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快手小店部分ERP已开通“入仓自动退”功能
2022-06-01 14:37:19
6月1日消息，快手电商今日宣布，快手小店服务市场的部分ERP已开通“入仓自动退”功能。商家验收退回商品无误后操作ERP入仓，ERP入库后退货订单自动退款。据介绍，该功能可以帮助实现减少退款时长，提升消费者满意度，同时提升客服工作效率，取代店铺日常手工处理退款的重复人力工作。通过历史开通使用的商家看，预计可节省审核人力成本3人，节省退货退款处理时间6小时。
快手818大促收官数码行业GMV同比增长149%
2023-08-24 13:10:04
快手818大促收官，官方数据显示，数码行业GMV同比增长149%，笔记本电脑类目同比增长430%，电子教育类目商品同比增长136%，智能设备类目同比增长57%，影音娱乐类目同比增长42%。作业帮、神舟、联想等品牌在大促中表现亮眼。
快手：快分销上线“达人黑名单”
2023-08-17 17:38:28
8月17日消息，快手电商宣布快分销上线达人黑名单，快分销货主可以在商家后台设置“店铺带货达人黑名单”，达人加入黑名单后，将无法上架推广店铺所有商品；若达人已经上架或正在推广某些店铺商品，系统将自动下架这些商品。
快手发布“未发货极速退款”平台售后保障专项公告
2023-09-06 10:26:03
9月6日消息，快手日前发布关于“未发货极速退款”平台售后保障专项公告，公告称，平台基于用户的历史交易行为，主动保障部分“平台优质用户”的退款体验。除虚拟商品订单外，对于交易记录良好的买家申请退款的，处于未发货状态，平台将自动执行未发货极速退款。
快手本地生活上线首个服务品牌“信任购”
2023-07-11 11:29:46
7月11日消息，快手本地生活推出首个服务品牌“信任购”，包括“随时可退”、“过期自动退”、“极速退款”、“免预约”、“周末节假期通用”等五大服务权益。用户可在直播间、短视频、货架等下单全链路看到带有“信任购”标识的商品，由此降低决策成本，提升消费体验。据了解，当商品符合权益考核和经营指标考核时，系统会自动点亮信任购标签。与此同时，商家还需要满足经营指标的考核，包括体验数据要求和经营行为要求两方面。
一场百万快手带货直播如何做好复盘数据分析?这份攻略要收好...
2021-04-29 11:05:36
通过销量\销售额趋势图我们可以了解到直播期间商品销量是不断上涨的，说明播主「瑜大公子」具有很强的带货能力。粉丝画像分析直播间的粉丝画像分析主要是分析用户的年龄、性别、地域以及兴趣分布是否符合自己产品目标用户画像等数据信息。客服反馈通过客服在线解答粉丝疑问，主动在粉丝群里收集直播反馈。
2022快手品质年货节消费趋势报告：Z时代消费同比增254%
2022-01-20 14:43:53
报告指出，1月1日-16日，快手电商推出以“当地主播，地道年货”为主题的“2022快手电商品质年货节”。从主播地域分布来看，年货节期间，主播最勤奋的北方城市TOP3依次为长春、石家庄、哈尔滨，南方城市TOP3依次为广州、金华、成都。从消费人群年龄和性别来看，年货节期间，Z时代消费同比增长254%；女性消费占比达75.6%，男性消费同比增长90%。其中，智能生活小家电消费同比增长2678.2%。
支付宝直播产品负责人：支付宝没有想做大众带货
2023-08-21 11:27:10
8月21日消息，支付宝近日宣布将引入达人带货，为方便达人选品，支付宝将上线“带货宝”，带货宝类似抖音精选联盟、快手好物联盟。流程上，由商家上报商品并设置佣金，平台审核通过后商品入选货品池，成交后，佣金由系统自动分账。据悉，支付宝直播产品负责人剑熏对媒体表示，支付宝没有想做大众带货，且参与支付宝直播的货品，会区别于传统电商类目。
闲鱼回应IP代理畸形产业爆火：已开始屏蔽
2022-05-07 11:49:52
5月7日消息，近期，微博、知乎、抖音、快手、今日头条、百家号、小红书等多家网络平台均宣布“公开账号IP属地”，且用户无法主动关闭。据媒体报道，付费IP代理已经形成一条黑灰的产业链。目前在一些电商平台上，已经出现了付费IP代理的业务。而搜索“静态IP”、“IP属地更改”、“修改IP”仍可以看到很多相关业务。据老板联播报道，二手电商平台客服对此回应称，虚拟商品属于有风险的商品，不建议售卖，后续会处理。
快手电商新增《大件类商品纠纷处理判责标准》 10月3日生效
2022-09-26 16:43:47
在纠纷处理标准方面，发货前，商户发货或消费者退货需要对方到指定地点提取的，应当事先征得对方同意，否则收件人有权拒签，拒收及后续物流费用由寄件人承担。买家在商品物流揽收前申请退款，商户应在取得买家同意后再发货，否则买家要求退货退款的，商户应向买家全额退款。
美团买菜在北京开通保供快速通道蔬菜备货量增2倍
2022-12-03 14:22:58
12月3日消息，美团买菜平台北京地区统计的数据显示，近期白萝卜、娃娃菜销量增长约3倍，莲藕、豆角、菜花、油麦菜等商品同比增长约150%。在生鲜蔬菜运输方面，美团买菜开通保供快速通道。为缓解运力紧张，美团买菜除了启用自动配送车“无接触配送”外，还开启“跨界支援”。当前，已有200名在京餐饮员工“跨界支援”美团买菜分拣、搬运等易上手岗位。
2023年京东“双 11”活动时间公布 10月23日晚起售
2023-10-13 10:24:37
10月13日消息，京东今日公布了2023 年“双 11”活动的时间节点，整体将围绕“起售期、开门红、专场期、高潮期、返场期”五个时期重点布局营销玩法，并且本次京东“双 11”大促将开启跨店满减促销活动，档位为每满299元减50元，鼓励商家以全店形式报名参与。京东表示，为了保障消费者在京东“双 11”活动期间的购物体验，针对参与京东“双 11”活动商品打标的商家，在活动期间统一为所有打标商品开通30天价保服务，活动结束后服务自动关闭。
快手今年目标广告收入580亿-590亿计划年底实现盈亏平衡
2022-02-23 19:27:54
2月23日消息，据《晚点 LatePost》消息，快手已定下在年底实现国内业务盈亏平衡的目标，并将其最大收入来源——广告业务收入目标区间定在了580亿元至590亿元之间。据了解，为达成上述目标，快手制定了诸多措施以提高广告收入：一是计划提高广告加载率，在现在基础上至少增加 1 个百分点；二是提高广告推荐精准度，减少广告主流失；三是重点开发此前渗透率较低的行业。
快手：商家可绑定授权号为店铺0佣金带货
2023-02-21 14:44:24
平台制定《店铺经营号、授权号开通及绑定规则》，商家可通过绑定授权号实现为店铺0佣金带货的经营诉求。
快手回应直播带货监管：对照规章要求启动商家治理规则升级
2021-03-26 20:12:15
3月15日起，市场监管总局制定出台的《网络交易监督管理办法》实施，“直播带货”被纳入其中。今日，快手电商产品负责人六郎对此表示，《管理办法》对电子商务行业提出了新的更高的要求，快手电商在第一时间组织了学习研讨，后续会在各级市场监管部门的指导下，对照规章要求启动相应的商家治理规则和产品升级。
快手小程序三方服务商激励政策发布
2022-12-14 16:15:01
为助力快手小程序三方服务商引入更多的小程序开发者，与快手小程序平台共建繁荣生态，小程序平台针对三方服务商制定本激励政策。
快手通过NBA内容二创扶持等多元玩法推出“有趣的NBA内容”
2022-10-18 21:09:24
10月18日消息，快手将通过NBA内容二创扶持、前方达人直播、原创节目、独家综艺、竞猜互动和魔表等多种内容及玩法，持续诠释“上快手，看有趣的NBA”的丰富内涵。随着2022-2023赛季的开启，为了让更多的篮球创作者们表达并分享对篮球的热爱，快手在提供NBA海量赛事版权素材的同时，也面向新作者、头部创作者以及全篮球领域创作者制定了不同扶持方案，继续扩充平台优质篮球内容创作者力量。
快手双11汽车嘉年华项目启动
2022-11-10 09:57:47
11月10日消息，快手近日宣布启动“11.11汽车嘉年华”项目，通过达人话题造势、直播盛典+IP联动等方式，围绕“看、选、买、用、玩”，打造汽车全产业链消费。据悉，快手汽车同步上线相关话题，邀请达人艺人打造热门汽车原创视频，并制定专项激励政策、亿级流量补贴计划激活用户。此外，快手汽车打造“汽车文化+车型大秀”形式的嘉年华晚会，邀请车圈头部达人担任汽车推荐官。
快手电商宣布成立房产业务中心制定突破百亿成交总额目标
2022-05-07 11:02:07
5月7日消息，据报道，快手电商今年4月在内部信正式宣布成立房产业务中心，该中心负责人直接向电商负责人笑古汇报。另据房源西岸公园楼盘员工透露，五一期间，大概有200多个快手主播参与直播卖房，最终为楼盘带来30套左右的成交量。以展示页中中间值150万计算，交易总额约为4500万。
消息称快手调整今年电商GMV目标至6500亿元
2021-10-13 17:41:28
10月13日消息，据《晚点LatePost》报道，快手电商将今年的总成交额目标定在6500亿元。该目标数额包括在快手小店和跳转到外部平台上完成的交易；包括实际成交的订单，也包括未付款、未发货和退款的订单。根据快手财报，上半年快手电商GMV为2640亿元，已经完成总目标的41% 。一位接近快手人士表示，快手电商GMV原计划制定得更高，但在年中时，目标有所调低。