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《大件类商品纠纷处理判责标准》
2022-09-26 16:30:00
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《大件类商品纠纷处理判责标准》于2022年10月3日生效,适用于发布在或应发布在
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手小店家装家具部分类目的商品纠纷。
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《定金预售业务管理规则》
2022-09-27 13:40:41
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《定金预售业务管理规则》,适用于所有在平台内采用定金预售模式进行经营的用户。
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《
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手小店服务考核标准及处理办法》
2022-09-28 16:19:14
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手小店服务考核主要有发货履约服务、客服咨询服务、售后处理服务三部分指标组成,对商户/带货达人综合体验能力进行评定。
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分销推广者主体资质管理办法》
2023-04-03 11:35:25
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手快分销平台将对入驻
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并寻求或已开通推广权限的推广者(含带货达人、招商团长、
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赚客)进行主体资质认证,不同主体类型所需资质内容及标准不同。
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《
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手小店三包目录》
2023-04-04 23:30:29
规则于2023年4月4日公布,于2023年4月11日生效。
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《高货量生鲜商品三方机构验货发货规范》
2023-05-12 11:13:13
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表示,此举是为了降低高订单生鲜(水果&蔬菜)商品导致对品退率、绝对质量差评率的不良影响。
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订单发货前物流轨迹
2023-05-29 17:07:42
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平台联合第三方服务商ISV,将商家的订单操作轨迹回传并透出买家。
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《危及用户及平台交易和资金安全(实施细则)》
2023-10-27 18:10:17
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《危及用户及平台交易和资金安全(实施细则)》,规范商户的经营行为。
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《殡葬用品类目商品发布规范》
2024-02-08 01:30:24
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制定了《殡葬用品类目商品发布规范》。
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《芒果类目商品管理规范》
2024-03-07 00:30:39
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《芒果类目商品管理规范》预计于2024年3月14日正式生效。
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《
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手小店商品信息发布规则》
2021-09-14 17:06:14
9月14日消息,
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今日发布公告,称为维护
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手小店正常经营秩序,提升
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手小店商品合规性,保障
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手小店所有用户的合法权益,现
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《
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手小店商品信息发布规则》。该规则将于9月22日生效,自生效之日起,原《
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手小店信息发布规则》同步废止。
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《手机数码电脑办公、家用电器类目商品发布规范》
2021-09-23 21:22:48
9月23日消息,今日,
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发布《手机数码电脑办公、家用电器类目商品发布规范》
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公告。根据要求,商品规格应填写详细的商品规格参数。商品主图要求清晰不失真,不能有大面积黑色投影、不得出现非等比例缩放情况,包括拉伸、变形、压缩等等等。另外要求至少上传3张主图,最多9张主图,拖拽图片可更换顺序。本规则于2021年9月23日首次发布,于2021年10月1日生效。
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兽药、农药类目商品发布规范
2021-09-27 10:39:48
9月27日消息,昨日,
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发布公告,
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《鲜花绿植/农资-兽药类目商品发布规范》《鲜花绿植/农资-农药类目商品发布规范》,新规则将于2021年10月4日生效。规则要求,类目禁止发布兽药处方药类商品。类目禁止发布农业部发布的禁用限用类农药,包括但不限于:农业部发布的禁用限用类农药。
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宠物活体类商品纠纷处理规范
2021-10-12 17:26:45
10月12日消息,近日,
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发布《宠物活体类商品纠纷处理规范》
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公告。根据公告,该标准适用于
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手小店宠物活体类商品纠纷。其中明确,若宠物在运输途中死亡或在买家收货后7天内死亡的,视为商户责任。若买家在收货后14天内宠物出现犬瘟、犬细小病毒病、猫瘟、传染性肝炎、冠状病毒、犬腺病毒、病毒性鼻气管炎、传染性腹膜炎等易死症状,则视为商户责任。该规则将于2021年10月19日生效。
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购物体验星级规则
2021-10-18 11:42:45
10月18日消息,近日,
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发布《购物体验星级规则》
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公告,该规则于2021年10月23日正式生效。此次
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规则主要内容包括:购物体验星级介绍、购物体验星级计算规则、购物体验星级展示位置。据了解,购物体验星级是为消费者下单决策提供的重要参考信息,旨在降低消费者决策成本。星级总分=各维度得分*各维度权重的总和,体验维度包含商品、客服、物流、售后及纠纷。
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生鲜类目、普通食品商品发布规范
2021-10-20 11:54:24
10月20日消息,昨日,
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《生鲜类目商品发布规范》和《普通食品商品发布规范》,规则均于2021年10月27日生效。未按规范发布将会影响商品发布效率。此外,商家发布含生鲜食品的组合套装,以生鲜食品为主商品,需明确提供生鲜食品相关资质信息。普通食品涉及保健食品、特殊医学用途配方食品等,商家需依法公示产品注册证书或者备案凭证。
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《珠宝玉石入仓商户管理规范》
2021-11-01 10:58:50
11月1日消息,近日,
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宣布
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《珠宝玉石入仓商户管理规范》,新规则将于2021年11月06日生效。据悉,销售金银饰、宝石、玉石的商户应将商品送至仓内权威机构质检,质检通过后才能发货给消费者。其中,规范对商品发布要求、商品质量要求、入仓质检等方面都作出了详细的规定。赔付金额为订单实付金额的10%,将以现金的形式支付,单笔赔付金额不少于10元,不高于50元。
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《
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手小店白酒商品品质鉴定质量标准》
2021-11-09 14:16:11
11月9日消息,日前,
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发布公告称,为提升白酒商户服务水平,保护交易双方权益,提供更加优质的平台服务及消费者体验,
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《
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手小店白酒商品品质鉴定质量标准》,该规则于2021年11月13日生效。据了解,文件规定了白酒商品术语和定义、技术要求、检验方法以及包装标识,并确认其适用范围为
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手小店的所有白酒商品。
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处罚其他扰乱平台秩序行为实施细则
2021-11-10 16:44:53
11月10日消息,今日,
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发布公告称,为提升平台服务水平和商家经营质量,决定对《“扰乱平台秩序行为”实施细则》进行修订。该细则于2021年11月18日生效。据悉,本次修订在价格欺诈侵害消费者权益、假借平台名义发布信息、侵害平台声誉、重复上架违规商品等多项违规行为的基础
上
,还
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了对平台商户和带货达人实施“其他扰乱平台秩序行为”违规行为,并明确指出了处罚规定。
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《服饰箱包类材质管理规范》
2021-11-11 11:05:00
11月11日消息,昨日
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发布公告称,为提升平台用户体验,避免商户/带货达人因不当发布商品信息、虚假宣传引起的交易纠纷和信息混淆,
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《服饰鞋靴箱包类材质管理规范》。该规范适用于
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手平台销售的所有服饰鞋靴箱包类商品,于2021年11月18日生效。
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