搜索

韵达举办北京网点赋能培训
2024-04-10 15:10:13
4月10日消息，以“品质服务、数智经营、共建共赢”为主题的韵达2024年“全网一体全网一心”全网覆盖培训昨日在河北廊坊举行。韵达总部及北京公司各业务板块资深讲师围绕如何加快快递“进村”“进厂”“出海”速度、如何提升快递服务质量、如何更好满足首都地区客户寄递需求等内容进行讲解。
韵达在晋蒙、桂、宁区域举行全网覆盖培训
2024-05-12 11:07:21
5月12日消息，以“品质服务、数智经营、共建共赢”为主题的韵达2024年“全网一体全网一心”全网覆盖培训近日在晋蒙、桂、宁区域举行。在晋蒙站，讲师围绕如何加快快递进村步伐，如何利用数智化工具赋能客户，如何深度融入畜牧业产业链，如何提高客户满意度等专题展开授课。在广西站，讲师围绕“如何抓时效、促发展，如何提升水果寄递服务质量，如何提升客户满意度”等内容进行讲解。
韵达2月快递业务量7.01亿票，同比增长136.03%
2021-03-18 20:18:41
3月18日消息，韵达股份发布公告，2月快递服务业务收入为15.15亿元，同比增长68.90%;完成业务量为7.01亿票，同比增长136.03%;快递服务单票收入为2.16元，同比下降28.48%。韵达表示，2020年2月受公共卫生事件影响，公司的业务量及快递服务业务收入出现一定程度下降；2021年2月，我国宏观经济发展日趋向好，电商经济的持续繁荣、公司服务水平提升以及公司实行的“春节不打烊”政策等有利因素，驱动公司业务量及快递服务业务收入同比上升。
韵达2024年网络赋能培训正式启动
2024-03-21 16:23:49
韵达2024网络赋能培训旨在贯彻韵达第二十四届网络大会精神，打造“稳快准”服务体系，提升网点经营能力、管理能力、服务能力。
韵达2023年网点全覆盖赋能培训在各地举行
2023-04-24 08:51:55
4月24日消息，韵达2023年网点全覆盖赋能培训 4月19日、21日分别在浙江义乌、重庆、成都举行，培训围绕提升网点经营能力、提高网点服务时效、让客户更满意等核心要素展开，邀请了韵达网管、客服中心内部资深讲师授课，带来了《网点管家使用详解》、《网点财务算账详解》等一系列课程。
韵达云仓助力商家高效精准发货
2023-07-11 16:58:57
7月11日消息，2015年韵达开始布局供应链板块，韵达云仓成为供应链的一个重点服务产品。如今，韵达云仓的建设已经辐射到方方面面，也为助农出了一把力。目前，韵达全网各分拨中心、网点在提升基础能力建设的同时，纷纷在场地布局供应链云仓，并通过数字化仓储运营系统、智橙网高端服务产品，为合作商家提供全方位的一体化供应链服务。
韵达控股举办24周年庆典发布“韵安达”新产品
2023-08-09 09:10:09
8月9日消息，韵达控股24周年庆典在上海以线上线下相结合的方式举办，韵达董事长兼总裁在发言中表示韵达将坚持以快递为核心的生态圈布局，不断提升全网络、全链路的服务能力、质量和水平。会上，韵达快运发布了“韵安达”新产品，还为韵达学苑举行了揭牌仪式。
韵达速递召开2023年全国网管＆客服工作会议
2023-03-13 17:46:03
3月13日消息，韵达速递近日在上海总部召开2023年全国网管＆客服工作会议。会议旨在落实韵达第二十三届网络大会工作部署，在当前质效全面提升的新形势下，全面分析、研究和部署进一步提升全网服务质量工作，为商家、客户和消费者提供服务。
韵达股份发布投资者关系活动记录表
2023-07-18 15:34:13
7月18日消息，韵达股份日前发布韵达控股股份有限公司投资者关系活动记录表。韵达股份表示，年初以来，随着刚需消费需求加速恢复，行业包裹释放速度逐步回升，公司货品结构持续优化、轻小件包裹比例环比提升、散单业务量稳中向好、服务质效持续恢复并稳定改善、促进公司优质客户业务规模稳步提升，叠加公司在成本费用方面的改善，保障核心经营成本稳定下降。
韵达分拨/地区经理培训正式启动
2024-04-15 17:10:23
本次培训旨在贯彻韵达第二十四届网络大会精神，通过分拨经理岗位应知应会内容梳理及专项课程赋能，从标准化、数字化、智能化三个层面快速提升分拨操作水平和服务质量，打造“稳快准”服务体系，更好满足商家、客户和消费者的服务需求。
韵达快运新产品“韵直达”上线
2024-10-22 17:09:23
10月22日消息，为满足快运市场对于时效要求较高的大票零担需求，韵达快运近日正式推出“韵直达”全新产品。该服务主要针对单件或批量总重在500千克到4吨之间的大票货物，旨在通过拉直线路、优化资源配置和提升服务质量提供时效更快的产品，300公里内尊享次晨达。
韵达国际散单业务正式上线
2021-07-01 10:48:09
7月1日消息，今日，韵达国际散单业务正式上线，北京、上海、义乌、南京、合肥成为国内首批上线下单的5个城市。同时，韵达国际散单可出口范围覆盖了包含中国香港、中国澳门、中国台湾、韩国、英国、日本、新加坡、美国、墨西哥等在内的海外40多个国家及地区。据悉，韵达此次面向全网推出“国际散单”产品，旨在拓展公司的国际业务，提升国际业务市场，并以此为国内外消费者提供优质国际散单寄递服务。
韵达快递员揽派APP上线新功能
2023-09-17 14:34:15
9月17日消息，业务旺季来临前，韵达快递员揽派APP提前上线多项新功能。其中新增了分签超时提醒功能，根据日常快件四个签收时间段要求，自动对超时未签收的快件进行消息、语音提醒，引导快递小哥及时规范签收，提升快件全链路时效。同时在待派件列表中单独新增醒目的水果件标签，并进行快件派送置顶。韵达快递员揽派APP还新增签收规范说明功能、增服务热线功能。
韵达明确未来竞争战略
2024-05-08 14:45:05
韵达表示今年以来行业增长速度超出预期，多元化电商平台齐头并进，消费分级大量释放包裹，农村电商市场也加速释放快递增量，快递在国民生活场景愈加日常化，在以高质量发展为引领的新时代，单纯依靠降价抢量的策略是行不通的，未来韵达的竞争战略是通过恢复加盟商的市场竞争能力、恢复产品能力、恢复服务履约能力等方面持续提升综合实力，建立良好的市场口碑，获取更多客户和消费者选择。
韵达股份回应子公司被立案调查：已部署整改
2025-03-20 09:36:35
3月20日消息，韵达控股集团股份有限公司发布《关于因加盟网点违规收寄被调查的公告》。公告称，集团全资子公司上海韵达货运有限公司于2025年3月19日收到行业主管部门对上海韵达货运有限公司立案调查的通报。收到通报后，公司高度重视，成立专项工作专班进行内部调查。针对公司加盟网点快递服务环节存在的管理问题，公司已立即部署整改工作，要求对服务流程和管理制度进行整改完善，积极配合行业主管部门的调查工作，严格按照监管要求进行整改；后续公司将持续强化管理及加盟网点管控，优化快递查验流程，加大对加盟网点的培训力度，提升识别伪装物品的专业能力，坚决杜绝此类事件再次发生。
韵达举办广佛中网点赋能培训
2025-03-25 15:05:30
3月25日消息，韵达2025年全网覆盖培训暨网点关键岗位（客服）能力认证培训在广州举行。本次培训聚焦广佛中地区（广州、佛山、中山）的产业特色与城市、农村快递物流需求，通过系统化赋能网点经营能力、服务标准与数智化服务水平的提升。来自韵达广佛中地区200余家加盟网点的400余名负责人、一线骨干参加了培训。
上海华爱公益基金会向韵达网点捐赠500套御寒套装
2024-01-25 15:41:19
1月25日消息，上海华爱公益基金会向韵达快递小哥捐赠500套御寒套装仪式在普陀区礼泉路140号—韵达上海曹杨网点举行，活动中，上海华爱公益基金会部门负责人表示，韵达的企业使命是“通过安全、快捷的服务，传爱心、送温暖、更便利”，这与上海华爱公益基金会“爱心传递，传递爱心”的理念非常相似，希望通过本次活动，为韵达小哥带来温暖，提升大家的获得感、幸福感、归属感。
国家邮政局发布第三季度快递服务满意度调查和时限准时率测试结果
2023-11-05 10:14:24
调查范围覆盖50个城市，包括各直辖市、省会城市和19个快递业务量较大的城市。调查显示，2023年第三季度用户快递服务公众满意度得分为82.9分，同比上升0.7分。72小时准时率为83.75%，同比提升3.36个百分点。从72小时准时率看，准时率较高的品牌为顺丰速运、中通快递、韵达速递。
2023年全国重点地区快递服务全程时限同比缩短2.4小时
2024-04-08 11:21:25
4月8日消息，国家邮政局举行2024年第二季度例行新闻发布会，通报2023年快递服务满意度调查和时限测试结果。时限测试结果显示，2023年全国重点地区快递服务全程时限为56.42小时，同比缩短2.40小时。72小时妥投率为80.97%，同比提升3.15个百分点。从快递企业72小时妥投率来看，顺丰速运、中通快递、韵达速递、极兔速递在80%-90%之间。
国家邮政局就规范快递市场秩序对五家企业开展集中行政指导
2023-10-12 10:02:02
10月12日消息，国家邮政局11日在江苏南京召开会议，就规范快递市场秩序，强化突出问题治理，对中通、圆通、韵达、申通、极兔等5家快递企业总部开展集中行政指导。会议强调，高质量发展是快递业发展的主题主线。各快递企业要加快发展转型升级步伐，深入推进“两进一出”工程；要重点提升农村快递服务质量，优化服务网络，整改未按约定方式投递、违规收费等突出问题；要注重增强偏远地区服务能力，满足人民群众使用快递服务需要等。