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抖音电商后台功能专区上线“跨境商品”栏目
2021-01-22 14:31:35
1月22日消息，据报道，日前，抖音电商后台功能专区已上线了 “跨境商品”栏目，还发布了适用于跨境商家的 “跨境保证金线下打款须知”公告。抖音方面在《小店平台用户服务协议》全球购服务特别说明中指出，抖音跨境商品会带有"全球购"标识的商品，并提醒消费者跨境保税商品的根据相关监管要求，比如不可二次销售、限额、防刷单等。
抖音电商正式上线抖店服务市场
2021-07-12 17:22:25
7月12日消息，近日，抖音电商正式上线抖店服务市场，构建起专属于商家和服务商的沟通阵地。据悉，“抖店服务市场”包括服务商分类、保证金、服务商服务透出、服务商标签、服务商搜索、合作评价6大核心功能，从服务商筛选到服务商选择，再到服务商评价，全链路的选择和合作机制，为合作双方打开了一条高效的撮合通道。
抖音电商打击治理电商刷单炒信、虚假交易行为
2022-01-05 10:35:58
据悉，针对存在虚假交易行为的商家和达人，抖音电商根据其严重程度予以梯度处置，包括但不限于停业整顿、扣除保证金以及清退等；年度累计处罚违规商家72756家，其中清退1344家；累计处置违规达人17615人次。对于参与刷单的买家，平台根据规则，予以一定程度的限权，包括评价自见、限制下单等；年度累计处罚买家15.2万人次。
抖音电商发布《全球购招商管理规则意见征集通知》
2021-10-19 11:34:19
10月19日消息，日前抖音电商发布《招商管理规则意见征集通知》称，平台依据国家现行法律法规及《电子商务开放平台店铺服务协议》等规定，制定了《招商管理规则》，并就此规则向网友征集意见。据了解，其核心变化主要有：部分类目招商方式由“定向招商”更新为“开放招商”；若商家提交的品牌资质为进货凭证，各类目应缴保证金额度将上浮至2倍。征集时间为2021年10月18日—2021年10月25日。
抖音电商新增“假一赔十”服务规范将于11月25日生效
2021-11-19 15:35:09
11月19日消息，抖音电商日前发布通知称，为了保护消费者权益，规范商家经营行为，现新增《“假一赔十”服务规范》，新规将于2021年11月25日生效执行。根据官方定义，“假一赔十”服务是指商家承诺当消费者购买其店铺内含有“假一赔十”标识的商品后，在收到货后若确认该商品为假货，商家需退回该商品价款并赔付十倍价款金额。商家未按承诺赔偿的，平台将从商家保证金或商家其他款项扣划对消费者进行赔付。
抖音电商修订《商家退店规范》 12月3日生效执行
2021-11-29 14:43:08
11月29日消息，今日，抖音电商公布修订后的《商家退店规范》，该规范于12月3日生效执行。包括商家主动退出及及平台清退两种情形。《商家退店规范》明确，抖音电商上的店铺退店需满足以下条件：店铺内所有商品已下架，确保不再发生新的交易；在店铺首页显著位置持续公示已满30天；所有商品订单为交易完成或者交易关闭状态，且最后一笔订单完成已满90天；无佣金欠款；周期打款已结清；无保证金欠款。
抖音电商对劣质花卉老桩苗商品进行专项治理
2022-03-15 14:38:22
3月15日消息，今日，抖音电商发布劣质花卉老桩苗治理公告，针对大量消费者关于月季、玫瑰等花卉老桩苗无法成功培育或培育后品种不符的反馈，抖音平台将对劣质老桩苗进行专项治理。即日起，平台将根据《商家违规行为管理规则》对无法培育或品种不符的花卉老桩苗商品进行封禁处理，同时视违规情节严重程度，采取包括但不限于停业整顿、扣保证金、清退店铺等处理措施。
抖音电商修订《【服装鞋包】行业管理规范》
2022-04-27 10:13:07
4月27日消息，日前，抖音电商官方发布关于《服装鞋包行业管理规范》公示的通知。此规则公示期为2022年4月26日-2022年5月5日，公示期满平台将另行发布正式生效规则。据了解，本次公示的主要调整内容为，“时尚饰品>精选品牌”二级类目关闭，该类目下所有三级类目合并至“时尚饰品”其他同名二级类目下；“时尚饰品>精选品牌”保证金标准调整，由原2000/4000统一调整为20000元；“时尚饰品”所属经营大类调整为“珠宝文玩”。
抖音电商修订《店铺关联主体违规行为管理规则》
2022-04-28 15:49:28
4月28日消息，今日，抖音电商发布关于《店铺关联主体违规行为管理规则》修订的公示通知。此次修订主要变更内容为，对违规处理处增加前缀描述：关联店铺存在较大经营风险的场景。同时，通知也告知了平台对违规商家的处理办法，包括但不限于：限制其入驻平台、扣除保证金、冻结其在平台的一切款项、全店商品封禁、限制发布商品、限制广告投放等。值得注意的是，本规则拟于2022年5月5日最新修订生效。
抖音电商品牌服务商官方招募开启
2022-06-08 09:58:21
6月8日消息，近日，抖音电商面向服饰鞋包、美妆、个护家清鲜花、食品生鲜、消费电子家具、滋补保健、亲子生活、珠宝文玩等行业发起品牌服务商招募。据悉，品牌服务商需具备有固定的办公场地、有在中国大陆地区注册的企业营业执照、成立时间一年以上等基础企业资质，以及满足所在行业相对应的招商标准。服务商完成平台审核，并签署补充协议、缴纳保证金后，即可获得抖音电商官方授牌。
抖音电商将开展低价高邮专项治理
2022-12-11 16:47:45
为保障平台消费者的购物体验，维护平台正常经营秩序，平台禁止一切形式的低价高邮引流行为。自即日起，平台将开展低价高邮专项治理。专项期间，对于低价高邮作弊店铺均将视为严重违规，并做严肃处理，包括但不限于店铺停业整顿、店铺清退、扣除店铺全部保证金等处罚。
抖音电商修订“0元入驻”试运营规范
2023-02-14 16:49:26
2月14日消息，抖音电商日前发布意见征集通知称，为了保护消费者权益，规范商家经营行为，现修订《抖音电商“0元入驻”试运营规范》，意见征集期为2023年02月13日—2023年02月20日。本次核心变化为新增“0元入驻”的标准及限制。“0元入驻”是指允许部分新商家在无需缴纳保证金的情况下，先入驻平台进行有限制的试运营，后续通过货款逐步充值保证金至平台标准。
抖音电商新增“0元入驻”试运营规范
2023-02-27 11:57:44
2月27日消息，抖音电商发布关于新增《抖音电商“0元入驻”试运营规范》的公示通知，该规则已于2023年2月13日进行意见征集，现进行规则公示，公示期：2023年2月20日-2023年2月27日。公示期满平台将另行发布正式生效规则。需要注意的是，在试运营期间的商家店铺将受到下列限制：资金限制、发品限制、营销限制。结算账期：订单确认收货的21天后。若商家保证金余额低于0，将触发货款抵扣、限制货款提现、限制发布商品、店铺限制成交。
抖音电商针对钱币类目下纪念章&纪念币违规行为进行专项整治
2023-06-22 14:25:47
6月22日消息，抖音电商公告称，平台近期收到消费者投诉，部分直播间/商品信息可能存在通过不当描述误导消费者的问题。平台将针对包括但不限于以上几类违规行为，进行专项整治。若发现违规，将采取包括但不限于停业整顿、扣除保证金、清退店铺、冻结/扣除违规货款等处理措施。
抖音电商对冒用平台名义违规行为进行集中专项整治
2023-08-01 10:28:23
为保护消费者权益、维护平台经营秩序，即日起，平台将对该类违规行为进行集中专项整治。此类问题一经发现，平台将视违规情节严重程度，采取包括但不限于扣除违规积分、下架所有服务、扣除保证金、清退服务商等处理措施。
抖音电商供销平台全新升级
2024-06-05 14:38:14
6月5日消息，为了给更多合作伙伴带来降本增效、高效便捷的体验，抖音电商供销平台近日全新升级，除珠宝、酒水等个别类目，将面向全行业开放，招募优质供应商，并且进一步优化入驻链路和采买链路，使供销两端省心、省力、省资金。5月30日之后入驻的供应商在足额缴纳保证金的前提下，将默认开启免合作申请，允许抖音商家直接在精选货源选品铺货。
抖音电商发布九条商家扶持政策
2025-01-06 11:44:25
1月6日消息，抖音电商今日发布九条商家扶持政策，包括：在2025年内将在直播与短视频场景中免佣；推出推广费自动返还政策；优化算法机制；推进多项措施降低退货率；提升规则透明度和商家申诉效率；严打恶性竞争；设立“小商家帮扶基金”；降低运费险与保证金；强化商家沟通。
抖音公示商家辱骂违规处罚超150个商家遭处置
2021-11-17 12:06:09
11月17日消息，日前，抖音电商发布了关于商家辱骂违规处罚公示，超150个商家遭处置。抖音电商称，近期平台接到不少消费者的投诉，反馈商家客服在与消费者交流中出现辱骂、态度不好等行为，并整治商家辱骂消费者的恶劣行为。其中，近期对150+商家违规行为进行处罚，部分商家因违规行为遭停业整顿并扣除2000元保证金。抖音表示，商家在产生交易售后时，应心平气和的处理问题，好的服务态度是帮助店铺提升转化和复购的关键。
抖音电商发布创作者违约金管理规范
2024-01-16 20:01:43
1月16日消息，抖音电商近日发布了创作者违约金管理规范，以此打造良好的商品分享环境，规范抖音用户商品分享行为，进一步完善消费者交易保障机制和创作者经营权益。据了解，该规范适用于所有在抖音客户端及网页端平台，以及上述平台运营主体及/或其关联公司拥有或运营的其他平台开通商品分享功能的创作者。
抖音电商：今起开启首届抢新年货节
2021-01-04 14:02:48
抖音电商宣布今日开启首届抢新年货节，活动将持续至1月20日。