1. 日前,在交通运输部召开的便利老年人日常交通出行工作经验交流视频会上,滴滴出行CEO程维在会上分享了滴滴在便利老年人出行上的经验和举措。
  2. 8月16日消息,滴滴出行今日宣布,滴滴车主App上线试行“司机收入报告”。8月16日起,在沈阳、长春、保定、秦皇岛、鞍山、淄博和安顺的滴滴司机可以率先体验透明账单。试行期间,滴滴司机生态委员会将继续收集司机的意见并持续优化,司机收入报告也将逐步上线更多城市。据悉,在试行城市中,打开滴滴车主App中的“我的流水”页面,司机师傅可一键查询“司机收入报告”。
  3. 12月6日消息,为了进一步优化用户的出行体验,高效解决用户问题,滴滴体验服务发展平台 上线了可视化“语音电话”功能,用户可以在滴滴出行App的客服中心,点击语音电话,即可免费接通,同步选择需要服务的选项。
  4. 3月25日消息,2021第十届中国智能交通市场年会于日前在南京举办。据了解,滴滴智慧交通利用出行轨迹数据对交通信号灯进行智能化设计,根据轨迹数据进行测量分析,协调优化各路口红绿灯时间。值得一提的是,滴滴出行近日公布的“十三五”科技创新成绩单显示,滴滴全球产研团队已达8000人。其中,滴滴2020年硕士及以上学历研发人员数量是2015年的倍;2020年研究与试验发展经费支出是2016年的倍,占营业收入比重相比2016年增长21%。
  5. 同时,继广州试点后,滴滴已面向全国开通老年人电话叫车服务,400热线也将于4月份正式开通,为老年人提供更便捷的出行服务。推动主要网约车平台公司开通电话叫车服务,优化约车软件,为老年人增设一键叫车功能。曹操出行滴滴出行、申程出行、嘀嗒出行等8家平台公司相关负责人参加会议。今年1月,滴滴出行推出“滴滴老年版”小程序。2月份,曹操出行推出的“助老模式”具有“一键叫车”和“客服代叫”的功能。
  6. 10月20日消息,滴滴租车和携程租车近日联合举办“特惠错峰游,租车5折起”系列优惠活动,即日起至10月25日,从滴滴租车选择服务商携程提供的租车服务,可享最低5折优惠。用户进入滴滴租车页面,从车型列表页选择“携程5折起”标签,即可快速筛选活动车型。同时,用户还可享携程专属8.5折券,最高抵扣200元。
  7. 此次改版,平台聚焦分享出行场景,从视觉呈现、发单流程、匹配沟通等方面进行了产品优化
  8. 9月29日消息,为进一步助力北京南站地区优化提升及大客流疏散,缓解站区及周边地区交通拥堵问题,近日,推出了滴滴站点巴士北京南站专线服务。作为目前传统公共交通运力的补充,滴滴站点巴士专线致力于为广大乘客提供定制化、集约化、高品质、低延迟的出行服务,助力缩短乘客抵离站时间,提升整体出行效率。此外,为便于乘客快速便捷舒适候车、乘车,北京南站站内同时增设了10余处引导标识,并设置了独立的乘客候车区,多举措提升乘客出行品质。
  9. 9月27日消息,国庆假期临近,为保障每一位乘客和司机安心出行,在主管部门指导下,滴滴全面启动长假安全保障工作部署,统筹排查风险隐患、组织应急演练、提升安全功能、优化服务体验、加强司机权益保障等工作。假期长途出行多、高速流量大、场站景区易滞留,滴滴针对性优化安全方案、多环节安排24小时轮岗值班,全力做好各类紧急情况的妥善应对。滴滴应急办也将对台风、暴雨等恶劣天气持续进行预警与实时响应,多种安全策略保障司乘出行安全。
  10. 11月16日消息,滴滴与中国建设科技集团 在北京举办科技创新交流会,并签署企业服务合作协议。滴滴将依托一站式出行与商旅的服务能力,帮助中国建科优化管理成本,释放员工创造力,专注发挥其专长和优势。今年7月份,滴滴企业服务在中国建科内部试上线,运用数字化能力对职工打车难、报销烦等问题进行针对性改善。项目试上线以来,滴滴帮中国建科直接省下的费用,占项目整体出行费用的6.5%。
  11. 4月13日消息,在今日的滴滴自动驾驶开放日上,滴滴自动驾驶发布Robotaxi概念车:DiDi NEURON,在无人驾驶时代致力于为乘客提供更好的出行服务。据介绍,DiDi NEURON配备了车内机械臂,可以实现车内外的多种服务,如提行李、递水、叫醒等,最大程度优化乘坐体验与运营需求。空间上,DiDi NEURON去掉驾驶位,最大限度释放了乘坐空间。车内大屏交互系统有会议、游戏、街景介绍、氛围选择等功能,将出行过程与丰富的场景结合。
  12. 11月15日消息,滴滴日前与中国建设科技集团 在北京举办科技创新交流会,并签署企业服务合作协议。交流现场,双方围绕“科技,让城市生活更美好”主题展开分享讨论。签署合作后,滴滴将依托一站式出行与商旅的服务能力,帮助中国建科优化管理成本,释放员工创造力,专注发挥其专长和优势。
  13. 10月11日消息,重阳节到来,滴滴再次升级助老打车服务,不仅对APP老年版、小程序老年版进行功能优化,还将线下助老打车站牌拓展至千余块,降低老年群体的用车门槛。在主管部门指导下,滴滴于2021年1月正式上线助老打车服务。截至2024年9月30日,滴滴共为355城的624万老年人提供了1.97亿次出行服务,累计服务里程约14亿公里。
  14. 1月9日消息,在黑龙江省和哈尔滨市交通主管部门的指导下,滴滴在哈尔滨组建由300辆网约车组成的保障车队,参与亚冬会交通运输行业保障,为冰雪旅游季出行护航。同时,与哈尔滨站、冰雪大世界等多个场站、热门景区、核心商圈共建温暖驿站,并通过“司机好服务”培训等方式,优化乘客打车体验。
  15. 4月13日消息,滴滴宣布将追加投入20亿元专项资金,聚焦“稳就业促消费”以及助力制造业“走出去”,切实发挥平台企业责任,积极应对外部不确定性带来的挑战。其中10亿元通过增加补贴、优化收入和权益保障等举措,帮助出口重点区域的新增司机群体实现顺利过渡;追加投入10亿元用于乘客补贴,稳定司机收入水平的同时,提升用户出行频率,有效带动关联消费活力。
  16. 4月23日消息,滴滴企业版升级生态服务“万能插头”,围绕“更短周期、更低成本、数据更安全”的目标,对生态能力进行全面迭代升级,不仅拓展了生态伙伴的类型和范围,更在接口适配、数据安全和数智化方面进行深度优化,从而让滴滴的商旅和出行服务,可以像万能插头一样,更便捷、更安全地接入到企业自身系统中,让企业接入成本更低、数据更全面、员工体验更流畅。
  17. 12月8日消息,为了给用户提供更好的叫车服务,滴滴启动打车确定性体验攻坚计划,通过3分钟无车赔、多重奖励拉动司机出车接单、升级多品类服务等形式开展。12月7日至13日首期活动期间,滴滴将在北京、上海、广州、深圳、成都等全国159个城市推出“3分钟无车赔”体验攻坚专项行动,通过优化多种车型品类服务,提升用户打车确定性。
  18. 7月29日至8月4日首期无车赔活动期间,滴滴在北京、上海、广州、深圳等全国82个城市推出“3分钟无车赔”活动,通过发放多重司机奖励、优化车型品类服务等措施,提升应答效率,让用户更快叫到车。
  19. 10月27日消息,针对用户的手机导航、拍摄记录等使用需求,滴滴青桔近期在全国十余座城市上线手机支架。这也是继“清凉坐垫”“暖暖车”等暖心配置后青桔再次升级骑行辅助装备,带动行业不断优化骑行体验,提升绿色骑行安全。搭载手机支架的青桔单车、电单车和普通车型计费标准一致。
  20. 滴滴送货启动“小货全能季”,优化平台物流车型结构,提升小货车型占比,减少车型造成的成本浪费;提升数字化撮合匹配效率,降低同城物流成本。