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快手电商发布小店钟表类商品抽检规范
2024-02-02 01:30:27
快手电商发布了快手小店钟表类商品抽检规范。
快手电商修订《快手小店售后服务管理规则》
2021-09-19 10:54:33
9月19日消息，近日快手电商公告称，为了规范平台商户售后服务行为，提升平台服务水平，为消费者提供更好的服务，现对《快手小店售后服务管理规则》进行修订。此外，快手小店还对退货流程、交易纠纷流程进行了修订。新规于2021年9月17日修订，2021年9月25日生效。
快手微短剧类小程序治理公告：已下架不合规小程序82个
2023-04-15 16:11:38
4月15日消息，快手发布公告称，平台将持续核查“微短剧类”小程序内容/质量，对违反规范的小程序，依照问题严重性，将采取包括不限于下架微短剧内容、封闭小程序权限、封闭流量入口、下架小程序等方式进行处罚。截至目前，共已下架不合规微短剧类小程序82个。
快手陆续开放二手3C类目招募二手行业服务商
2021-03-20 10:07:32
3月20日消息，据悉，快手目前已开放二手手机、二手数码、二手家电类目，并完善二手手机/平板/电脑商品发布规范。据了解，在目前开放类目的基础上，快手将陆续开放二手3C类目。快手商家在满足要求后，方可申请二手3C商品经营。与此同时，快手平台还将重点打击如引流、引导加微信等个人联系方式、虚高获知、超范围经营等违规经营行为。此外，二手行业服务商也在招募。加入快手后，可获得全方位的产品培训和流量支持。
快手进口电商新规：商家应提供国内大陆地区退货地址
2021-05-17 10:25:31
5月17日消息，昨日，快手发布多项进口电商相关规则，除总则以及招商规则外，快手还发布了《快手进口电商违规管理规则》、《快手进口电商商品保质期管理规范》、《快手进口电商发货管理规则》、《快手进口电商售后服务管理规则》、《快手进口电商商品抽检流程规范》、《快手进口电商化妆品类商品一致性抽检规范》。其中若商家发货后，由于物流配送中导致商品毁损等问题的，则商家须承担退换货的售后服务。
快手电商新增大闸蟹类商品抽检及售后管理规范
2021-09-27 17:00:57
今日，快手电商发布《快手小店大闸蟹类商品抽检规范》以及《大闸蟹提货券售后管理规则》新增公告。
苏宁易购新增《苏宁快手小店销售管理细则》 6月1日生效
2022-05-26 10:56:41
为规范店铺管理，特拟定此管理细则明确商品上架标准，物流、服务相关要求及违规处罚规则。
快手电商发布生鲜水果类目商品体验抽检规范
2024-03-12 00:30:29
快手电商将依据《快手小店商家违规管理规则》对商家进行违规处理。
快手处理违规帐号名称5.6万个
2021-12-14 10:30:30
12月14日消息，日前，快手黑板报官微发布了关于整治违规帐号名称的最新治理公告。公告显示，近期，快手为引导账号主体规范帐号运营行为，营造清朗网络空间，平台对互联网用户帐号名称信息违法违规情况进行了严格处理，包括用户帐号名称中含有低俗用词、擅自关联政府机关如“某地县委、某地部委、某地教育局”等违规情况。自9月29日起至今，平台共处理违规账号名称5.6万个。
快手打击帐号买卖行为将严格处罚甚至永久封号
2022-04-07 22:02:20
4月7日消息，快手发布关于打击帐号买卖行为的专项治理公告。为规范帐号主体运营行为，营造清朗网络空间，平台一直不断健全帐号买卖监测机制，持续打击此类违规行为。自2022年2月开始，平台针对此类违规行为开展了专项治理，经发现此类违规，平台将对此类帐号严格处罚，甚至永久封禁。
快手打击恶意营销行为处置违规帐号321个
2022-05-11 10:34:46
5月11日消息，快手今日发布关于打击恶意营销行为的公告。快手表示，根据社区管理规定，一经发现违规将对帐号予以降权30天处理，用户需注意规范自身行为，若再次违规将会采取封禁帐号等从重处理。
快手已处罚1.6万个买卖账号
2022-06-27 22:02:26
公告显示，自2022年2月起，平台针对账号买卖行为开展了专项治理，截止2022年5月底，已累计处罚1.6万个买卖账号。为规范账号运营行为，平台一直在不断健全账号买卖监测机制，持续打击此类违规账号。平台将对此类违规账号进行严格处罚，甚至永久封禁。
快手发布关于2022年6月超时未发货订单清理公告
2022-07-05 22:00:07
7月5日消息，今日，快手发布可关于2022年6月超时未发货订单清理的公告。公告称，为提升消费者购物体验，规范商家发货履约行为，营造公平健康的电商环境，即日起对2022年6月30日及以前应发未发订单进行专项治理。对于已确定无法发货的订单或买家无法等待需要退款的，商家应联系买家积极处理，并酌情给予买家一定赔偿安抚，不应拒绝退款。
快手联合百家政务号发起谣言治理专项行动
2022-08-26 14:52:15
8月26日消息，快手今日宣布联合百家政务号发起谣言治理专项行动，并首次披露6步全流程工作规范等不实信息治理机制。据悉，今年以来，快手已处理44.6万条不实信息，打标争议内容超94万条。目前，快手设立了辟谣专区，开设了官方辟谣账号，对权威机构的辟谣视频进行优先和集中展示。
快手、抖音今年累计处理363万不实信息
2022-08-28 09:26:14
8月28日消息，近日，快手宣布联合百余家政务号发起谣言治理专项行动，并首次披露6步全流程工作规范等不实信息治理机制。抖音此前也举办了“治理不实信息开放日”，分享其在面对不实信息时，从预警到分析，从验真到拦截的7项治理步骤，以及正式上线的溯源、打标等多项新功能。两家平台今年总计处理超363.6万条不实信息，打标争议、存疑内容超184万条。
快手累计处罚7.43万个违规买卖账号
2022-10-09 21:33:03
10月9日消息，快手发布第六期关于打击帐号买卖行为的专项治理公告。为规范帐号主体运营行为，营造清朗网络空间，平台一直不断健全帐号买卖监测机制，持续打击此类违规行为。自2022年2月开始，平台针对此类违规行为开展了专项治理，截至目前，已累计处罚 7.43 万个买卖帐号。一经发现此类违规，平台将对此类帐号严格处罚，甚至永久封禁。
快手发布关于打击“假冒、仿冒官方账号”公告
2023-01-17 21:47:07
1月17日消息，快手发布关于打击“假冒、仿冒官方账号”的公告。快手发布以下重要规范：账号信息中禁止含有假冒、仿冒、捏造政党、党政军机关、企事业单位、人民团体和社会组织的名称、标识等。账号信息中禁止含有假冒、仿冒、恶意关联国家行政区域、机构所在地、标志性建筑物等重要空间的地理名称、标识等。
快手抖音扩大0元开店试运营类目
2023-12-12 16:40:40
12月12日消息，快手今日表示，为进一步降低商家的入驻门槛和经营成本，提升开店效率，平台拟新增《0元开店试运营规则》中的支持类目，于2023年12月20日生效；同时，抖音发布关于修订《抖音电商商家“0元入驻”试运营规范》的公示通知，新增部分参与“0元入驻”试运营的类目，预计于2023年12月19日生效，公示期满平台将另行发布正式生效规则。
快手发布多项进口电商招商规则开放美妆/个护清洁等类目
2021-05-17 09:46:18
5月17日消息，昨日，快手发布多项进口电商业务新规，包括《快手进口电商平台总则》、《快手进口电商招商管理规则》、《快手进口电商结算规则》、《快手进口电商退店规则》、《快手进口电商资费一览表》等。据介绍，快手进口电商平台有权对商家经营的商品按照按照各品类抽检规范进行抽检。该业务将采用“闭环”模式，设置独立的快手跨境小店，由官方对接跨境保税仓。彼时，快手电商已在和重点商家、保税仓走对接前期测试流程。
苏宁易购新增《快手小店收费一览表》 6月1日生效
2022-05-26 11:26:35
为提升消费者在苏宁易购的购物体验，规范商家的经营行为，保障消费者的合法权益，苏宁易购拟新增《快手小店收费一览表》。