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韵达网点多措并举以服务年货节
2024-01-23 10:54:52
韵达速递全网协同，多措并举，全力满足客户的年货寄递需求。
韵达内蒙古公司捐赠物资助力抗疫
2022-03-01 14:19:06
最近，内蒙古自治区呼和浩特市新冠疫情严重，韵达内蒙古公司前往一线为客户及防疫人员送温暖。
韵达回应网传进口狗粮被快递员扔掉
2022-05-09 11:35:58
据潇湘晨报报道，近日，网传浙江宁波一韵达快递员扔了客户的进口狗粮，理由是“买进口狗粮不爱国”。
韵达快运重量产品服务升级
2023-01-04 10:17:17
韵达快运日前发布消息称，韵达快运重量产品服务升级，以客户需求为中心，细化公斤段。
韵达国际优化柬埔寨快件寄递方式
2023-04-14 14:22:01
韵达国际近日优化了中国——柬埔寨的快件寄递方式，为国内外客户提供了海运、陆运及空运的多元化运输方式。
韵达快运：国庆期间正常运营
2021-09-29 17:53:41
9月29日消息，今日，韵达快运发布关于国庆假期服务告客户通知书，通知指出，国庆放假期间，韵达快运将继续保持正常运营。放假期间，韵达快运将全面调配整合资源，尽力给予时效保障。9月初，韵达在广西南宁举行了中越线路启动仪式，标志着韵达国际布局东盟的中越跨境线路正式启动。
韵达快运推出大件货品免费送货上楼服务
2024-05-15 16:31:41
5月15日消息，韵达快运宣布重量产品新升级，为了给客户提供更便捷、更高效的服务体验，持续优化配送流程，为客户推出足不出户、大件货品免费送货上楼服务。所有快件，步梯7楼以内货物≤40公斤，有电梯货物≤60公斤，只要符合上楼条件，均可免费送至客户指定楼层，无需额外支付上楼费用。
韵达快运重量产品服务升级
2023-01-04 10:21:40
1月4日消息，韵达快运日前发布消息称，韵达快运重量产品服务升级，以客户需求为中心，细化公斤段。就韵达快运的各个产品来看，韵小件，定位30KG以内，免费上楼，优先转派，极速理赔。韵大件，针对30-68KG，快速准时路由数据可视，安心到门。韵小票，满足68-150KG运输需求，精品小票，货物轨迹可视。韵优达，提供150-500KG货物运输，标准快运，标准操作，优质交付，时效稳定。韵惠达，解决500KG以上运输难题，大票零担，价格经济。
韵达国际发布《关于临时调整寄递缅甸快件的通知》
2021-02-03 14:52:07
2月3日消息，《电商报》获悉，今日，韵达国际发布《关于临时调整寄递缅甸快件的通知》。韵达国际表示，由于近来缅甸地区部分口岸关闭，货物运输时效无法保证。针对已经发出的快件，公司将逐一沟通，根据客户的意愿妥善处理。同时，关于uda中缅快递的最新消息，韵达国际会第一时间通知用户。此外，韵达国际近日发文称，即日起至2021年1月31日，将优先向全网招募出口业务加盟商，2月1日起向全社会公开招募。
韵达大年初五已开启正常运营模式 - 电商报
2021-02-18 09:53:08
2月18日消息，据韵达方面消息，2月16日大年初五，韵达正式开启正常运营模式。在韵达客服中心，前台受理部查询受理组凌美勤正在接听客户电话。韵达方面称，今年春节，为真正落实“小快件、大民生”的服务理念，韵达全网每日对工作场所进行安全巡查，同时，做好疫情防控工作，实行24小时值班和员工轮休制，确保关爱员工的基础上，实现揽投、转运、客服等各项工作的正常运营，为广大客户提供了全方位的快递服务。
韵达股份：单票快递成本仍有下降空间
2021-05-19 17:59:07
公司单票快递成本依然有下降空间。一方面公司保持对生产经营核心资产的投资定力，持续降低单票固定资产折旧成本和可变成本，另一方面要扩大获客渠道、提高客户的开发力度。
韵达快运快手电子面单正式上线
2022-11-25 15:02:50
韵达快运官方日前发布消息称，继推出抖音电子面单后，韵达快运快手电子面单上线，满足客户多渠道购物需求。
韵达快运推出大件货品免费送货上楼服务
2024-05-15 15:21:50
所有快件，步梯7楼以内货物≤40公斤，有电梯货物≤60公斤，只要符合上楼条件，均可免费送至客户指定楼层，无需额外支付上楼费用。
韵达：快递代收点取件需拍摄人脸主要是防止被冒领
2021-04-01 14:41:46
对此，有用户支持称包裹不容易被冒领，而有用户则表示担心会泄露个人隐私。韵达方面针对该事回应称，自助取件设备主要是当用户误以为包裹被冒领投诉网点时，网点可提交客户取件时的留证包括人脸照片等进行申诉，经总部核实后可取消相应罚款。韵达方面表示，人脸照片不会存储到总部系统且一般仅存储半到一个月左右。
韵达启动2021年旺季保障工作
2021-10-09 11:27:45
10月9日消息，昨日，韵达在上海召开2021年旺季服务保障动员工作会议，对全网2021年旺季服务保障及准备工作进行了安排部署。韵达董事长指出，公司要以客户为中心，深挖新业态下客户新需求，以数字化、绿色环保为抓手，打造绿色旺季、品质旺季。要加强与网点、客户和合作伙伴协同联动，通力协作，重点在人员、车辆、场地、预案方面提前做好各项准备工作。要继续抓好常态化疫情防控措施，要关心关爱快递小哥，为小哥的工作创造良好条件。
韵达召开618活动服务保障启动会议
2022-05-23 08:59:59
5月23日消息，据韵达速递官微消息，日前，韵达通过在线方式召开618活动服务保障启动会议。会议指出，要坚持疫情防控和业务运营“两手抓”，把疫情防控放在首位，细化防控措施，在做好疫情防控工作的前提下，做好618活动期间的客户和消费者服务工作。此外，会议还对电商6.18活动方案做了介绍，同时分析预测包裹流量、流向等信息。针对人员、场地、车辆、揽派服务及网络运营、售后服务等工作进行了安排部署。
韵达快运抖音电子面单正式上线
2022-11-04 20:12:51
11月4日消息，韵达快运在官微宣布，韵达快运抖音电子面单正式上线。电子面单的使用，改变了传统物流操作模式，使得订单填写更加规范，降低贴单错误率，同时便捷打单，提升客户效率的同时，实现网点工作效率提高。据了解，2021年3月，抖音正式开通自己的电子面单，并与顺丰、邮政、京东、三通一达等企业完成对接。《晚点 LatePost》报道称，抖音电子面单的适用范围只覆盖商家在抖音的自营店铺，不涉及跳转到淘宝、拼多多等平台的商品订单。
韵达快运快手电子面单正式上线
2022-11-25 15:47:27
11月25日消息，韵达快运官方日前发布消息称，继推出抖音电子面单后，韵达快运快手电子面单上线，满足客户多渠道购物需求，继续提供更加便利的购物体验。据了解，2021年3月，抖音正式开通自己的电子面单，并与顺丰、邮政、京东、三通一达等企业完成对接。资料显示，电子面单的使用，改变了传统物流操作模式，使得订单填写更加规范，降低贴单错误率。便捷打单、提升客户效率的同时，实现网点工作效率提高。
韵达多措并举保障北京市民快递服务需求
2022-12-16 08:56:40
在人员组织上面，针对部分区域人员短缺问题，韵达及时启动周边网点或周边跨区调配人力资源。在客户服务保障上，为保障消费者的药品和生活必需品等快件的及时送达，韵达调派人手优先为客户派送医药及生活必需品快件。在政策支持上，韵达取消北京末端网点各类考核，并为网点发放防疫补贴，此外，韵达分拨中心员工和一线快递员也给予额外补贴，保障一线小哥全身心投入到客户服务工作中。
重庆酉阳韵达网点免费赠送6000元救急药
2022-12-20 10:52:47
“解封后，一线快递员忙于服务客户，比较辛苦，也没有时间备药。”李伯林说，他就给员工和他们的家人提前储备了一些救急药。截止12月18日，价值6000元的救急药全部赠送完毕。目前李伯林正组织员工积极投身到当地保通保畅工作中。