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苏宁调整《商家违规行为及处理规则》 3月31日生效
2022-03-28 09:39:45
3月28日消息，苏宁易购近日发布通知称，为提升消费者在苏宁易购的购物体验，规范商家的经营行为，保障消费者的合法权益，苏宁易购现针对商家违规行为及处理规则进行调整，2022年3月31日生效。商家向苏宁易购工作人员或其关联方明确表达不正当谋利意图或已经开始实施不正当谋利行为，但由于商家意志以外的原因而未得逞的，构成不正当谋利未遂，每次扣二十四分。
淘宝将调整“海外直邮”服务商家准入要求
2024-08-14 17:30:32
8月14日消息，淘宝将调整“海外直邮 ”服务商家准入要求。8月20日起，申请加入该服务的卖家，需先加入全球购市场，申请全球购买手、或全球购店铺标。8月22日起，将陆续针对非全球购卖家进行服务标的清退。本次规则于2024年8月14日公示，8月20日生效。
苏宁易购调整交易时效规定 10月21日生效
2022-10-14 10:13:58
为更好地服务消费者，提高商家货未发状态下的退款处理时效，苏宁易购现对《苏宁易购交易时效规定》规则进行调整。
Shopify更新商店积分功能助商家提高复购率
2024-08-15 10:57:06
8月15日消息，Shopify近日更新了商店积分功能，商家可以在Shopify后台直接向客户发放商店积分。与礼品卡或折扣码不同，商店积分是客户在商店消费时产生的货币价值，它与接收方直接关联，不可转让。客户使用新客户账户登录在线商店后，即可在付款时使用他们领取的商店积分进行金额抵扣。这一功能不仅有助于为客户提供了灵活便捷的付款方式，同时也为商家带来了更多促销和促进客户关系的机会。
苏宁易购调整抖音小店销售管理细则
2022-05-07 16:37:09
5月7日消息，苏宁易购今日发布调整《抖音小店销售管理细则》的通知，将商品管理要求、违规发货处理考核进行调整。变更后，商品在抖音小店上架后，当有以下任一条违规后，商品会被下架或清退且不予再次创建。违规发货赔付方面，对于每笔违规订单，除保证金30元。超时发货/超时揽收/虚假发货赔付可同时发起。此外，订单违规和店铺违规只要出现任意一种，均会进行独立判罚。
臻选年货安心购 Olé精品超市全线助力 “宅家过新年”
2021-02-03 15:00:51
为满足疫情影响下市民们“宅家过新年”的生活与消费需求，各地政府号召商超在春节期间“保障民生商品不断货”。为提供健康安全的商品与购物环境，Olé负责人表示，全国门店的防疫力度从未松懈，始终严格执行全店的消毒、防控与检测工作。Olé将一如既往地严格把控进口生鲜的质量安全，认真落实政府部门的疫情防控工作安排，坚持高品质新鲜商品的全渠道供应，让顾客安心度过新春时光。
市场监管总局：2020年“直播带货”投诉占近8成，同比增357.74%
2021-03-15 14:15:37
市场监管总局同时表示，疫情倒逼传统零售不断向线上转型。生鲜电商的备货能力、骑手配送、价格控制以及售后服务等均受到了严峻考验。此外，疫情推动了外卖行业不断创新，加速了餐饮零售化的发展。全国12315平台共受理网购投诉举报万件，占平台投诉举报受理总量的，立案万件，全国市场监管部门为消费者挽回经济损失亿元。
苏宁易购调整交易时效规定
2022-05-18 15:59:05
5月18日消息，苏宁易购日前发布公告，拟对《苏宁易购交易时效规定》规则进行调整，将于2022年5月24日生效。据了解，去年2月，苏宁易购对《苏宁易购交易时效规定》进行了一次变更。变更后，卖家已发货/订单已完成状态下，我要退款超过48小时，苏宁易购通知易付宝退款给买家；我要退货退款超过48小时，默认商家同意买家的退货申请并通知买家退货；我要换货超过48小时，默认商家同意买家的换货申请并通知买家寄货。
南航物流迎来年货运输高峰今年特色生鲜货物运量激增
2024-01-26 17:02:18
1月26日消息，南航物流1月21日起迎来年货运输高峰，承运货量同比增长17.5%，预计将持续到2月中旬。相较于往年，今年特色生鲜货物运量激增，云南鲜花、丹东草莓、江苏大闸蟹等国内生鲜好物，及智利车厘子、北美龙虾等跨境电商海淘网购产品受到广大消费者青睐。此外，含有中国文化元素的产品，如新中式服饰等，以及含有“龙年”文化元素的产品热销，带动物流需求大幅增长。
抖音电商拟新增“全球购鞋靴类/服饰类争议细则”
2022-06-09 17:20:53
6月9日消息，今日，抖音电商发布征集意见通知，拟新增《“全球购”鞋靴类争议细则》、《“全球购”服饰类争议处理细则》两项细则，意见征集期为2022年06月09日-06月16日，拟于2022年6月23日修订生效执行。其中，规则均对适用范围、争议场景、质量问题、举证标准、判责标准作出了明确的规定。值得一提的是，若消费者签收商品后发现商品存在表面状况有明显瑕疵或严重描述不相符，消费者应在收到商品15天内提出售后申请。
京东小时购3.8大促全面开启
2023-03-04 17:53:33
3月4日消息，京东旗下京东小时购、京东到店、京东生活等同城业务已于3月3日晚8点正式开启“3.8同城享爱季”大促优惠活动。活动期间，京东小时购将为消费者带来服饰美妆、鲜花蛋糕、3C数码、母婴玩具、超市生鲜等全品类折扣优惠，满足消费者在节日吃喝玩乐等各类需求。消费者登录京东App同城频道或京东到家App，进入“3.8同城享爱季”活动专场，即可参加。
淘宝企业购新增“支持开票”服务
2025-04-09 11:01:32
4月9日消息，为了进一步促进“淘宝企业购”市场的健康持续发展，提升买家的开票服务体验，淘宝网将新增《淘宝企业购“支持开票”服务规范》的相关内容。此次规则变更于2025年4月8日进行公示通知，预计将于2025年4月15日正式生效。明确加入服务的卖家应在交易成功后/买家申请开票后10日内完成开票，若卖家延迟开票或拒绝开票的，应向买家赔付红包。
“十一”黄金周天猫国际海外直购成交同比增长380%
2021-10-09 16:04:45
10月9日消息，据天下网商报道，数据显示，今年10月1日-10月7日，天猫国际海外直购成交同比增长380%。其中，天猫国际海外直购日本仓在今年国庆黄金周成交同比增长超10倍。据了解，2020年，天猫国际全新升级“海外直购”业务，通过官方直采直邮模式，将海外最新发布的潮流新品、限量版尖货，直接面向中国消费者上架销售。
抖音电商双11正式开启上万场重点直播推介国货、农特产
2021-10-27 14:58:13
10月27日消息，即日起至11月11日，抖音电商双11正式开启，在线上特设“抖音双11好物节”专区，通过短视频和上万场重点直播推介国货、地方农特产等优价好物。同时抖音电商将深入吉林、河南、陕西、四川等多省农产区，原产地开播促进当地农货产销对接。此外，大促期间，抖音电商将通过“价格保护”服务、“安心购”服务、电商内容创作规范等多项举措，全方位保障消费者权益。
1688找工厂商家牌级体系升级 5月12日生效
2022-05-06 11:56:24
5月6日消息，1688今日发布公告，找工厂商家牌级体系将做进一步升级，将于2022年5月12日生效，调整内容为：对于非超级工厂商家，取消铜牌通过发布定制品和开通安心购晋升路径；对于超级工厂商家，本次金牌制造牌级调整点为：取消工厂对会员号态发布数要求；闪电拿样或闪电定制在线活动商品数取代原闪电拿样场次和商品数要求；新增近30天合约支付率考核。
得物跨境加大招商进口开启全托管模式
2024-03-22 10:36:20
3月22日消息，得物全球购跨境业务近日扩大招商。得物已成立国际团队，负责人是Andy。关于国际业务模式，得物国际采取自主出价（半托管）或全托管。国内的商家只需要将商品寄存至得物全球任一仓库，商品可以自动上架出价出货。另外，2024年开始，得物进一步加大国内市场的推进，美妆个护、鞋服等品牌是重点扩充的品类。知情人士透露称，得物在货盘、招商方面动作很大。似与拼多多等友商争夺海外品牌正品渠道的可能。
美团电商新增自营、跨境种草社区“珍箱”升级为“逛逛”
2022-03-14 08:53:25
3月14日消息，据Tech星球报道，美团电商内增加了品牌自营专营店，其运营模式类似于“京东自营”，商品由美团电商发货。目前“美团好货”App内已上架多个品牌自营专营店，自营店铺的经营公司都为“北京三快智慧餐饮管理有限公司”，据天眼查显示，该公司为美团子公司。此外，美团好货还增加了“全球购”专区，布局跨境电商，由跨境商家在该专区内开设店铺进行海外商品售卖。并将种草社区“珍箱”正式升级为“逛逛”，立足于内容种草。
抖音电商古董艺术品类目开启招商
2022-05-09 09:25:39
5月9日消息，近日，抖音电商古董艺术品类开启招商，“古钱币/旧藏邮品”文物商店、文物拍卖行两类商家可入驻。其中，文物拍卖行商家要求有拍卖经营批准证书和文物拍卖经营许可证；文物商店类型商家要求有文物经营许可证或文物经营批复。据了解，江苏省文物总店自2021年在抖音开播，营业额达数千万，店铺综合评分达到4.9，粉丝数、复购率稳定增长。参与抖音活动专场，一场营业额即达数十万，成为古董类目头部商家。
Shopify推出客户自助退货功能
2023-03-01 11:57:13
3月1日消息，Shopify新推出免费的客户自助退货功能，帮助商家简化退货流程，打造优质购物体验，从而提升复购率。据介绍，借助客户自助退货功能，消费者可以于在线商店中轻松申请退货，还能收到退货确认、退货说明和其他订单更新的信息。商家也会同步收到待处理退货的请求通知，根据实际情况选择批准或拒接请求，并提供有关退货的说明，在后台追踪退货进度。
快手电商调整品质退货率指标口径
2024-03-16 16:06:29
3月16日消息，快手电商日前发布关于品质退货率指标口径调整公告。为了更客观地反映商家或达人的商品品质体验，提升消费者购物体验，快手电商对先用后付、果蔬放心购服务中品退率免考核标准进行了修订。此公告针对品质退货率指标口径的调整：分子剔除部分功效不及预期、缺斤短两的品退订单，分母保持不变。以上调整于2024年3月15日生效，自生效日起，品质退货率均以新口径进行统计和应用。