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北京苏宁易购延长所有线下门店营业时间至22:30
2022-04-25 17:26:44
4月25日消息，据北京青年报从北京苏宁易购获悉，自4月25日起，北京苏宁易购将延长所有线下门店营业时间至22:30，同时承诺销售人员会一直服务到营业后最后一名顾客离店为止。北京苏宁易购相关负责人表示，各门店销售人员将做好值班安排，并做好防疫消杀工作，并倡导消费者错峰购物，非必要不聚集。其中，对于消费者需求猛增的冷柜、冰箱等热销产品，北京苏宁易购开启即买、即送、即安装服务，保障市民所需。
美团买菜深圳延长配送时间至24点
2022-09-02 17:06:52
9月2日消息，由于近期深圳市民线上采买生活物资订单激增，美团买菜联系社会力量，补充分拣、配送等履约环节的人力，以保障市民基本的物资需求。同时，美团买菜深圳地区配送时间将延长至24点，全力保障市民当日订单当日配送。美团方面表示，如出现个别订单配送延迟等问题，消费者可申请售后服务，美团买菜将第一时间解决相关问题。
京东金融发布2022年度消费者权益保护报告
2023-03-25 18:01:47
3月25日消息，京东金融近日发布2022年度消费者权益保护报告。报告显示，2022年，京东金融APP持续完善消费者权益保护建设，升级用户保护中心，新增电话号码验证，上线95118官方客服电话的企业名片认证，推出京东金融反诈中心频道等，落实多项安全性功能与举措。持续通过弹窗提醒、问卷调查、闪信短信等形式发出风险预警2900万次。
途虎养车联合发布首个“超级金牌汽车膜品质验证”
2025-02-18 16:49:03
此次评测全方位展现各类车膜在真实用车场景下的性能信息，为消费者选购提供权威参考。
天猫国际调整疫情期间交易流程自动确认收货时间延长10日
2022-04-24 11:40:41
4月24日消息，天猫近日发布2022年疫情期间天猫国际交易流程调整临时公告。受近期疫情影响，商家的发货时间及履约时效有所延迟。天猫国际综合考虑消费者购物体验及市场秩序，将对特殊时期的部分交易时效进行临时调整。此次调整自4月20日生效，因疫情不可控，天猫国际将视实际情况考虑是否调整截止时间。
亚马逊将有近10万卖家更新后台验证信息
2023-06-04 15:28:01
6月4日消息，MarketPlacePulse研究表明，有近100,000名亚马逊卖家在过去几周内更改了他们的公司名称或地址。据了解，美国《消费者告知法》将在6月27日生效。亚马逊此前更新了亚马逊服务业务解决方案协议，以与新法律保持一致。亚马逊每年有数十万销售额在5000美元或以上的卖家。需要注意的是，本法案不仅适用于亚马逊，eBay、Etsy、沃尔玛等平台同样适用，且不仅针对美国站本土卖家，也同样适用于其它跨境卖家。
敦煌网提醒卖家美国《消费者告知法》即将生效
2023-06-08 16:23:59
6月9日消息，敦煌网日前发布美国《消费者告知法》即将生效通知。根据法律规定，从2023年6月27日开始，高销量第三方卖家有义务提供其业务信息，而平台有义务收集、核实和披露相关业务信息。为确保买卖家能够拥有健康的经营环境，敦煌网平台已建立收集及验证卖家业务信息的流程，请卖家按照法规要求提交相关信息。需要注意，大多数情况下，卖家已经完成对所需信息的验证，并且信息没有变动，就无需再次提交这些信息。
eBay调查显示：82%德国车主希望延长车辆保有时间
2023-12-25 15:30:27
12月25日消息，eBay德国站联合市场研究机构YouGov进行的一项调查显示，鉴于目前的经济形势，82%的德国车主可能会比原计划更长时间地保留自己的车辆，并越来越多地自己动手进行维修，41%的受访者表示他们已经或正在计划将以前交给修理厂的维修工作变为自己动手。同时，越来越多的德国消费者选择在线购买汽车零配件以节省成本。
途虎养车联合发布首个“超级金牌汽车膜品质验证”
2025-02-18 16:50:54
2月18日消息，中汽中心、国检集团、途虎养车联合发布首个“超级金牌汽车膜品质验证”报告，首次全方位展现各类车膜在真实用车场景下的性能信息，为消费者选购提供权威参考。在具体测试中，多名技术人员严格依据《汽车改装用改色膜》《汽车漆面保护膜》《汽车玻璃用功能膜》等行业及企业法定法规标准，配备专业测试设备在国家级实验场地完成产品实测。针对抗碎石冲击等关键性能指标，测试团队还会制定底板漆面点状损失数量、紫外线透射比差值的绝对值等权重评分，以全方位、多角度评估车膜相关性能表现。
双11京东快递上线预约派送、验证揽收两大服务
2022-11-10 10:08:19
11月10日消息，京东物流昨日发布消息，双11期间京东快递正式上线预约派送、验证揽派两项服务。据了解，消费者在京东快递小程序下单寄件时选择“预约派送”，即可享受短时间暂存与定时派送，在未来7天内可自由选择派送时间段。同时，针对部分消费者的夜间送货需求，京东快递也推出夜间预约派送服务，在晚上21点至24点期间，为消费者提供晚间送货上门服务。
美国网约车巨头Uber、Lyft共享因严重侵害事故被封禁的司机、外卖员名单
2021-03-12 08:31:58
3月12日消息，周四，美国两大网约车巨头Uber和Lyft宣布，双方将共享因为严重侵害事故被封禁的驾驶员或外卖员名单，以提升对消费者的服务安全性。具体来说，共享黑名单将涉及到的严重侵害事故包括致命的身体攻击，以及严重性攻击等。未来，Uber和Lyft还计划在更广泛的运输和快递行业分享黑名单。
支付宝“挥一挥”验证码上线
2021-10-15 11:43:49
蚂蚁集团消费者权益保障专项“蚂蚁315”介绍，为不断方便视障用户使用，支付宝上线“挥一挥”验证码，逐步替换支付宝登录时出现的拖动滑块验证。
做有温度的服务在京东之家他把生意做成了事业
2022-11-10 14:39:29
服务体验已经成为影响消费者下单的重要考量因素，汪洋不断开拓的新门店与稳步上升的销售额再次印证了这一点，也为线下消费场景带来了更多可能。
抖音电商将开展低价高邮专项治理
2022-12-11 16:47:45
为保障平台消费者的购物体验，维护平台正常经营秩序，平台禁止一切形式的低价高邮引流行为。自即日起，平台将开展低价高邮专项治理。专项期间，对于低价高邮作弊店铺均将视为严重违规，并做严肃处理，包括但不限于店铺停业整顿、店铺清退、扣除店铺全部保证金等处罚。
国货之光！猫头鹰安全座椅新品上市 TASS测试视频秀亮点
2022-10-20 17:53:20
此次推出的新品妙转Pro+为验证产品安全保障性能，在荷兰TASS实验室进行了产品碰撞测试，并记录碰撞过程为消费者提供产品性能观测新视角。
Uber和Lyft共享黑名单铺开网约车安全之网
2021-03-15 18:05:54
近日，美国两大网约车公司Uber和Lyft宣布，为提升对消费者的服务安全性，双方将共享因为严重侵害事故被封禁的驾驶员或外卖员名单。这两家公司表示，Uber和Lyft涉及到的严重侵害事故包括致命的身体攻击、严重性攻击等。上海市网约车监管平台已完成“黑名单”预警功能一期建设，实现对已抄告清退不合规车辆的再违法行为的预警功能。
吉林市快递行业被纳入“放心消费在江城”创建工程
2021-03-26 10:31:26
《方案》指出，打造快递行业放心消费场景，加强对快递市场监督管理，及时处理严重损害快递行业消费者权益的案件，保护消费者合法权益，培育一批放心消费示范快递企业。吉林市邮政管理局表示，将把深化快递行业放心消费摆在更加突出的位置，统筹谋划，科学制定实施方案和配套政策，完善工作机制，落实部门责任，引导快递企业积极主动参与放心消费创建工作，全面提升快递行业经营者诚信度和消费者满意度。
快手治理黑灰产等不法行为已拦截异常请求超860万次
2022-08-10 21:41:31
目前，互联网黑灰产已形成完整产业链，并不断衍生出新的形式，黑灰产攻击、各种形式的网络诈骗等不法行为不仅损害消费者合法利益，也影响商家的正常经营，扰乱平台的正常秩序，快手电商风控中心长期致力于与黑灰产等不法行为作斗争，不断升级迭代算法识别模型，提升平台识别和打击治理能力，对相关不法行为进行坚决打击。
京东物流仓配一体服务推“春节也送货”活动
2023-01-05 10:45:09
同时，2023年京东物流大件供应链业务为满足消费者过年期间购买家电的需求，连续11年不打烊，同时不打烊区域扩充至263个。此外，为了给年货节送仓商家提供进一步保障，京东到仓服务延长了TC春节前营业时间，并按照峰值货量需求的1.5倍进行运力资源储备，同时，对年货节期间激增的米面粮油、酒水、防疫物资等品类进行重点服务保障。
钱大妈乡镇店正式开放加盟
2023-03-23 20:17:34
3月23日消息，经过全方位的市场调研和实地开店验证，钱大妈针对下沉市场推出“钱大妈乡镇店”这一全新模式，助力更多消费者在家门口实现买菜自由。目前，钱大妈乡镇店已落地云浮千官镇店以及云浮连滩二店。据介绍，钱大妈乡镇店是将品牌此前在全国核心重点城市终端门店运营的经验和优势下沉到县级乡镇的门店零售中，改善消费者的购物体验，真正将质高价优的产品带到县级乡镇的消费者手中。