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抖音电商新增客服主动“催拍催付”功能
2023-02-20 21:39:29
2月20日消息，抖音小店IM客服系统飞鸽系统近日新增了客服“催拍催付”功能。据介绍，“邀请下单”商品卡内可发送的优惠活动包括达人带货、秒杀、降价、优惠券、超值购、预售等，权益保障内容覆盖运费险、七天无理由、正品保障、假一赔十和假一赔四等权益。目前，为保障用户不被过多打扰，催拍催付做了频次限定，一个店铺针对同一个用户一天最多发两次催拍催付。
TikTok Shop公布东南亚双11大促玩法
2023-10-30 21:23:40
10月30日消息，TikTok Shop日前在东南亚跨境商家大会公布了扶持政策和营销玩法，包括百亿补贴、活动商品池和优化商品机制。同时，TikTok Shop还宣布将在东南亚正式上线Mall品牌商城。据了解，Mall顾客专属权益将享受正品保障，15天内免费退货、包邮等权益。不过商家则需满足特定的业绩要求，才能入驻Mall品牌商城，获得专属Mall标志、专属Mall治理团队支持和专属额外运费券。
京东国际：近10日以来进口羽绒服销售同比增长超10倍
2023-11-25 11:23:02
京东国际数据显示，近10日以来，进口保暖服饰整体销售连续大幅攀升，其中进口羽绒服销售同比增长超10倍，进口棉服销售同比增长超7倍、进口雪地靴同比增长230%、保暖内衣增长178%。京东国际进口服饰品类采销表示，今年以来，京东国际包括羽绒服品类在内的商品供给更加丰富、更有价格竞争力、正品保障也更全面深入，这让进口品类的消费者愿意信任京东，更多消费者尤其是年轻群体选择来京东国际买进口商品。
快手商城38节正式启动春季甄选低价好物海量上新
2024-03-01 20:08:14
3月1日，2024快手商城38节正式启动。以春季服饰、美妆、时令生鲜为主的春季甄选好物登陆正式期38节会场。平台在春季上新之际加补10亿，推出“假一赔九”的大牌大补正品保障；此外通过“万人团”和“低价特卖”汇聚海量低价好物。即日起至3月10日，用户进入快手商城，每日可领取最高888元消费券，买得越多，省得越多；在预售期完成定金支付的用户，尾款可享最高减15%的优惠折扣。
果然还是官方快！天猫Apple Store旗舰店第一批iPhone 16已送达
2024-09-20 11:42:29
9月20日上午8点，iPhone16系列新品正式发货。据悉，这是天猫Apple Store官方旗舰店，首次在新品首发期即支持24期分期免息，合每天仅需8元左右，从9月13日预购当天持续到9月30日。作为苹果在电商平台的唯一品牌官方直营旗舰店，天猫Apple Store 官方旗舰iPhone16货量更足、管够，并有正品保障，权益与苹果官网一致。目前，天猫Apple Store 官方旗舰店粉丝量达2645万，从新品发布到预购，仅3天就涨粉42万，成为消费者与苹果互动，购买苹果新品的首选阵地。
淘宝召开农业品牌联合发布会引入上百个农资品牌
2025-03-22 10:51:20
3月22日消息，春耕备耕关键期，淘宝日前在山东济南召开农业品牌联合发布会，引入先正达、国光、滨农等国内外上百个农资品牌成立品牌旗舰店，覆盖农药、种子、农机、肥料等农业生产关键品类。未来一年，淘宝将通过品牌直供、正品保障等方式，让农资商品有高品质、低价格、好服务。今年淘宝还将会落地20个农事服务中心，形成“线上服务中枢+线下技术支点”的双重保障，为乡村振兴提供可复制的创新样本。
天猫国际合作国家级质检机构升级正品品质保障体系
2023-11-09 15:29:05
天猫国际与上海海关动植食中心、宁波海关技术中心两家检测技术机构达成合作，两家机构成为天猫国际的正品品质保障体系中有关质量抽检检测的品控合作方。
唯品会与中国中检达成战略合作打造消费品质量保障体系
2023-10-20 21:59:14
与中国中检的战略合作，是在供应链链路保障之外额外增加了一道保障，使消费者在选购商品时更具信任感。据悉，唯品会此前已经自建鉴定中心，为高价值商品提供鉴定服务，并且为了保障正品质量直接与品牌方合作。此次唯品会与中国中检达成战略合作，对于唯品会的原有质检体系是一种补充与升级。
国美全面启动“金牌推手”计划打造百万素人推手
2022-09-07 16:42:19
国美宣布全面启动“金牌推手”计划，该计划将通过国美自营+品牌商直供的模式，在保障正品的前提下实现产品低价，同时将中间商利润共享给推手。
唯品会首次曝光其自建鉴定中心
2022-09-22 18:52:40
9月22日消息，唯品会近日首次曝光其自建的鉴定中心，对奢侈品、珠宝、大牌鞋履等高价值的特卖商品进行正品鉴定。此外，唯品会还建立了庞大而细致的正品数据库，一件商品需要经过三次交叉鉴定才有最终结果。经过唯品会鉴定为正品的商品，都会加上唯品会唯一编码的防伪标识，如遇高温、撕毁、过水等，防伪标识上会留下明显痕迹。针对部分贵重商品，唯品会采用独有的隐形防伪技术，并定期更换防伪方案，来保障正品。
2024快手商城38节正式开启预售
2024-02-22 16:11:01
2月22日消息，2024快手商城38节正式开启预售。大促以“件件甄选，天天低价”为主题，用户进入快手商城即可瓜分10亿“大牌大补”好物补贴。平台持续加码万人团、天天低价特卖等玩法，保障正品，假一赔九。用户在2月22日至2月29日预售期内支付定金，并于3月1日至3月10日付清尾款，即可享受最高15%的优惠折扣；从3月1日开始，每天还可领取最高888元消费券，买得越多，省得越多。
快手电商“大牌大补”升级保障策略：专属客服通道保障用户消费体验
2023-09-17 19:18:40
在此前所有商品正品保真、假一赔九的保障机制基础上，快手电商推出了大牌大补专属客服通道，以最直接的方式助力所有在大牌大补频道消费的用户“维权有道”。
Lazada升级LazMall购物体验推出准时配送等四项保障
2025-03-02 17:00:25
该政策包括正品保证、准时配送保证、快速退款保证和库存保障。
eBay美国站更新“正品保证交易”卖家保护政策
2022-09-28 11:51:41
eBay美国站近日发布公告称，从2022年11月1日起，eBay将更新“正品保证交易”的退款保障政策和付款纠纷处理。
百度健康发起“疫苗保障计划”
2021-01-26 21:30:09
1月26日消息，百度健康正式发起“疫苗保障计划”。通过百度App搜索“百度健康”进入疫苗专区，即可线上预约正规医院提供的正品HPV疫苗、流感疫苗、带状疱疹疫苗、肺炎疫苗等各类疫苗。百度健康将于2021年上线100场疫苗科普直播，同时推出千万补贴政策，2月2日至28日，消费者在百度健康预约疫苗将获得不同额度满减优惠。
eBay美国站推出“正品保证交易”卖家保护政策
2022-09-28 14:13:47
9月28日消息，eBay美国站近日发布公告称，从2022年11月1日起，eBay将更新“正品保证交易”的退款保障政策和付款纠纷处理。在此之前，eBay要求卖家至少显示地址所在城市或邮政编码，而从11月1日起，卖家必须提供运送到认证人完整地址的证据。一旦物品被认证人标记为收到，将物品交付给买家就成为eBay的责任，如果有任何交付问题，eBay将与买家合作解决。
快手电商“大牌大补”升级保障策略：专属客服通道保障用户消费体验
2023-09-15 10:25:23
9月15日，快手电商“大牌大补”频道全新升级保障策略上线，在此前所有商品正品保真、假一赔九的保障机制基础上，平台推出了大牌大补专属客服通道，以满足消费者进行订单的定向咨询和优先处理需求。另外，针对部分发货、品质等售后问题，大牌大补消费者可通过专属客服通道进行咨询，平台核实后除原有的服务方案以外，将额外为消费者赔付「大牌大补」频道优惠券，消费者收取后，可进入大牌大补频道进行消费。
快手打响双11第一枪！预售正式启动，快手商城+正品险上线
2023-10-18 17:33:48
今年双11大促，快手电商也继续加码“低价好物”，在保障品质的基础上，持续强化商品的绝对价格竞争力。
途虎养车与华为云达成汽车后市场零配件正品溯源首家合作
2024-01-29 17:23:21
1月29日消息，途虎养车与华为云推出基于华为云区块链技术的“中国汽车配件溯源平台”。通过华为云“一物一码”溯源方案，途虎养车为汽车配件在流通环节提供正品验真和防伪溯源认证，保障全国3亿车主“正品透明”消费权益。此次正品验真和防伪溯源认证涵盖途虎养车平台上的轮胎、机油、蓄电池、维修配件等在内的汽车服务行业众多品类，首批覆盖博世、冠军和驾驰等品牌，后续将实现热门品类、畅销大牌全覆盖。
TikTok Shop扩大收藏品类别加强正品审核
2025-01-07 10:49:17
1月7日消息，TikTok Shop近日宣布推出10个新的收藏品类别，涵盖多种收藏品领域，除了漫画书、粉丝刊物和艺术书等，还包括体育纪念品和娱乐收藏品，如签名球衣和其他亲笔签名商品。根据TikTok Shop的声明，这些新类别将通过加强商品真实性的审核，保障平台上售卖的商品均为正品。为了增强消费者信任，平台要求商家提供商品状况和真实性的详细信息，并对鉴定商进行严格审核，以防伪造商品流入市场，提升消费者对平台的信任度。