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抖音电商修订《“安心购”服务规范》
2022-08-23 17:59:21
抖音电商发布公示通知，为了保护消费者权益，规范商家经营行为，现修订《“安心购”服务规范》，规则预计于2022年8月25日生效。
抖音电商新增“假一赔十”服务规范将于11月25日生效
2021-11-19 15:35:09
11月19日消息，抖音电商日前发布通知称，为了保护消费者权益，规范商家经营行为，现新增《“假一赔十”服务规范》，新规将于2021年11月25日生效执行。根据官方定义，“假一赔十”服务是指商家承诺当消费者购买其店铺内含有“假一赔十”标识的商品后，在收到货后若确认该商品为假货，商家需退回该商品价款并赔付十倍价款金额。商家未按承诺赔偿的，平台将从商家保证金或商家其他款项扣划对消费者进行赔付。
抖音电商修订《“假一赔十”服务规范》拟新增下标说明
2022-04-16 18:21:41
4月16日消息，抖音电商近日发布通知称，为了保护消费者权益，规范商家经营行为，现修订《“假一赔十”服务规范》。此次修订的核心变化是新增“假一赔十”服务下标说明。按照新规，在商家经营期间，平台会从店铺的成交数据、违规记录、店铺间的关联关系、以及消费者反馈等多维度综合评估店铺的违规风险。且平台有权根据商家违规的严重程度对“假一赔十”标识进行下标处理。
抖音电商新增30天质量无忧服务
2024-01-23 10:50:05
1月23日消息，抖音电商发布公示通知，新增“30天质量无忧”服务，主要针对女装、男装、童装/婴儿装/亲子装、运动服/休闲服装等一级类目的商家或商品。对于带有“30天质量无忧”标识的商品，如果在订单确认收货的第8天0点起至第30天24点前，商品出现质保范围内的非人为质量问题，消费者可申请退货退款/换货，并提供有效凭证。
抖音电商修订《“商家-违背交易流程”实施细则》
2022-05-05 14:24:39
5月5日消息，今日，抖音电商平台发布公告通知称，将修订《“商家-违背交易流程”实施细则》。具体来看，本次修订更改的主要内容为，处理措施新增“限制登录使用飞鸽”处理措施。除此之外，平台有权视具体情况采取包括但不限于公示警告、店铺权限限制、扣除违规所得货款、店铺清退、关联店铺/账号处理及平台认为必要的其他处理措施。值得注意的是，该规则于2022年5月5日-2022年5月13日公示，预计于2022年5月13日生效。
抖音电商修订《“3c数码家电”行业管理规范》
2022-05-05 17:23:29
5月5日消息，今日，抖音电商发布公示通知称，为了保护消费者权益，规范商家经营行为，现修订《“3c数码家电”行业管理规范》。值得注意的是，本规则于2022年5月12日最新修订生效。
抖音电商向200粉以下达人开放直播带货权限
2025-04-09 14:55:42
4月9日消息，抖音电商近日发布《关于修订〈抖音电商创作者入驻管理规范〉的意见征集通知》，针对电商创作者带货规则进行全面调整。具体变化上，对于抖音个人号：有效粉丝数量≥200时，可开通直播间带货权限；有效粉丝数量≥500时，可开通视频带货权限，并可在个人主页及评论区展示橱窗进行带货；有效粉丝数量≥1000时，可开通图文带货权限。非个人账号：粉丝数≥1000可开通直播间&短视频/图文带货权限。此规则将于4月17日正式生效。
抖音电商拟更新《抖音商城百亿补贴用户规则》
2021-10-21 14:37:27
10月21日消息，抖音电商昨日发布通知称，为了维护百亿补贴用户、商家和平台的合法权益，营造良好的购物环境，保证符合条件的用户有机会均等参与百亿补贴活动，平台拟对百亿补贴用户规则进行更新，并就此调整进行意见征集，征集时间为2021年10月20日——2021年10月26日。据了解，本次核心变化包括：删除百亿补贴活动开始时间；增加在部分时间内用户购买商品数量、次数等限制；规则结构调整和部分文字优化。
抖音电商拟修订商家骚扰他人细则增加频繁发送消息造成打扰场景
2023-03-07 16:28:56
3月7日消息，抖音电商今日发布通知称，为了保护消费者权益，规范商家经营行为，现修订《细则》。现就此规范进行意见征集，欢迎在意见征集期内于规则众议院“意见征集”版块投票反馈。此次核心变化是增加子场景——频繁发送消息造成打扰的情况。按照新规，频繁发送消息造成打扰，指的是商家通过包括但不限于短信、邮件、飞鸽、精选联盟等方式向他人频繁、大量发送消息，对他人造成骚扰等。
抖音明确商家“无正当理由拉黑消费者”违规行为处置措施
2024-05-19 16:48:54
5月19日消息，抖音电商近日发布通知称，为了保护消费者权益，规范商家经营行为，抖音电商修订《细则》，并就此规范进行意见征集，意见征集期为2024年5月16日—2024年5月22日。本次规则的核心变化为：明确商家“无正当理由拉黑消费者”违规行为处置措施。商家存在“态度差”或“无正当理由拉黑消费者”违规行为的，平台将执行以下处理措施：情节轻微，给予警告，要求商家限期整改；情节一般，违规积分A1分；情节严重，违规积分A2分。
抖音电商发布疫情期间商家豁免方案通知
2022-03-14 09:24:31
3月14日消息，日前，抖音电商发布疫情期间商家豁免方案通知。建议商家主动与消费者沟通说明情况，积极处理消费者售后申请，同时请随时关注平台疫情信息。
抖音电商发布“普通店商家”品牌限售通知
2022-09-01 16:44:27
9月1日消息，抖音电商发布关于“普通店商家”品牌限售的通知。据了解，抖音电商上约2061品牌要求普通店必须有品牌资质才能售卖，普通店商家提供以上品牌资质的，则将不再受特定品牌力等级的要求限制，但是满足特定品牌资质要求的同时，仍需满足特定类目品牌资质要求。部分行业针对部分特殊品牌采取定向准入制，商家仍需满足特定定准要求方可入驻，具体以各行业管理规范中的定准要求为准。
抖音电商发布《全球购招商管理规则意见征集通知》
2021-10-19 11:34:19
10月19日消息，日前抖音电商发布《招商管理规则意见征集通知》称，平台依据国家现行法律法规及《电子商务开放平台店铺服务协议》等规定，制定了《招商管理规则》，并就此规则向网友征集意见。据了解，其核心变化主要有：部分类目招商方式由“定向招商”更新为“开放招商”；若商家提交的品牌资质为进货凭证，各类目应缴保证金额度将上浮至2倍。征集时间为2021年10月18日—2021年10月25日。
抖音电商新增《“顺丰包邮”服务规范》公示通知
2023-11-10 16:21:19
11月10日消息，为了保护消费者权益，规范商家经营行为，抖音电商现修订《“顺丰包邮”服务规范》，公示期2023年11月10日-11月17日，规则预计于2023年11月18日生效，公示期满平台将另行发布正式生效规则。
抖音电商修订《“珠宝文玩”行业管理规范》
2022-03-04 16:29:03
通知显示，该规范核心变化为一级类目“茶”入驻方式由定向准入转为开放招商。
抖音电商修订“全球购”出售假冒盗版商品认定处理细则
2022-04-28 15:01:31
抖音电商发布意见征集通知称，将修订“全球购”出售假冒/盗版商品的认定和处理细则。
抖音电商将新增《[汽车]行业管理规范》
2021-11-05 14:40:41
日前，抖音电商发布最新意见征集通知，将新增《【汽车】行业管理规范》。
抖音电商新增“假一赔十”服务规范
2021-11-19 15:13:45
昨日，抖音在抖音电商学习中心发布通知，新增《“假一赔十”服务规范》。
抖音电商发布抖音盒子隐私政策
2022-02-10 11:00:49
抖音电商发布《“抖音盒子”隐私政策》公示通知，该规则将于2022年2月16日生效执行。
抖音电商修订保证金管理规范
2022-03-10 14:40:46
今日，抖音发布《保证金管理规范》（修订）公示通知。该规则将于2022年3月17日生效执行。