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光明乳业回应拼多多商品不发货：系推单系统迭代升级
2022-04-06 12:07:44
4月6日消息，近日，有投资者称在拼多多平台光明旗舰店上买过两次东西，都出现了不发货现象。对此，光明乳业董秘回复称，对于拼多多平台未发货的订单，经查因运营方推单系统迭代升级，导致个别订单遗漏处理，未发货的订单，已按用户要求做了退款处理。
1688调整受地震灾害影响地区交易发货时间
2022-09-07 17:08:39
9月7日消息，日前，1688发布关于因受地震灾害影响地区的交易发货时间调整通知。收货地址/发货地址在四川省甘孜藏族自治州泸定县、四川省雅安市石棉县的订单，付款时间或应发时间在2022年9月4日00:00:00到2022年9月15号23:59:59的实物商品订单，系统将自动从商家的发货履约考核指标中剔除、关闭理赔入口、客诉订单免责处理。
曹操智行自动驾驶平台上线开启Robotaxi运营试点
2025-03-01 11:08:27
3月1日消息，曹操出行日前举办曹操智行自动驾驶平台上线仪式，宣布已成功构建国内首个“F立方”全域自研闭环智驾生态，同时在苏杭两地开启Robotaxi运营试点，并投放搭载吉利最新智驾系统的车辆。曹操智行计划2026年推出兼顾成本与体验的完全定制Robotaxi车型，预计单车制造成本大幅低于行业同类车型。同时，曹操智行将打造自动运营系统，涵盖高效处理订单、规划路径、调度资源、资产维护等环节，实现车辆全流程自动化管理。
京东：2030年碳排放量与2019年相比减少50%
2021-11-05 14:10:16
11月5日消息，近期，京东提出，到2030年，京东的碳排放量与2019年相比减少50%。同时，到2030年，京东还将联合合作伙伴搭建全球最大的屋顶光伏发电产能生态体系。目前，京东已经完成第一批12座智能产业园的光伏发电系统安装。据悉，明年，江苏宿迁和陕西西安的京东“亚洲一号”智能产业园，将通过光伏发电和储能设施建设，为园区每天50多万件订单的处理提供持续的绿色能源，建成全行业首批碳中和示范园区。
达达集团：为全国近千家老百姓大药房门店提供远距离配送服务
2021-07-09 16:49:27
达达集团近期宣布其配送平台达达快送为老百姓大药房全国近1000家门店提供远距离配送服务。这些订单均由达达快送的系统统一处理，并分配给驻店骑手或众包骑手。
达达集团为全国近千家老百姓大药房门店提供远距离配送服务
2021-07-09 21:22:43
7月9日消息，达达集团近期宣布其配送平台达达快送为老百姓大药房全国近1000家门店提供远距离配送服务。据介绍，达达快送的“物流开放平台”可无缝承接老百姓大药房的全渠道订单，包括官网、微信小程序、京东到家及其他第三方即时零售平台。这些订单均由达达快送的系统统一处理，并分配给驻店骑手或众包骑手。该系统会根据其人工智能算法自动匹配最佳送货路线，帮助骑手快速安全将订单送达。
云雀货代系统正式上线问题订单系统推送功能
2023-07-17 16:14:22
7月17日消息，云雀驿站发布通知称，云雀货代系统即日起正式上线问题订单系统推送功能，卖家得到推送提醒后及时去系统后台进行回复或者操作，平台尽可能的做到强提醒，避免订单因为回复不及时导致处理效率降低。上线该功能之后，云雀驿站还会在卖家的专属对接群进行日常的问题反馈，目前只有提醒推送的功能，无法直接在此和仓库系统进行交互，卖家得到提醒后还需去云雀系统后台进行回复或者操作。
Shopee越南站现支持买家取消运输途中订单
2024-06-25 09:58:36
若订单在卖家未确认前提出取消，系统将自动处理；若卖家已开始备货，则需卖家同意。对于运输途中的订单，取消请求将视物流进度和承运商决定而定。
京东升级催单处理功能产品
2023-04-26 09:49:04
消费者点击“我要催单”按钮后，系统会判断该订单是否是延迟发货订单，如该订单命中延迟发货且未按延迟发货规则赔付过，将按京东延迟发货规则，对消费者进行先行赔付，且不可申诉，请关注发货时间及时发货。
得物：已修复 “9 元” 商品订单问题，为相关用户发放优惠券
2021-01-29 14:34:11
得物APP表示，针对今日凌晨出现的“9元”商品问题，系后台系统技术原因，导致商品上线价格显示异常，与实际价格存在较大差距，得物已紧急修复。在此期间，对于价格错误的订单，平台将统一进行关闭处理。
京东调整疫情影响地区订单服务策略
2022-04-26 10:27:40
4月26日消息，京东日前宣布针对疫情影响地区的订单做出服务策略调整：订单发货时间暂时延长，商家无需报备，即可获得免责处理。具体延长时间及覆盖区域，视疫情变化动态调整。其他地区受到疫情影响的商家，也可通过“京营保”系统报备；暂停闪电退款服务、超时自动退款功能。
得物回应出现部分“9元商品”：后台故障，将关闭错误订单
2021-01-29 14:25:29
1月29日消息，今日，得物官方微博发文称，针对得物出现部分“9元商品”问题，公司经过排查发现，因为后台系统技术原因，部分商品上线价格显示异常，与实际价格存在较大差距。得物目前已经紧急修复上述问题，在此期间，对于价格错误的订单，平台将统一进行关闭处理。公司将为受到影响的客户发放特例商品除外的2张50元无门槛优惠券。
苏宁易购调整交易时效规定提高商家货未发状态下退款处理时效
2022-10-14 10:37:21
10月14日消息，苏宁易购发布公告称，为更好地服务消费者，提高商家货未发状态下的退款处理时效，现对《苏宁易购交易时效规定》规则进行调整。公告显示，变更后，订单状态为买家已付款（未发货），退款类型及条件为退款，订单付款金额小于200元时，苏宁易购认定及处理为除特殊类目外，消费者申请退款，系统将自动同意退款申请。买家确认收货或系统自动确认收货后第一个工作日，苏宁易购通知易付宝打款给商家。
新蛋调整价格保护、订单管理等政策
2023-05-29 10:50:20
5月29日消息，新蛋平台发布5&6月最新政策更新及通知。为减少导致卖家利润损失的定价错误，新蛋完善了价格保护功能，鼓励所有卖家使用，将有效维护卖家的权益。处理RMA时限由目前的三个工作缩短为两个工作日，卖方必须在RMA交付后的两个工作日内发起退款，否则系统将自动退款给顾客。北京时间6月16日起生效以下情况，可免除退换货手续费。作为“二手”出售的商品；50磅以下未开封的商品。
消费者称李佳琦直播间产品比官方贵
2022-11-08 14:43:28
资生堂旗舰店回应表示，888元的价格为“系统故障，将对异常订单统一做退款处理，并给以适当补偿”。
Wish与西班牙邮政合作增加卖家服务
2021-10-13 11:35:16
10月13日消息，近日，Wish宣布与西班牙邮政Correos建立合作伙伴关系，此次合作将帮助西班牙商家在一个完全可跟踪的系统中快速有效地处理他们的订单。据了解，西班牙邮政Correos创立于1716年，业务遍及实体、数字通讯、邮递包裹等，每天投递超过1100万物品至2500万户家庭及300万家企业，覆盖距离达63.8万公里。Wish欧洲高级业务发展负责人表示，此次合作将扩大Wish在西班牙的业务，尤其是在高品质玩具和电子产品方面。
Shopify支持B2B客户灵活选择收货地址
2023-03-06 21:03:20
3月6日消息，Shopify宣布，将允许商家的B2B客户在结账时输入灵活的收货地址，提高订单的转化率。当B2B客户登录商店时，他们需要选择采购的收货地点，系统将显示商家为该地点分配的价格、付款期限和结账信息。此类一次性地址不会保存或覆盖到公司现有地点资料中，商家要想启动这一功能，可以到地点资料中的结账设置处理，然后选择“允许客户向任何地址发货”。
敦煌网售后纠纷政策再次升级
2024-08-29 11:40:11
8月29日消息，敦煌网宣布，自2024年9月2日起，平台将针对交易违规行为再次加大售后处理力度，按照规则系统自动执行退款方案。执行规则：覆盖全量货描不符纠纷订单，当买家选择仅退款协议，且在纠纷开启后超48小时未达成协议一致，系统将按照买家方案执行退款。
速卖通：威速易俄罗斯海外仓菜鸟承诺达上线
2021-10-08 18:02:44
10月8日消息，日前，速卖通发布公告称，威速易俄罗斯海外仓菜鸟承诺达正式上线。据介绍，俄罗斯海外仓-菜鸟承诺达是为速卖通卖家提供海外仓订单流转系统、末端配送、物流详情追踪、物流纠纷处理，售后赔付一站式的物流解决方案。威速易俄罗斯海外仓建立于2017年，服务于最早一批俄罗斯海外仓物流商。据了解，该海外仓可在接收订单后的48小时内出库，签收时效为2-6天，揽收范围涵盖广州、花都、番禺、佛山、深圳、东莞、义乌。
淘宝天猫升级秒退规则降低商家售后操作成本
2022-02-18 16:06:23
2月18日消息，据天下网商报道，2月15日零点起，淘宝升级了“未发货仅退款”规则。最新推出的规则中，消费者付款后且商家未发货前，淘宝店铺小于等于500元的订单（子订单），天猫店铺任意金额订单，系统将自动进行“未发货秒退款”处理，无需商家再有额外操作。规则变动前，淘宝天猫小于等于200元且付款2小时内的订单，系统支持秒退，其它的订单则需要商家逐个手工操作。