1. 8月2日消息,日前,eBay发布公告称,由于美国东南部地区遭遇洪灾,交通陷入瘫痪,许多包裹无法及时完成交付,eBay将卖家保护范围扩大到该地区受影响的卖家。eBay建议,如卖家处于受洪水影响地区且无法运送库存,卖家可以和买家沟通,告知情况;若交付出现延误,卖家应延长物品交付的处理时间。如果卖家的业务受到影响,eBay将会自动保护卖家的绩效标准。
  2. 9月28日消息,eBay美国近日发布公告称,从2022年11月1日起,eBay将更新“品保证交易”的退款保障策和付款纠纷处理。在此之前,eBay要求卖家至少显示地址所在城市或邮政编码,而从11月1日起,卖家必须提供运送到认证人完整地址的据。一旦物品被认证人标记为收到,将物品交付给买家就成为eBay的责任,如果有任何交付问题,eBay将与买家合作解决。
  3. 9月29日消息,eBay美国日前发布通知称,为秋季卖家推出新功能和工具,具体更新内容包括上市与推广、经营业务以及运输服务等,以帮助卖家经营和巩固在线业务。在推广方面,eBay现在支持卖家在店铺和listing上添加视频,以展示品牌和商品。今年晚些时候,eBay将允许卖家在listing中上传24张图片,并且不收取任何费用,这适用于除汽车之外的所有类别。这些工具将帮助卖家建立自己的品牌,轻松地讲述品牌故事,并吸引回头客。
  4. 9月30日消息,eBay美国发布公告称,eBay将与联邦快递合作,简化运动鞋卖家的运输服务。从10月份开始,在销售时,eBay将免费为卖家提供FedEx运输标签,以便卖家将运动鞋运送到品认证中心。这一变化适用于新上市的和重新修订的listing,并且eBay将联邦快递默认为国内运输服务。当卖家使用费联邦快递运输标签时,如果物品在运输到认证机构的期间出现损坏或其他问题,eBay将为卖家提供赔偿。据了解,联邦快递在全国范围内有2000多个投递地点。
  5. eBay还将删除任何相关的负面和中立反馈,让这些反馈不会影响卖家的服务指标评级。同时,eBay将继续监测全国各地的天气情况,并对预计交货日期进行必要的调整,以便买家及时掌握运输信息。
  6. 4月10日消息,eBay美国近日发布公告称,由于风暴和龙卷风继续对美国许多地区的交付产生不利影响,eBay将根据需要更新保护措施并实时监测天气状况。在2023年3月27日,由于遭遇龙卷风袭击,美国东南地区出现极端天气,eBay为受影响的卖家提供了保护措施。eBay在密切关注全国各地的天气状况,尤其是美国东南部。极端天气可能会导致您的货物出现延迟寄出或派送,eBay将持续评估物流况并为提供支持和保护。
  7. 4月19日消息,继在英国、澳大利亚、德国是市场推出后,近日eBay社交媒体分享功能也成功在美国上线。eBay在卖家中心宣布了这一消息。eBay表示,使用新的社交功能,卖家可以通过他们现有的社交媒体户为其店铺吸引更多流量;创建自定义帖子,为产品页面带来更多流量;添加主题标签和图片以展示listing、吸引买家的注意并引发参与度;直接从卖家中心管理所有社交媒体平台上的帖子。新的社交功能仅适用于订阅了eBay商店的卖家。
  8. 5月4日消息,eBay美国发布公告称,使用eBay标签 的卖家,现在运送USPS 1-4区6磅以下的包裹费用将更加便宜。除了提供来自物流承运人的巨大运费折扣之外,eBay Labels还能够提供很多便利,让商家可以单独或批量购买、编辑和打印运费标签。此外,通过自动上传并及时更新跟踪信息,eBay Labels让商家可以轻松地运送商品。eBay智能发货提示:利用我们简便的运输计算器,快速计算eBay Labels的运输成本,并比较eBay与顶级承运人协商的费率。
  9. 6月7日消息,eBay美国近日发布公告称,新的欧盟海关规则已生效。跨境自发货卖家如果不遵守,卖家的物品可能会被海关扣留或退回,甚至还可能面临罚款和其他类型处罚。需要注意,如果卖家用eBay国际货运服务,可以免去文书工作和猜测的麻烦。只需将货物运往eBay的配送中心,eBay就会为卖家处理一切事宜。
  10. 7月20日消息,eBay美国发布公告称,其为交易卡推出了新的评级系统,卖家需要使用新的评级标签来显示物品的况。具体来说,eBay对单张交易卡的评级系统进行了升级,将“二手”条件选项转变为更精确的“已评级”和“未评级”标签。其次,eBay卖家现有的listing将自动迁移到所有当前卡条件和新条件模型之间一对一匹配的地方。
  11. 10月7日消息,eBay美国近日发布公告称,其将改进品鉴定流程。在九月底推出的新平台升级中,当eBay发现listing描述与物品不符时,买家和卖家都会收到提醒。并且,eBay会提供有关问题的详细信息。
  12. 11月2日消息,eBay美国发布公告称,eBay标准信封是eBay Label为小型、轻量级物品提供的低成本运输服务。自2023年11月1日起,除了交易卡、硬币和货币、邮票和明信片之外,补丁、贴纸和贴花、贺卡以及种子也可以使用eBay标准信封运送。eBay标准信封适用于重量不超过3盎司和1/4英寸厚的物品,能够为卖家提供集成的跟踪和运输保护。
  13. 11月8日消息,eBay美国发布公告称,其对反馈系统进行了优化和升级,即日起,eBay支持买家在评价时上传产品图片。目前,这一功能仅适用于多数量listings,并且只有部分卖家能在反馈中看到图片。eBay将从11月8日开始,继续推广这一功能,让所有卖家都能在11月底受益于这一功能。
  14. 12月25日消息,eBay宣布,eBay国际运送计划 ,其新选项合并运送现已式上线,该选项可以将来自同一订单的多件物品合并在一个包裹中运送。目前已注册eBay国际运送计划的卖家无需采取任何行动。卖家符合条件的所有物品刊登将自动更新,并且合并运送订单将与任何其他国内订单以同样的方式显示。卖家只需将多件物品合并在同一包裹中,并运送至eBay国际运送计划设立的国内运送中心即可。
  15. 1月21日消息,eBay美国近日发布公告称,2024年USPS费率已变更并于1月21日生效。eBay标签上的变更分为以下部分:优先邮件,大多数费率都在下降,重量不超过20磅的包裹可节省高达4.54美元,取决于包裹重量和区域;优先邮件统一费率,每件货件的邮费将增加0.37至0.56美元;地面优势,一磅以下的包裹平均会上涨5.4%,一磅以上的包装基本保持不变;媒体邮件,每件货件的邮费将增加至0.21美元。
  16. 1月23日消息,eBay听取卖家关于eBay品保证服务 计划的反馈,并作出以下改进,以提高手袋分类品认证过程的效率。eBay关于奢侈手袋分类的品认证过程涉及两个方面的核实,首先是物品是否为品,其次是物品刊登是否准确。在部分情况下,物品可能是品,但eBay专家发现该物品与刊登中的物品描述之间存在差异。当这种情况发生时,eBay会告知买家差异是什么,让买家自行选择继续购买该物品或将物品退还给卖家。
  17. 2月12日消息,eBay美国近日宣布本月早些时候,平台对eBay移动应用程序进行了一项更改,在反馈页面上显示“已验证购买”一词。此更改将在接下来的几周内在桌面上实施。据了解,eBay添加此文本是为了消除对留下反馈的人参与交易的任何怀疑。
  18. 3月19日消息,eBay美国近日发布公告称,eBay寄售在扩展新的类别,除了手袋类别外,这项服务已经扩展到能够接受来自30多个品牌的服装寄售,包括迪奥、芬迪、古驰、路易威登、Off-White、普拉达等。用户可通过eBay寄售出售服装或奢侈手袋,只需填写一份简短的表格,打印预付费运输标签,即可安心运输物品,因为所有标签均已按物品的全部价值投保。
  19. 5月11日消息,eBay今日透露,平台的家居硬装和园艺 表现仍亮眼。数据显示,年初至今,eBay美国点主要工具类目同比增长均超过三位数。同期欧洲市场如eBay英国、eBay德国自3月后业绩持续增长,同比增长一度达到150%以上。值得一提的是,eBay此前还推出2021年全年促销活动。该活动面向所有拥有专属客户经理的卖家号,活动品类为2021家居硬装&园艺略品类。
  20. 4月13日消息,据亿恩网报道,近日,eBay美国因为销售二战相关物品而遭到大批民众抗议。在59个日裔美国组织和29个美国民众签署请愿书后,eBay立刻删除并下架了这些商品。eBay表示,网站禁止出售具有冒犯性的产品,虽然卖家的号没有被禁,但已向他发出警告,提醒他违反了网站条款。对于卖家发布具有冒犯性商品,户却没有被注销一事,eBay则回应称,在这种情况下,产品会从网站上下架,但是卖家的户不会自动关闭。