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携程客服2024年服务频次增长近7成
2025-01-21 11:56:20
1月21日消息，携程凭借在客户服务上的卓越表现，于近日获得金音奖“最佳客户联络中心”、中国数字服务产业发展年会“2024中国服务品牌100强”、金耳唛“数字服务品牌十强”等多个奖项。据介绍，在业务订单量大幅增长的同时，携程服务质量稳中有升，以酒店客服为例，2024年携程客户服务需求进线量同比增长近7成，在高需求并发的基础上仍保持了高服务质量，顾客好评度整体增长14%，NPS（净推荐值）继续保持两位数的增长。
北京环球影城门票及酒店客房9月14日起开放预订
2021-09-01 17:45:16
游客可通过北京环球度假区官方App、小程序、客户联络中心、飞猪官方旗舰店及旅游渠道官方授权合作伙伴获取最新票务信息、购买相关产品。
元气森林向西安捐赠超100万元物资
2022-01-13 16:21:34
近日，西安疫情形势严峻。在获悉西安封城后，元气森林迅速与中国舞蹈家协会街舞委员会建立联络，共同筹集各类物资，积极承担社会责任。
亚马逊云科技和五岳科技合作助力DTC品牌出海
2023-02-10 15:21:20
五岳科技通过携手亚马逊云科技，将云与人工智能技术融合为DTC品牌全球化企业全链路多场景的海外用户联络中心解决方案。
传互联网医疗公司医联计划于6月递交IPO招股书
2021-04-26 17:08:22
4月26日消息，据新浪科技从知情人士处获悉，互联网医疗公司医联计划于6月递交招股书申请IPO。对此，医联对外联络负责人对新浪科技表示，内部尚未听到相关消息。在2018年完成D轮融资10亿元之后，医联的估值已超过10亿美元。据悉，上周医联发布内部信，宣布原慢病管理中心升级为学科部制，同时，医联任命了新的首席财务官和首席战略官，发布了从公司副总裁到总监的17项高层任命。
交个朋友回应“罗永浩被强制执行超1800万”：案件撤销中
2021-06-11 11:58:29
6月11日消息，针对“罗永浩被强制执行超1800万元”一事，交个朋友科技公关负责人吴加录今日发布微博回应称：此费用是经营手机期间公司案件的执行费用之一，已经和经办法官联络并与对方达成和解，案件撤销中。天眼查信息显示，6月9日，罗永浩成被执行人，案号为粤0304执22626号，执行法院为深圳市福田区人民法院，执行标的18533341元。
有赞宣布向中国扶贫基金会捐赠500万元
2021-07-22 11:43:42
7月22日消息，有赞官方微博称，已向中国扶贫基金会捐赠500万元，设立河南暴雨紧急救援专项资金，用于灾区紧急物资采购和灾后生活生产恢复。同时，有赞针对灾区商家开通了“河南驰援热线”，协助商家解决当前的经营问题及与消费者联络的问题，并帮助经营受到影响的商家向消费者发出提醒，保障买卖双方的顺畅沟通。
天润云通过港交所上市聆讯百度、美团均为其客户
2021-10-20 14:46:09
10月20日消息，云服务供应商天润云近日通过港交所上市聆讯，中金公司为独家保荐人。据了解，天润云主要提供基于云模式作全面部署的综合客户联络解决方案，其公司客户群涵盖科技、教育、保险、汽车、旅游、房地产及医疗等行业，与交通银行、太平洋保险、百度、今日头条、去哪儿、美团点评、宝马、万科物业、链家网等均有合作。
慧捷科技正式加入京东科技集团
2021-12-31 18:16:28
12月31日消息，据京东科技消息，今日，智能云通讯软件企业慧捷科技股份有限公司正式加入京东科技集团，此后京东科技将为客户提供从云联络中心到智能化应用的完整产品和解决方案，加速构建智能服销一体化生态，进一步完善其产业数智化服务能力，助力实体经济数字化升级。
顺丰发布快件销毁理赔骗局防范提醒
2022-03-14 17:33:59
3月14日消息，顺丰速运发布公告称，近日，公司收到用户反馈不明号码以公司名义发送“快件销毁理赔需要提供银行账户”等通知，请用户一定要核实来电者的真实身份信息，顺丰从未发布此类信息，谨防上当受骗。另外，顺丰对外联络不会通过微信、QQ等网络方式沟通，敬请用户注意财产安全。
澳门直播电商好物节今日开播
2022-12-19 15:27:03
12月19日消息，由淘宝直播、澳门厂商联合会、澳门直播协会、淘宝全球购、南光物流有限公司合办，中央人民政府驻澳门特别行政区联络办公室宣传文化部和澳门经济及科技发展局支持的“澳门直播电商好物节”于今日上午在澳品荟举行开播仪式。本次好物节接近100个澳门品牌参与，超过380款澳门产品亮相淘宝平台，有近50位澳门、香港和内地电商主播参与一起推广澳门好物。
亚马逊云科技与NTT Ltd.中国达成合作助力出海企业与海外用户建立联系
2023-01-30 14:22:51
1月30日消息，为了帮助出海企业更快地与海外用户建立联系，NTT Ltd.中国与亚马逊云科技合作，采用Amazon Connect全渠道云联络中心，可在几分钟内创建完成，提供全球数十个国家的电话线路和号码，并可扩展以支持数百万用户。据介绍，NTT Ltd.中国借助亚马逊云科技的Amazon Connect服务，帮助国内某手机业务厂商在五十多个国家实现客户直连。此外，NTT Ltd.中国为其在亚马逊云科技上快速构建客户服务平台，创造跨语言、多渠道、无缝集成的全球用户旅程。
Shopee：2023年2月8日起系统将全面隐藏买家信息
2023-01-31 15:26:49
1月31日消息，Shopee发布新规，为进一步保护用户数据，平台将从2023/2/8起在所有订单履行阶段隐藏买家姓名和联络方式，并在部分订单履行阶段隐藏买家地址。Shopee平台建议所有卖家通过Shopee聊聊联系买家，以方便留存聊天和交易记录。此项调整适用于电脑版卖家中心Shopee App和所有第三方软件。
Temu或将于6月22日正式在日本上线
2023-06-08 11:34:29
6月8日消息，据报道，拼多多海外版“Temu”将于本月22日上线日本站点。Temu已经在市场大量采购日本空运运力，并接触电商相关专业人士。消息称，Temu初期主要是小包模式进日本，且已前期联络大量物流公司，并进入了招标阶段；初期冷启动为主，测试订单流程和消费者反馈；目前并无明确的对外招商计划，先在现有的欧美产品库里挑款测试。
Shopee宣布6月21日起将隐藏买家信息
2023-06-23 14:48:43
6月23日消息，为进一步保护用户数据，Shopee宣布平台将从 2023/6/21 起在所有物流提单上隐藏卖家和买家的联系方式。Shopee提醒，为了保护卖家的个资安全，请勿为了展示联络方式更改物流提单格式。平台强烈建议所有卖家通过Shopee聊聊联系买家，以方便留存聊天和交易记录。需要注意的是，此项调整适用于电脑版卖家中心、Shopee App和所有第三方软件。据介绍，Shopee系统将自动排除地址无效的买家。
汇通达网络委任刁扬为独立非执行董事
2023-11-15 10:19:19
11月15日消息，汇通达网络日前公告称，经临时股东大会批准，程子传不再担任独立非执行董事及董事会提名委员会主席职务，自2023年11月14日起生效，截至本公告日期，公司已努力联络程子传，但一直未能与其取得联系。同时，刁扬获选举为独立非执行董事，其任期自2023年11月14日起生效，至第三届董事会任期届满时止。
阿里大文娱发布“港艺振兴计划”投入50亿港元
2024-03-11 21:10:35
3月11日消息，2024香港国际影视展开幕日，在香港文体旅局、中央政府驻港联络办宣文部、国家广电总局港澳台办公室、国家电影局、上海市广电局的见证下，阿里大文娱发布“港艺振兴计划”。阿里大文娱董事长兼CEO樊路远宣布，未来5年将在香港剧集、电影、演出和青年人才培养四大领域投入不低于50亿港元。
中远海运物流供应链北京大区助力小米汽车上市交付
2024-03-30 14:00:57
3月30日消息，北京中远海运物流供应链于2023年底成功中标小米汽车零部件的仓储及短驳入厂服务项目。中标以来，北京中远海运物流供应链迅速组建小米汽车项目组，在高效完成仓库内部规划的同时，积极与近30家小米汽车零部件供应商建立联络渠道，逐一了解客户物流需求，统筹策划物流运输方案。截至目前，小米汽车相关零部件已入库80余种，为小米汽车产量迅速爬升提供坚实保障。
中国邮政速递物流总部理赔组正式上线运营
2024-04-02 17:02:46
4月2日消息，为了落实集中、快速、规范办赔的工作要求，打造更加完善的寄递产品理赔体系，中国邮政速递物流总部理赔组于4月1日在北京亦庄11183客户联络中心正式上线运营。
建设区域性快递物流分拨中心被列为重庆黔江区重点工作
2021-04-25 16:04:28
4月25日消息，近日，在重庆市黔江区四届人大五次会议审议通过的《政府工作报告》中，把引进知名企业建设区域性快递物流分拨中心列为2021年重点工作任务，为地方邮政快递基础设施建设带来新的机遇。重庆市邮政管理局二分局将支持和推动黔江区引进品牌快递企业建设区域性快递物流分拨中心，积极开展协调联络，助力地方打造三级物流体系。