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京东物流京小仓“雪具托管服务”正式上线
2021-11-03 09:51:13
11月3日消息，日前京东物流旗下京小仓“雪具托管服务”正式上线，成为全国首个线上、线下一体的雪具全托管服务。在储存环节，京小仓实现360°无死角监控、专人看管以保证雪具安全储存；在运输环节，京小仓提供防尘袋或防损雪具包，保证雪具在运输过程中不受损。除此之外，消费者还可以在线上实时查看雪具存储状态、运输路径等信息，京小仓为消费者配备的“雪具管家”客服服务，会对消费者疑惑进行实时解答。
浙江苏宁易购将推出“极速浙达”物流服务
2025-03-27 16:50:38
3月27日消息，浙江苏宁易购将推出“极速浙达”物流服务，实现核心城区半日达，并推出“智享服务管家”，为消费者提供全生命周期家电服务。此外，还将对售后服务做全面升级，充分提升消费者体验。
连连国际与京东云签署深度合作
2022-05-23 14:06:12
5月23日消息，近日，连连国际与一站式跨境电商综合服务管家——京东云海客通1.0签署深度合作。双方将聚焦跨境电商服务领域，在产品、技术、行业解决方案等方面展开深入合作。值得一提的是，不久前，连连国际正式宣布上线京东国际B2B平台收款功能，这意味着中国跨境卖家可将京东B2B跨境平台的销售回款，通过连连国际的收款功能结算至中国境内。
专项补贴、低价专场、无门槛采购京东企业业务专属权益助力企业灾后重建
2023-08-09 17:22:18
京东企业业务启动企业灾后重建物资专场，面向企业客户推出企业金采、1对1专属采购管家等服务，助力企业快速开展应急救援及灾后恢复。
小米汽车：移动上门服务首批开通29城
2024-04-01 09:13:06
4月1日消息，小米汽车更新《小米SU7答网友问》。小米汽车表示，为用户提供移动上门服务，满足用户对车辆的基础保养、偶发故障诊断排除和简易维修的服务需求。用户可通过小米汽车APP专属服务管家群或小米汽车APP 400一键拨号的方式联系线上服务中心发起相关服务需求。移动上门服务首批开通29城，更多城市后续将逐步开通。
美的双11全网销售额破128亿连续9年居家电品类第一
2021-11-12 15:57:55
11月12日消息，2021年双11美的全网总销售额破128亿元，全网零售第一，这是其连续9年保持家电全品类第一。据悉，美的会员人数已人数破亿，全品类产品种类丰富、亮点纷呈，还有智慧物流加持，从购到装一站式服务35分钟完成，年服务用户超千万。目前，美的智能场景累计执行超3.3亿次，2021年新增智能联网设备为去年同期2倍，智能云管家已服务690万用户。
苏宁易购与酷家乐联手推出家电家装场景化导购平台
2022-03-11 11:10:11
3月11日消息，近日，苏宁易购与酷家乐在家电家装行业春季大会签约，联手推出专业型家电家装场景化导购平台。品牌商可实现场景化、套购化展示，为消费者提供可视化家电家装成套购买解决方案，包括“家场景”展示、自定义搭配和服务管家。目前，家电家装头部品牌已纷纷入局苏宁易购“场景购”。苏宁易购表示，将不断完善“场景购”的产品库及场景库建设，为用户提供更多的场景搭配解决方案。
苏宁易购即将开启“全民焕新家”大促
2025-02-27 16:06:00
2月27日消息，苏宁易购将于2月28日开启“全民焕新家”大促，将联合百大品牌加码补贴，加快春季新品上新，为用户带来“百亿补贴爆款不止5折、买家电送清洗”等多重优惠，同时推出“30天价保无忧、家电管家全程服务、7天无理由退换货、多收费双倍赔”等服务举措，助力用户更好焕新。据悉，苏宁易购315全民焕新家将持续至3月16日，双线覆盖春季厨卫家装节、万人抢空调、38女神节、超级团购日、超级门店日等促销节点，同时涵盖美的火三月，海尔健康空调节，博西、老板电器等品牌节。
阿里AI产品“生意管家”已累计服务400万商家
2025-01-02 11:32:26
1月2日消息，阿里巴巴日前发布2024年度AI答卷显示，今年淘宝上线的AI产品“生意管家”已累计服务400万商家，帮助中小商家生成超1亿件商品及营销素材。阿里国际站推出的“Al生意助手”全球已有超过6万中小企业使用，发布的商品规模已达700万。阿里巴巴还披露了通义APP的最新进展。目前，全球开发者基于不断迭代的Qwen系列模型二次开发的衍生模型已经超过8万个。
居然之家旗下居然管家联合天猫精灵推出智能家装服务
2021-01-29 11:17:05
今日，居然之家旗下后家装服务平台“居然管家”推出一项全新服务。该平台联合天猫精灵，为用户提供全屋智能家装的定制需求。该服务目前已在全国300多个城市上线。
平安健康CEO：居家养老“乐联体”即为管家“三伴”服务
2024-08-11 16:01:00
平安健康董事长兼CEO李斗作发言，将“乐联体”总结为管家“三伴”服务，为长者提供全方位的享老文娱解决方案。
平安健康CEO：居家养老“乐联体”即为管家“三伴”服务
2024-08-11 16:02:49
平安健康董事长兼CEO李斗作发言，将“乐联体”总结为管家“三伴”服务，为长者提供全方位的享老文娱解决方案。一是“伴聊”，涵盖AI聊个天、管家友伴、心灵友伴三类伴聊服务，为长者一键解忧；二是“伴学”，联合权威高校，打造北京大学-平安居家芳华班，并携手优质老年大学等合作方，帮助同城长者相伴学习，重温课堂美好时光；三是“伴游”，医生管家、生活管家线上全程陪伴，帮助长者在享受旅游和旅居服务过程中更省心。
中通快递管家群聊售后功能上线百日累计建立超2000个管家IM群聊
2022-12-29 09:39:46
中通快递管家群聊售后功能已上线百余天，试点期间，累计建立2000余个管家IM群聊，服务于数千个客户。
高德地图推出“景区直通车”服务
2021-09-17 13:32:18
近日，在中国风景名胜区协会的指导下，高德地图面向全国景区推出高德“地图管家景区直通车”服务。
中通快递管家上线群聊售后功能百日已建立2000余个管家IM群聊
2022-12-29 08:03:47
12月29日消息，今年9月，中通快递管家上线群聊售后功能，并重点在潮汕管理中心旗下网点开始试运行。如今，该功能已上线百余天，试点期间，累计建立2000余个管家IM群聊，服务于数千个客户。据中通方面介绍，群聊售后功能可实现7*24小时自动化处理商家快递售后诉求，中通客户在PC端和移动端均可随时操作。
2021高德出行节正式启动推出十一应急保障系列服务
2021-09-24 17:30:01
9月24日消息，近日，2021年“高德出行节”正式启动，高德宣布推出十一应急保障系列服务，包含智能终端产品、线下客服、交通号等。其中，高德地图面向全国景区推出管家景区直通车服务，高德打车成立了“出游无忧”专项保障小组。此外，在司机福利方面，国庆期间，由高德打车与上百家网约车平台合作组成的“免佣联盟”将继续推行“48小时免佣”、“跑二免一”等福利活动，中秋和国庆将向全国司机发放总计1亿元。
中通快递推出自研客服智能跟单系统“光合记事本”
2022-11-07 16:10:14
11月7日消息，中通服务质量团队日前推出了“光合记事本”客服智能跟单系统。截至目前，光合记事本已覆盖2000+中通网点、每日解析商家诉求超22万票、当日即可处理完结10万单以上的商家问题。未来，“光合记事本”将继续深入智能化处理机制，拓展解决线上理赔、核实破损等问题，同时将结合“快递管家”商家平台，服务更多的网点客服。
京东年货节将于1月9日晚8点正式开启
2022-01-06 16:35:37
1月6日消息，京东年货节将于1月9日晚8点正式开启，带来百元惊喜券、1元抢大额券包、头号京贴、最高抢8888元的红包雨等超值优惠、玩法，并将推出十大新年俗、地方特色好物、虎年特色年礼等会场。1月27日至2月7日期间，京东继续延续“春节也送货”的传统。此外，在京东年货节期间，还有上门以旧换新、小时购、安全健康入户、破损包退换、开箱验机、预约送货、全保换新、闪电退款、一城一店极速达、门店一对一管家等多项服务。
中通快递管家推出线上化理赔服务功能
2022-12-20 09:51:23
为精准服务商家客户，提高商家客户获得赔付的效率，快递管家近日推出线上化理赔服务功能。
服务贴心一步到位上“真快乐”APP召唤国美管家
2021-03-28 12:51:43
数据统计，2020年7年至2021年2月，“闪店送”订单量已累计万。基于对用户不断激增的健康需求，国美管家在每月27日举办“清洁日”活动，在“清洁日”里国美向用户传递和普及家电清洗的必要性，为用户提供健康安全的到家家电清洁服务。现在的国美已成长为中国零售业的标杆性企业，更是消费者的专业家庭顾问，相信国美未来会进一步扩大服务空间，惠及更多中国家庭。