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美团公开“线上服务提供方法”专利提高用户服务体验
2022-09-17 11:52:53
美团日前公开一项“一种线上服务提供方法、装置、存储介质及电子设备”专利。
辛利军：过去五年京东零售在用户服务方面投入超八百亿
2023-05-22 16:23:40
辛利军表示，今年是线上线下商家最多的一次618。
微信支付商户网络全面开放提升国际银行卡用户服务
2023-07-20 14:23:06
现在，境外用户使用微信支付绑定外卡后，可在境内包括餐饮、交通、酒旅、商超等领域的绝大部分商户使用移动支付。
京东集团副总裁冯全普：京东零售过去五年在用户服务上累计投入近800亿元
2023-12-14 20:15:44
第二届横琴世界湾区论坛品质消费主题论坛上今日举办，京东集团副总裁冯全普出席并讲话。
美柚陈晓君：美柚商业模式基础是为用户服务和创造价值
2023-08-22 09:26:05
8月22日消息，由工业和信息化部、宁夏回族自治区人民政府主办的2023中国青年论坛近日在宁夏银川举行，美柚总裁陈晓君受邀出席。陈晓君在论坛上表示，美柚的商业模式始终强调一个基础，即为用户服务和创造价值，“比如电商定位为‘精选式电商’，为用户省力、省时、省钱；广告信息精准推送，匹配用户当下的实际需求”。
微博钱包发布2022年度消费者权益保护工作一览
2023-03-22 10:32:18
微博钱包从用户服务、产品体验优化、信息安全与隐私数据保护、用户金融知识科普等方面，回顾了过去一年在消费者权益保护领域所做出的成绩。
eBay德国站调整提货规则，保障卖家交易安全
2023-11-01 17:55:05
eBay始终致力于优化用户服务。
沃尔玛重押卖家服务，推出全新数据分析功能
2024-04-19 17:13:46
沃尔玛再度发力用户服务。
实力领跑东南亚 Lazada连续两年斩获越南年度最佳电商平台大奖
2023-03-21 14:10:14
Lazada凭借技术改进和卓越的用户服务，被评为“年度最佳电子商务平台”。
Shopee推出安全购物计划，提升用户购物体验
2023-08-07 18:01:24
从“卷产品价格”到“卷用户服务”。
《天猫“过期自动退”服务规范》变更 7月18日生效
2024-07-11 16:12:22
7月11日消息，为提升用户服务体验，天猫平台拟对《天猫“过期自动退”服务规范》进行升级，此次规则变更于2024年7月11日进行公示通知，将于2024 年7月18日正式生效。
苏宁易购首个家装家电家居服务“四位一体”店落地南京
2022-01-16 10:20:07
该四位一体店聚焦周边3公里社区用户服务，集家装、家电、家居销售与服务为一体。
淘宝上线消费者体验提升计划
2024-09-04 17:26:20
9月4日消息，淘宝宣布，为保障用户服务体验，“消费者体验提升计划”全新上线，卖家加入该计划，可享退货宝、活动报名资格优先权、专属服务标识、流量扶持等权益。退货宝相关规则新增于2024年9月4日进行公示通知，将于2024年9月12日正式生效。
京东汽车与天能联合冠名高铁发车
2023-11-16 22:30:31
双方将以此次联合冠名赞助高铁专列为契机，进一步拓展用户服务场景。
苏宁易购将与海尔上线联合会员小程序
2024-03-05 16:29:07
为触达和服务更多用户、提高用户服务效率，双方将在3月上线“海尔美好生活易购甄选”联合会员小程序。
2023年鲸灵客服团队共承接了600万+咨询会话
2024-01-22 16:52:35
1月22日消息，鲸灵集团发布2023年度鲸灵用户服务盘点。与此同时，鲸灵客服还新增了专属VIP团队一对一服务，承接了96万通专属咨询会话，用户好评率达98.5%。另外，鲸灵在2023年上线鹰眼系统1.0，发起巡航计划和鲸准计划，质量售后率降低至0.3%。
PayPal推出全球支付平台
2024-09-27 10:47:04
9月27日消息，PayPal推出安全高效的全栈式企业级用户服务——PayPal全球支付平台，集成一系列为跨境企业量身打造的跨境收付款产品及解决方案，帮助各种体量的中国企业在多种跨境贸易场景下都能轻松收付款，赋能中国企业在跨境出海和数字经济的浪潮中获取成功。
超级管家、送审报价、流程可视京东家装联盟再升级，推动家装保障体验双“进化”
2021-10-18 20:08:08
在传统家装市场，装修的工程属性大于服务属性，施工向前推进的同时，相应的用户服务往往并未做到环环相扣。
向“新”出发国美全零售生态“够朋友”
2021-12-29 14:23:59
近期，国美以“全心为你，全新出发”为主题召开了35周年庆启动仪式，既展现出全心全意为用户服务的初心，又展现出向“新”出发的决心。
支付宝更新NFT相关条款严禁炒作NFT数字作品
2021-08-11 15:58:15
8月11日消息，近日，支付宝“蚂蚁链粉丝粒”小程序发布《蚂蚁链粉丝粒用户服务协议》更新公告。公告称，本次更新新增了NFT数字作品服务说明及NFT相关的条款内容。其中，在NFT数字作品服务说明方面，《用户服务协议》明确，NFT数字作品的版权由发行方或原作创作者拥有，除另行去的版权拥有者书面同意外不得将NFT数字作品用于任何商业用途；严格禁止用户利用NFT数字作品进行炒作、场外交易、欺诈等非法方式使用。