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抖音电商制定商家服务规范倡导及时、可靠、无忧、惊喜
2023-06-30 09:56:19
抖音电商发布关于新增《商家服务规范》的意见征集通知。
抖音电商下线《商家持续经营分规范》
2023-01-31 15:05:44
抖音将原《商家持续经营分规范》升级为《商家信誉等级标准》，并于2023年2月6日起，下线《商家持续经营分规范》。
抖音电商发布《商家持续经营分规范》
2022-05-26 14:02:53
5月26日消息，近日，抖音电商发布《商家持续经营分规范》，通过对商家累计有效动销天数的考核，识别符合要求的商家，向其授予平台荣誉和权益激励。据了解，“累计有效动销天数”指商家自入驻平台日起，符合有效动销标准的天数总和。平台根据商家店铺的日支付订单量、用户数、退款、合规经营等指标，综合评估当天是否符合有效动销标准，如符合则记为一个有效动销天数。若店铺退店，相应分数清零。
抖音房产平台发布经营规范无资质商家、虚假房源将被清退
2024-01-17 14:51:00
1月17日消息，抖音房产业务旗下的巨好房平台对外发布首份《房产行业经营管理规范》，其中对入驻商家和合作达人提出明确的资质要求，无资质商家、虚假房源将被清退。对于这三类从业者，平台除了要求提供主体资质外，还要求提供行业资质，例如房地产开发商营业执照需包含房产开发类目；交易业务合作服务商需提供房地产经纪机构备案证明，和相关主管部门要求的机构执业资质证明等。
抖音电商发布“爱心好物计划”商家入驻规范
2021-12-27 10:34:12
近日，抖音电商发布了《“爱心好物”商家入驻及运营规范》。
抖音电商修订《抖音商城管理规范》适用范围新增全球购（跨境）商家
2022-07-07 14:17:05
7月7日消息，今日，抖音电商发布了关于《抖音商城管理规范》修订的公示通知。规则预计于2022年7月14日生效，公示期满平台将另行发布正式生效规则。此次规则修订的核心变化是新增商城内容准入要求和管控场景：内容封面要求中增加低质封面场景描述；内容管控标准中增加低质封面场景描述；《抖音商城管理规范》适用范围扩大，新增全球购（跨境）商家。
抖音电商发布抖音商城管理规范 3月10日生效
2022-03-03 11:38:45
该规范适用于商品进入抖音商城的小店商家（含全球购平台商家）和内容（短视频/直播）进入抖音商城的创作者。
抖音电商修订《抖音商城管理规范》
2022-07-14 15:47:59
本规范适用于商品进入抖音商城的小店平台商家、全球购平台商家和内容（短视频/直播）进入抖音商城的创作者。
抖音商城管理范围扩大新增全球购（跨境）商家
2022-07-07 12:06:31
今日，抖音电商发布了关于《抖音商城管理规范》修订的公示通知。
抖音生服“严选专线”服务规范正式上线
2024-12-23 11:05:41
12月23日消息，抖音生活服务针对度假旅游服务类目商家推出了“严选专线”服务规范，鼓励旅行社商家提升服务质量与标准。商家若符合“严选专线”服务，订单链路透标“严选专线”，消费者将拥有专属的“独立成团、精选酒店、0购物”三项服务保障。商家如未满足“严选专线”规范要求，平台将有权取消其“严选专线”标记。此规范于12月23日起正式生效。
抖音电商修订《抖音商城管理规范》
2022-07-14 18:25:06
7月14日消息，抖音电商今日发布《抖音商城管理规范》修订公告。公告显示，本规范适用于商品进入抖音商城的小店平台商家、全球购平台商家和内容进入抖音商城的创作者。在商品准入要求方面，商家要求：须为平台正常经营商家，即已符合《招商标准及入驻规范》、《全球购招商管理规则》等相关基础经营规则规定；商家体验分不低于4.3；店铺及其关联店铺无因出售假冒商品、发布混淆信息、不当获利等规则处罚的历史记录。
抖音电商修订《精选联盟团长违规管理规则》增加违规管控范围
2023-03-07 14:36:41
3月7日消息，抖音电商发布通知，为了保护消费者和商家权益，规范团长推广经营秩序，平台修订《精选联盟团长违规管理规则》。公示期满平台将另行发布正式生效规则。规则的核心变化是通过精选联盟骚扰他人或发布违规信息的纳入违规管控。进行中的招商活动及申请中的商品等将于取消团长权限当天全部下线或做驳回处理。
抖音发布商家未发货极速退款服务规范
2023-10-07 15:37:52
10月7日消息，抖音电商日前发布商家未发货极速退款服务规范，成功执行未发货极速退款的订单，平台将在更短时间内向消费者操作退款，有效提升未发货下的退款速度，缩短消费者的等待审核时长。且此规范适用于平台内所有商家，商家无法自主开通或关闭。本规范于2022年月11月24日首次生效，于2023年10月06日最新修订生效执行。
抖音电商修订《商家退店规范》
2021-11-29 14:26:38
今日，抖音电商公布修订后的《商家退店规范》，该规范将于2021年12月3日生效执行。
抖音电商发布商家体验分规范
2022-06-21 11:04:21
今日，抖音电商运营团队发布商家体验分规范。该规范适用于平台内所有商家。
抖音电商修订全球购商家体验分规范
2022-09-22 16:50:31
抖音商家可通过“商家后台-数据-商家体验分”查看体验分今日数据，并展示店铺概况、权益说明、分析诊断和数据趋势。
抖音电商修订《商家退店规范》 12月3日生效执行
2021-11-29 14:43:08
11月29日消息，今日，抖音电商公布修订后的《商家退店规范》，该规范于12月3日生效执行。包括商家主动退出及及平台清退两种情形。《商家退店规范》明确，抖音电商上的店铺退店需满足以下条件：店铺内所有商品已下架，确保不再发生新的交易；在店铺首页显著位置持续公示已满30天；所有商品订单为交易完成或者交易关闭状态，且最后一笔订单完成已满90天；无佣金欠款；周期打款已结清；无保证金欠款。
抖音电商发布商家体验分规范
2022-06-21 11:09:29
6月21日消息，今日，抖音电商运营团队发布商家体验分规范。该规范适用于平台内所有商家。据介绍，体验分是反映店铺综合服务能力的重要指标，该指标覆盖了用户消费全链路，可为商家提供店铺服务能力诊断和改善所需的数据支持。物流服务分值来源于近90天的揽收及时率、订单配送时长、物流品退率，并根据商家某基础单项指标在所处行业的综合排名计算得出，日期越近的数据对分数的影响越大。
抖音电商发布全球购商家体验分规范
2021-12-23 11:41:41
抖音电商发布全球购商家体验分规范，于2021年12月23日首次生效执行。
抖音电商拟修订《商家退店规范》
2022-05-13 10:07:08
日前，抖音电商发布关于《商家退店规范》修订的意见征集通知（2022.5.12），本次修订的内容变化主要是明确店铺清退后商家对于交易订单的履约义务。