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平台
变更
联系邮箱
2022-10-10 14:39:16
10月10日消息,
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平台今日发布关于
变更
联系邮箱的公告 。公告显示,适用范围为
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网站、 客户端、小程序,
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商家版PC端,
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支付宝小程序。协议及条款包括:《儿童个人信息保护
规则
及监护人须知》第七条第3款,《
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商家版隐私政策》第八条第2款,《隐私政策》第九条第2款。
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运费险理赔
规则
升级 保险期调整为发货之日后90日
2023-05-26 14:33:58
5月26日消息,太平洋财产保险股份有限公司日前在
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平台发布通知称,为给平台的买家提供更好的运费险理赔服务体验,中国太平洋财产保险股份有限公司自2023年6月1日起,将对
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平台运费险的理赔
规则
进行调整与升级。
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前,运费险保险期为该协议项下保单的保险期间自甲方在线声明发货时起,至订单交易成功(或关闭)时止。
变更
后,运费险保险期为每份保单的保险期间自卖家发货之日起,至发货之日后90日止。
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店铺直播等级将于6月18日升级
2021-06-04 15:58:42
6月4日消息,阿里巴巴中国站今日发布关于
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店铺直播等级升级公告 。《公告》称,为更好的促进
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商+直播业务健康发展,店铺直播等级将于6月18日全新升级,升级前后核心
变更
点涉及直播等级升级逻辑、积分任务变化、店铺直播等级扣分
规则
、店铺直播等级权益。值得注意的是,《公告》显示,表格中涉及直播等级的,均为以
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付费会员为载体的店铺直播等级。
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将于8月16日起结束行家选技术服务费优惠
2024-08-07 17:43:37
8月7日消息,
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平台将于2024年8月16日起结束行家选技术服务费优惠,即:恢复行家选技术服务费正常费率。同时调整《
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工业行家选服务升级公告》,
变更
要点: 1. 修改技术服务费优惠周期; 2. 补充部分新增类目的收费标准; 3.修改
规则
名称,对
规则
背景的表述、形式进行了修订和优化。
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服饰新品托管服务将于12月26日起开始升级
2024-12-23 15:49:23
12月23日消息,为提升服饰新品托管服务效率、帮助商家提高生意经营效果,
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服饰新品托管服务将于2024年12月26日起开始升级。服务内容:供应链增值技术服务由“可选”
变更
为“必选”。服务费用收取:收取方式由“加价+抽佣”
变更
为“加价”。开票
规则
:申请开票时间由“支付技术服务费30日后”
变更
为“支付技术服务费后”。
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对旺铺实施违禁信息发布管控
2021-05-24 15:53:27
公告称,为了促进
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交易市场的持续健康发展,阿里巴巴预计将于5月31日开始对旺铺实施违禁信息发布管控,请及时自检自查。用户发布的产品信息一经认定属于禁止、限制发布/销售产品信息,阿里巴巴将按照《违禁信息发布处理
规则
》处理,立即删除该产品信息,同时根据情节轻重对用户予以警告、账户限权直至账户关闭等处理。
变更
后,违禁信息发布指用户发布国家法律法规或阿里巴巴中国站禁止或限制发布/销售的信息行为。
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升级现货消费品价格表现
2023-05-24 11:38:38
5月24日消息,
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发布现货消费品价格表现升级公告,本次核心升级针对
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.com现货消费品商品。根据可比价商品的价格竞争力分层为:一星、二星、三星、四星、五星;共计五个档位。需要注意的是,若站内或下游无完全相同产品,则商品不可比价。本次
变更
将于2023年6月1日起升级,其中2023年5月15日-5月31日为缓冲期,商家可在此阶段按系统指引对商品进行优化;6月1日起,相关
规则
关联的权益发放、降权等治理措施正式生效。
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平台将对
办公
、文化和玩具行业问题商家进行治理
2022-11-22 17:42:09
11月22日消息,
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平台今日发布
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办公
、文化及玩具行业服务体验治理
规则
通知 。公告显示,对于少货退款订单量高、新灯塔品质体验分为0分且品质退款率高、买家投诉订单量高的商家平台将依照相应
规则
进行处罚。在搜索、推荐中相比符合要求的商家将会出现流量降权,同时无法报名参加平台部分营销活动。
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信服指数将于6月12日起下线
2024-06-03 16:02:32
为了提供更优质便捷高效的服务,提升客户体验,2024年06月12日起,
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规则
中心产品将做调整。
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信服指数将于6月12日下线
2024-06-03 11:33:06
6月3日消息,为了提供更优质便捷高效的服务,提升客户体验,2024年06月12日起,
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规则
中心产品将做如下调整 : 下线“
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商家工作台-
规则
中心-首页模块”的信服指数相关功能,包括:信服指数分值模块、权益模块、任务模块等。针对已获得的权益,卖家可在下线前根据页面提示和要求进行使用,下线后将不再使用。
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平台将不再接收危化品商家入驻
2023-02-27 17:34:12
2月27日消息,
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平台今日发布关于平台调整危化品经营的通知 。2023年3月13日起
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平台将对危化品类商品逐步进行禁售,
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平台会对系统不定期升级,升级过程中对危化品在平台上的展示和经营会产生影响,请商家谅解。平台本次调整仅对店铺内危化品商品有影响,店铺内其余商品经营可以参照
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规则
要求继续经营。
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超时
规则
调整:新增特殊场景未发货0秒退服务
规则
2023-03-16 15:58:08
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.com将对《
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超时说明
规则
》进行调整,包括:针对部分场景的超时
规则
进行调整;新增《特殊业务场景未发货0秒退服务
规则
》。
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调整《知识产权侵权处理
规则
》和《图片/视频侵权处理
规则
》
2023-01-30 09:30:56
为不断优化平台知识产权
规则
,
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平台将针对《知识产权侵权处理
规则
》《图片/视频侵权处理
规则
》进行调整。
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下线部分商家产品 预计6月15日之前完成
2022-05-25 09:08:05
为了提升
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卖家产品的使用体验,简化使用
规则
,
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平台将对目前卖家产品进行升级改造。
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哇噢定制商机品门槛将于6月27日起升级
2024-06-20 17:40:59
6月20日消息,
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将于2024年6月27日起调整《
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哇噢定制入驻
规则
》“
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哇噢定制”商机品的门槛。仅针对公告生效后的商品生效,存量已加入哇噢定制的商机品不受影响。
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商家服务“生意贷”更名“融资服务”
2023-07-25 16:10:07
7月25日消息,
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发布通知称,生意贷即将进行全面的产品服务升级,升级后“生意贷”更名为“融资服务”,更名期间,原生意贷入口不变,商家依然可以通过生意贷原各入口或融资服务入口进行登入,相关服务页面、协议、
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平台
规则
规范等若有提及“生意贷”的,平台也会逐步更新为“融资服务”。此次更新仅为服务名称的更新,服务内容及各方权利义务维持不变。
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调整退款超时相关
规则
2023-05-06 16:55:03
5月6日消息,为了给买家提供更高效的退款服务和交易体验,
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将对《
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超时说明
规则
》进行调整,具体来看,针对《
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超时说明
规则
》部分场景的超时
规则
进行调整,非超时未发货场景下,享受0秒退的订单从支付后30分钟的订单扩展到了支付后6小时的订单;超时发货的场景下,若带有发货时效保障服务的订单,超时未点击发货,单笔退款金额≤300元 ,商家无需响应系统自动执行退款,0秒即时退款成功。
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拟新增盲盒福袋禁售
规则
和商品管理规范
2022-04-06 14:12:46
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拟新增盲盒/福袋禁售
规则
和《
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盲盒/福袋商品管理规范》。
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新增特殊业务场景未发货0秒退服务
规则
2023-04-06 15:23:30
4月6日消息,
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新增特殊业务场景未发货0秒退服务
规则
,未发货0秒退服务,是指买家在下单支付的一定时间内订单商家未点击发货,买家发起未发货仅退款,且退款金额在一定金额范围内,退款无需商家响应,系统自动执行同意退款。上述规范未特别列明事宜,依照
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平台《
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超时说明
规则
》执行。
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将上线对公支付产品“企业网银支付”
2023-09-25 15:59:30
9月25日消息,
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近日发布公告称,为提升用户支付体验,满足大额对公支付需求, 2023年9月28日即将上线对公支付产品“企业网银支付”,因此对《
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超时说明
规则
》部分场景的超时
规则
进行更新。
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