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华创证券：3月淘宝GMV大涨14%，客单价逆势上涨8.4%
2024-04-17 20:04:55
4月17日，华创证券发布研报称，2024年3月，淘宝天猫GMV同比去年增长14%，超过拼多多13%的同比增幅。但淘宝天猫的客单价出现逆势上升，1季度同比增长8.4%。淘宝天猫从一系列回归用户的业务动作中获得了新的增长驱动力，今年第一季度实现量价齐升。此后，淘天集团出台了一系列举措，全面提升产品、供给、服务的综合体验。今年以来，淘天集团持续优化物流、售后、88VIP服务等各个环节，上线“仅退款”服务，实现用户体验升级。
白酒行业春节旺季开启，菜鸟牵手古井贡酒首个白酒智慧仓配落地合肥
2025-01-09 14:36:10
1月9日获悉，菜鸟供应链与古井贡酒正式达成合作，双方首个白酒智慧仓配项目率先在合肥落地。菜鸟酒水仓+菜鸟速递组成“黄金搭档”，在白酒行业春节旺季，不仅助力古井贡酒提效降本，也在天猫APP等电商平台的商品详情页实现“送货上门”、“当日达”等前置表达，让消费者无忧下单。目前，包括茅台、五粮液、古井贡酒在内的中国10大白酒品牌基本都与菜鸟供应链开展仓配物流合作。
淘菜菜采购公司更名淘天供应链
2023-08-29 17:31:54
8月29日消息，天眼查资料显示，浙江萌萌春信息科技有限公司近日更名为杭州淘天供应链有限公司，同时，方健卸任法定代表人、执行董事兼总经理，由张博文接任。该公司成立于2016年1月，注册资本1000万人民币，由阿里巴巴（中国）网络技术有限公司全资持股。今年6月，淘天集团物流部发布变更公告称，“淘菜菜招标采购信息平台”微信公众号更名为“淘宝天猫物流采购信息平台”，该公众号关联公司即为上述公司。
淘宝上线“我为涿州买本书”专场
2023-08-04 15:21:34
8月4日消息，淘宝今日上线“我为涿州买本书”专场，会场内商品皆为受灾商家紧急清点出来可进行销售的图书和周边产品，包括中图网、未读旗舰店等出版方和图书公司。在物流支持上，淘宝将联合菜鸟，为需要转运图书的商家提供分仓转仓服务，支持商家快速入库发货；对短期内无法发货的商家，支持切换其他区域仓库发货；同时对受灾地区的商家上线淘宝天猫物流发货免责条款。
菜鸟紧急联合淘宝全力支援涿州受灾图书商家提供分仓转仓等服务
2023-08-05 09:31:56
8月5日消息，河北涿州洪水致上百家出版社、书店库房遭受严重损失。8月4日，菜鸟联合淘宝对涿州受灾出版社、图书公司等提供物流支持，为需要转运图书的商家提供分仓转仓服务，支持商家快速入库发货。对短期内无法发货的商家，菜鸟支持切换其他区域仓库发货，同时对受灾地区的商家上线淘宝天猫物流发货免责条款。
天猫上线物流新功能
2022-06-07 16:16:21
天猫推出的物流新功能包括“物流异常自动化识别及处置”和“商家延迟发货一键报备功能”。
天猫国际发布物流服务商认证标准之整体原则
2021-09-30 14:39:27
天猫国际9月30日发布天猫国际物流服务商认证标准之整体原则【试行版】。
淘宝天猫发货物流管理与商家报备举证恢复
2023-02-08 15:23:46
自2023年2月6日起，针对天猫商家，恢复延迟发货自动赔付；针对淘宝商家，恢复催发货任务中“代买家发起投诉”流程。
淘宝天猫发货物流管理与商家报备举证恢复
2023-02-08 15:23:23
2月8日消息，天猫商家2月6日起恢复延迟发货自动赔付，淘宝商家恢复催发货任务中“代买家发起投诉”流程。同时，现有疫情承诺书报备形式整体下线，恢复商家报备及售后链路举证与审核。
菜鸟驿站：天猫淘宝包裹率先在千所高校免费送货到楼
2021-05-31 11:07:19
菜鸟驿站今日宣布，即日起，全国1000所高校的菜鸟驿站可预约天猫淘宝包裹的送货到楼服务，精准时间段预约配送，不收取任何费用。用户可通过点击天猫淘宝物流详情或者菜鸟APP上的“预约送货”按钮操作。
天猫618商家物流服务排行：小米、华为、OPPO等登顶手机类目前五
2021-07-13 17:03:30
近日，天猫公布618商家物流服务能力排行榜，涉及美妆、个护、家清、大家电、手机等18个细分行业，包括小米、蕉内、Ubras、花西子、海尔等品牌在榜。
天猫国际发布物流服务商认证标准之整体原则（试行版）
2021-12-29 09:23:56
天猫国际公示对包括菜鸟保税仓在内的物流服务商认证标准及准入流程。
天猫双11物流计划曝光：菜鸟新增10万短期用工，加大双11送货上门
2022-10-10 15:52:19
2022年天猫双11物流保障工作已经启动备战。
菜鸟回应联合天猫超市推进物流提速：属实，月底发布具体信息
2023-03-28 17:43:56
有消息称菜鸟将联合天猫超市推出更快上门的物流服务，物流速度将会有进一步的提升。菜鸟方面对此回应称，消息属实，月底会发布具体信息。
七大快递物流公司设“总裁协同专班”保障天猫双11
2022-10-19 11:20:09
10月19日消息，天猫双11项目组确定，三通一达、极兔、德邦与菜鸟将共同保障双11物流运营，提供较往年双11更快速的发货和配送。其中菜鸟通过自营的菜鸟直送、加盟式的菜鸟驿站将更多双11包裹送货上门。在天猫双11物流保障期间，各大物流企业承诺，天猫双11期间正常执行延迟发货自动赔付服务，发货签收率、发货揽收率都将同比去年提升。同时，各快递物流公司将派专人驻场天猫双11项目作战室，实时跟进物流履约进度。
天猫双11菜鸟将增加10万短期用工人员加大送货上门力度
2022-10-10 12:31:36
2022年天猫双11物流保障工作已经启动备战。从对外透露信息来看，今年天猫双11将成为有史以来“送货上门”力度最大的一次。
天猫家装：将冲击3年1万亿成交目标
2021-04-28 11:34:19
4月28日消息，在杭州举办的天猫家装商家沟通大会上，天猫家装事业部总经理恩重表示，天猫家装将从5个方面帮助商家降本增效，冲击3年1万亿成交目标。在服务升级方面，天猫联合苏宁物流、日日顺等服务商，为商家提供大件商品“送装一体”服务，并提供物流补贴，支持商品入仓及完善最后一公里服务等。数据显示，2020年，天猫家装增速达33%，领先产业3倍。同时，在天猫成交额破亿品牌达到151个，品类成交破10亿的达50个。
天猫针对河南省暴雨灾害临时调整物流策略
2021-07-21 17:09:04
天猫针对河南省的物流规则进行特殊规定，同时天猫将视实际情况，考虑是否延长此次临时策略。
天猫双11菜鸟物流绿色减碳1.8万吨 120万人参与快递箱回收
2021-11-12 09:18:53
11月1日至10日已有120万人次参与菜鸟线下绿色回箱行为，线上线下参与和分享该活动的消费者超过300万人。
天猫公布双11商家物流服务体验榜
2021-12-13 15:41:37
近日，天猫公布了双11期间（11月1日至11月15日）的商家物流服务体验榜，涉及37个细分行业，选出行业TOP商家及最佳进步商家。