的发货时间及履约时效有所延迟。天猫国际综合考虑消费者购物体验及市场秩序，将对特殊时期的部分交易时效进行临时调整。因疫情不可控，天猫国际将视实际情况考虑是否调整截止时间。本临时公告于2022年4月20日进行公示，自公示之日起生效。2022-04-21 15:40:23
- 天猫国际临时调整疫情期间交易流程6月7日消息，天猫国际日前发布公告称，受近期疫情影响，商家的发货时间及履约时效有所延迟。天猫国际综合考虑消费者购物体验及市场秩序，将对特殊时期的部分交易时效进行临时调整。该临时公告自公示之日起生效。因疫情不可控，天猫国际将视实际情况考虑是否调整截止时间，建议商家持续关注公告。2022-06-07 10:32:58
- 《天猫国际各类目技术服务费年费》调整8月13日消息，为了适应天猫平台的快速发展，天猫国际将调整“洗护清洁剂/卫生巾/纸/香薰>>头发清洁/护理/造型”类目，该类目商品全部迁移到“美发护发/假发”类目下。本次调整于2024年8月12日公示通知，将于2024年8月19日正式生效。美发护发/假发”类目技术服务费费率为4%。2024-08-13 16:43:07
- 天猫国际将临时调整特殊时期的部分交易时效4月29日消息，天猫国际今日发布公告称，综合考虑消费者购物体验及市场秩序，将对特殊时期的部分交易时效进行临时调整。具体调整内容为：针对“卖家已发货”状态下，预计自动交易完成时间在2022年5月1日0点-2022年5月10日24点且物流状态显示仍未签收的跨境直邮及跨境保税仓发货的订单，自动确认收货时间延长10日。因疫情不可控，天猫国际将视实际情况考虑是否调整截止时间。2022-04-29 14:57:08
- 天猫国际对特殊时期部分交易时效进行临时调整天猫国际发布临时公告，调整2022年疫情期间商品交易流程。2022-04-21 15:35:36
- 即日起天猫国际对交易流程进行调整4月29日消息，今日，天猫国际发布公告称，2022年疫情期间天猫国际交易流程将进行调整。据了解，受近期疫情影响，商家的发货时间及履约时效有所延迟。天猫国际综合考虑消费者购物体验及市场秩序，将对特殊时期的部分交易时效进行调整。值得注意的是，本临时公告于2022年4月29日进行公示，自公示之日起生效。2022-04-29 14:18:20
- 天猫调整2021年双11发货时间及交易流程9月27日消息，今日，天猫平台发布天猫 2021年双11发货时间及交易流程调整公告。公告显示，交易时效规定方面，天猫及天猫国际未发货订单的退款申请：因活动期间流量巨大，订单产生数量过大，故做如下调整：2021年11月1日00:00:00-2021年11月1日07:59:59期间，买家“已买到的宝贝”页面中未发货订单的申请退款功能暂时关闭，该功能将于2021年11月1日08:00:00开放。2021-09-27 15:59:55
- 天猫国际更新店铺命名规范8月14日消息，天猫国际近日发布公告称，随着消费者需求及商业模式的不断发展变化，天猫国际将适时通过主动邀约或开放入驻等方式与商家共同探索新的店铺类型及经营模式，将更新《天猫国际店铺命名规范》，并于2023年8月17日正式生效。天猫国际店铺名称及域名根据商家商品所在类目、品牌属性等要素生成，如遇店铺名称已被占用等特殊情况，天猫国际有权进行适当调整。2023-08-14 16:24:15
- 淘宝改版首页：频道入口由三栏变双栏呈现5月13日消息，淘宝再次调整首页业务频道，从过去固定的“淘宝直播”“淘宝好价”“淘宝买菜”三大频道变更为两大频道，基于用户使用频次等维度推出“淘宝直播”等相应入口，且面积有所缩小。而“天猫国际”“88VIP”等图标栏入口从过去的两栏缩减为一栏。与此同时，淘宝扩大了商品双瀑布流推荐的面积占比，推出的商品多为用户曾经的搜索历史。2024-05-13 09:27:54
- 天猫调整多个类目店铺保证金额度9月18日消息，为了提升品类发展能力，适应市场需求，更好地为商家和消费者服务，天猫将对以下类目的店铺保证金额度进行如下调整：OTC药品/国际医药、隐形眼镜/护理液、精制中药材、处方药、体检/医疗保障卡、医疗及健康服务>>医学美容、医疗及健康服务>>整形手术、医疗及健康服务>>口腔治疗/护理。本次调整于2024年9月18日公示通知，将于2024年9月25日正式生效。2024-09-18 15:20:24
