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抖音电商治理疫情期间哄抬物价、违规营销行为
2022-03-31 11:33:39
3月31日消息，今日，抖音电商发布公告称，针对疫情期间显著提高粮油肉蛋菜奶等民生商品物价、借疫情违规进行商业营销行为，平台已开展专项治理，一经发现违规将视情节严重程度，对创作者处以扣除信用分、下架违规商品、断播等管理措施，对商家处以下架、封禁等管理措施。
抖音电商治理生鲜行业定准水果类目错放行为
2022-07-13 17:17:37
7月13日消息，今日，抖音电商发布关于生鲜行业定准水果类目错放的治理公告。据了解，由于抖音平台近期收到大量关于水果类目错放的反馈，如将定向准入类目商品“鲜榴莲”错放至“更多水果”、“液氮/冷冻榴莲”等非定向准入类目，严重扰乱平台经营秩序，极大的影响了用户的购物体验。若商家违规进行发布，平台将根据《商家违规行为管理规则》中“发布非约定商品”规则处置。
抖音电商治理虾蟹商家“包活保活满膏满黄”过度承诺
2022-08-30 11:32:39
根据公告，抖音电商表示波士顿龙虾、奥走澳洲龙虾、皮皮虾、小青龙、梭子蟹等海鲜水产类商品详页信息、直播间话术不可宣传“包活、保活”，建议宣传“保鲜不保活”。另外，多种蟹类包括盘锦河蟹、梭子蟹、闸蟹、青蟹等品类商详页信息、直播间话术不可宣传“满膏、满黄”等极限词用语。商家若有违规行为，平台按照细则、细则条例进行处罚。
抖音电商治理蹭热违规营销共处置违规商品51个
2023-06-22 17:04:33
6月22日消息，抖音电商日前公告称，平台近期巡查发现部分商品存在借热点事件违规营销的情况。根据平台相关规定，平台针对此类情况进行了专门治理，对商家商品进行检查，清理违规商品，本次共处置违规商品51个，清退违规商家12个。平台将不定期对店铺开展抽查和检验工作，如若发现商家违规将从严治理，治理手段包括但不限于清退、冻结货款、关闭电商权限等。
抖音电商：去年治理超8000个虚假营销账号
2024-05-14 09:38:47
5月14日消息，据抖音电商负责人透露，过去一年，抖音电商治理了超过8000个虚假营销账号，清退相关账号超1200个，创作者违规率下降了36%。
抖音电商专项治理学龄前及中小学（含高中）教育培训商品
2021-11-20 18:48:34
自2021年11月19日起，抖音电商平台将对学龄前及中小学（含高中）教育培训商品进行专项治理。
抖音电商平台治理年终报告：累计处罚违规创作者97.1万人
2021-12-23 14:16:09
今日，抖音电商发布《平台治理这一年》数据报告。
抖音电商专项治理学龄前及中小学（含高中）教育培训商品
2021-11-20 18:51:28
11月20日消息，日前，抖音电商发布公告称，为响应国家“双减”政策，自2021年11月19日起，抖音电商平台将对学龄前及中小学教育培训商品进行专项治理。平台禁止发布面向学龄前儿童的课程以及面向中小学（含高中）的学科类课程，违反此规范的商家，一经发现将按照《实施细则》等平台规则处罚。
抖音电商平台治理年终盘点：累计处罚超97万个违规创作者
2021-12-23 15:13:46
12月23日消息，今日，抖音电商发布数据报告，全面盘点了2021年度该平台的治理工作进展及成果。报告显示，截至目前，抖音电商平台累计处罚违规创作者97.1万人，其中百万以上粉丝的有8484人，1.1万人被永久关闭电商权限。报告披露，平台全年累计拦截了超9100万次的违规商品发布，主动封禁超580万件违规商品，下架超320万件风险商品。同时对违规商家的处罚超过40万次，清退了超4万个严重违规商家。全年累计拦截了3万件问题产品。
抖音电商打击治理电商刷单炒信、虚假交易行为
2022-01-05 10:35:58
据悉，针对存在虚假交易行为的商家和达人，抖音电商根据其严重程度予以梯度处置，包括但不限于停业整顿、扣除保证金以及清退等；年度累计处罚违规商家72756家，其中清退1344家；累计处置违规达人17615人次。对于参与刷单的买家，平台根据规则，予以一定程度的限权，包括评价自见、限制下单等；年度累计处罚买家15.2万人次。
抖音电商：专项治理违规发布第三方信息及诱导站外交易
2022-04-11 15:25:30
抖音表示，经排查，目前存在的主要违规行为有主动点击订单小眼睛、第三方isv解密等获取用户信息，进而通过微信添加好友、电话联系用户获取用户微信、包裹中增加微信二维码小卡片等，引导用户站外交易。公告称，平台将对针对商家/创作者违规发布第三方信息，通过电话、短信、加微信等方式诱导消费者脱离平台交易等违规行为进行专项治理。
抖音电商重点治理618活动期间虚假宣传行为
2022-06-06 11:17:36
抖音电商再次强调，平台严厉禁止带货内容存在虚假宣传的情况，平台将会对对此类问题进行专项治理。对违规行为恶劣，多次或大量违规拒不整改、多条并犯，严重侵犯消费者合法权益造成消费者利益损失的，将依据平台规则处以限制使用或永久封禁电商权限等处罚。
抖音打击治理电商刷单炒信、虚假交易相关问题
2022-01-05 09:27:53
昨日，抖音官方表示，抖音电商持续完善电商规则，严格打击虚假交易行为，不允许商家和达人通过任何手段、渠道制造虚假销量、虚假商品评价、提高店铺/作者评分等。
2022抖音电商平台治理年度报告：累计拦截超8.4万个高风险商家
2023-01-11 14:31:09
抖音电商发布《2022抖音电商平台治理年度报告》，从服务体系、购物环境、内容生态、知识产权和信息安全五个维度盘点2022年平台治理的相关举措和成果。
抖音电商：2023年拦截低质量高风险新商家超7万个
2024-02-19 14:51:54
抖音电商发布《2023抖音电商平台治理这一年》数据报告，全面盘点2023年度平台的治理举措及成果。
抖音电商将整治巨量千川电商违规行为
2022-01-12 15:25:35
今日，抖音电商发布关于巨量千川电商违规行为治理公告。
抖音电商：“极速退”服务已覆盖超82%退款订单
2024-02-19 15:01:28
2月19日消息，抖音电商发布《2023抖音电商平台治理这一年》数据报告，全面盘点2023年度平台的治理举措及成果。2023年，平台整体发货时长同比缩短11小时，消费者针对发货问题的投诉量同比减少65%，平均物流速度提升了12.3%。商家的预售权限也受到严格管控，平台整体现货订单比例同比提升了9%。此外，平台还重点加强对未成年消费者的保护，相关案例处理效率提升了28%。
抖音电商：截至年底平台整体发货时间缩短3至4小时
2023-01-11 14:50:03
1月11日消息，抖音电商发布了《2022抖音电商平台治理年度报告》，从打造优质服务体系、购物环境和内容生态，以及保护知识产权和信息安全等五个维度，全面盘点去年平台治理的相关举措和成果。报告显示，抖音电商充分聆听用户的声音，满足其核心诉求，重点提升发货物流效率、商家服务质量、权益保障落实和客服团队能力。商家服务意识大幅提升，平均响应时长缩短39%。
抖音电商：去年下架短视频1797万条，封禁直播间148万个
2024-02-19 15:29:19
2月19日消息，抖音电商今日发布《2023抖音电商平台治理这一年》数据报告，报告显示2023年，抖音平台累计下架低质短视频1797万条，封禁低质直播间148万个。针对新型售假场景，平台持续迭代监测和防控手段，上线多个主动识别模型，包括“品牌变异词识别”“售假团伙识别”“站外引流售假识别”等多项功能，整体处置准确率超99%。2023年，平台主动删除涉假商品链接超80万条，清退涉假店铺超6万家。
抖音电商开放日“消费者体验专场”活动顺利举行
2023-08-26 09:42:55
8月26日消息，抖音电商于8月24日举办“抖音电商开放日-消费者体验专场”活动，邀请消费者、专家学者和媒体到场，分享平台在提升消费者购物体验方面的态度、举措和成果，以及未来的目标和规划。据悉，本次活动为抖音电商平台治理年内第二场线下分享会。抖音电商消费者体验负责人文蔚表示，平台始终将消费者体验放在最重要位置，“好体验能创造核心竞争力”。“全域兴趣电商”新阶段，也对消费者体验工作提出更高要求和更多挑战。