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美团上线“骑手商家互评通道”
2024-03-19 15:57:40
3月19日消息，结合骑手和商家提出的建议，美团上线“骑手商家互评通道”。在每次订单结束后，都为双方提供评价对方服务和向平台反馈意见的机会。“骑手评价商家通道”上线以来，每天收到4.7万次的骑手评价，得益于更精准的反馈渠道，骑手上报的出餐慢、包装不好等商家相关问题解决率显著上升。
美团升级“骑手友好系列”计划年内覆盖10万商家
2024-07-18 10:35:50
美团宣布升级“骑手友好系列”计划，将协同全国各地街道和行业机构落地骑手友好社区、友好校园、友好商家等项目。
美团更新骑手App 新增听障骑手相关标识
2024-12-13 09:56:26
12月13日消息，美团称，今年以来，有8507名残障骑手在美团跑单，其中听障骑手6758名，占比79%。为了更好地服务听障骑手，最近，美团更新了新版骑手App，增加了听障骑手相关标识，支持骑手自主开启/关闭，让用户及时了解到听障骑手的身份，增进双方理解。同时，新版本加入了语音消息转文字功能，尽量避免用户与听障骑手电话联系，从而产生沟通不便，用户的语音消息可以显示成文字，听障骑手也可以一键快捷回复，由系统自动语音通知用户。
美团联合近300家美发店推出外卖骑手专属理发服务
2021-12-21 11:56:22
近日，美团外卖骑手App上线“骑手理发权益”服务专区。
美团召开全国骑手恳谈会签署多项骑手权益保障文件
2023-11-23 13:24:46
在与会人员见证下，美团企业代表、合作商代表和骑手代表共同签署《美团（全网）骑手集体恳谈会议纪要》及各项相关文件。
美团针对新骑手推出新手免责卡等“三件套”
2022-07-14 14:27:28
7月14日消息，今日，美团官方发布消息称，2021年，有527万名骑手在美团上获得收入。美团通过骑手恳谈会，结合骑手们的建议推出了针对新骑手的新手“三件套”。具体来看，骑手老带新：骑手师傅在线下1帮1指导新骑手熟悉工作、讲解跑单技能和平台规则，骑手师傅还将获得现金奖励；新手关照单：让新手从简单的订单送起。
美团（山东）首次骑手恳谈会举行
2023-08-23 16:33:52
8月23日消息，美团首次骑手恳谈会日前在济南市举行，美团总部企业方代表与山东区域的骑手代表、合作商代表就劳动保障、权益维护等问题进行协商，随后签订了《2023年美团（山东）骑手恳谈会会议纪要》。《纪要》内容包括按时足额发放劳动报酬、改善骑手送单条件、组织骑手职业技能竞赛、关心骑手身体健康、建立困难骑手帮扶机制等具体措施。
美团将为女骑手免费提供“女性重疾险”
2025-03-07 15:34:36
3月7日消息，美团宣布启动新一轮健康关怀行动，免费为在职女骑手提供保障期为一年的“女性重疾险”。自3月7日起，骑手App“保障中心”页面的专项保险领取功能正式启用，这是美团最近骑手保障计划的一部分。
人社部发布外卖员技能标准美团为骑手提供课程及培训
2021-12-28 18:09:38
美团外卖表示，目前已为骑手提供100%覆盖网约配送员五级标准的课程及培训，骑手可通过线上线下结合的方式达到各项知识及技能要求。
美团：预计第二季度起为全职及稳定兼职骑手缴纳社保
2025-02-19 17:45:57
2月19日消息，美团宣布，预计2025年第二季度开始逐步为全职及稳定兼职骑手缴纳社保。去年以来，美团就骑手缴纳养老保险等社保方案做了认真研究，选择了不同区域不同城市进行深入调研，并在有关部门的指导下形成了初步试点方案，目前正在搭建骑手社保相关的信息系统。
中信证券：美团为骑手缴纳社保利于加强竞争力
2025-02-25 11:47:42
大摩：美团为骑手缴纳社保及改善福利将提升行业进入门槛
2025-02-20 15:58:50
王兴发5个亿给外卖小哥，美团新骑手已翻倍增长
2023-01-11 09:01:31
即时配送将与电商快递正面对决。
美团在害怕什么?
2021-04-30 18:59:02
显然，对于外卖骑手真实工作状态的曝光，美团是相当畏惧的。好在客人好说话，没有责怪或是投诉老王。美团真正害怕的，是自身的核心利益受到损害。美团2020年第三季度财报显示，美团的骑手总数已超过400万名。骑手待遇的“内忧”问题尚未解决，美团同时还面临着“外患”。4月26日，国家监管总局宣布，对美团“二选一”等垄断行为立案调查。等待着美团的，除了罚款，还有一系列内部整改。
美团王莆中内网回应：是否被“抢跑”不重要
2025-02-20 10:39:30
王莆中表示，美团对骑手缴社保问题早有讨论筹备，“履行好社会责任，不必用竞争思维来思考”。
美团联合兰州消防开展消防知识宣传
2022-01-25 17:20:49
春节即将来临，兰州市消防救援支队七里河区大队组织辖区美团外卖骑手开展宣传工作，将消防安全知识送进千家万户。
美团外卖联合和静县交警开展“一盔一带”安全守护行动
2022-03-01 14:39:31
2月26日中午，和静县公安局交警大队联合美团外卖骑手开展警企联合劝导活动。
再次投资智能机器人公司美团持续完善科技装备
2021-04-13 17:28:06
2020年，美团在骑手上的支出的成本已经增至487亿元。有了前进方向的同时，美团还采取了具体行动将其落到实处。其中，在无人车方面，美团在2016年成立W项目组，研发特定场景下的无人车配送，并在2017年将其提升为事业部。2018年3月，美团开始内部测试无人车。此外，疫情期间，美团在北京顺义区进行了无人配送的试验并成功完成了15000多个订单，并在深圳对美团无人机进行了空中配送测试。
美团王莆中内网回应：是否被“抢跑”不重要
2025-02-20 10:43:23
2月20日消息，美团日前宣布将逐步为全职及稳定兼职骑手缴纳社保，预计2025年二季度起实施。同时，昨日早间，京东也宣布自2025年3月1日起，将逐步为京东外卖全职骑手缴纳五险一金，为兼职骑手提供意外险和健康医疗险。对此，美团核心本地商业CEO王莆中在公司内网发文称，“履行好社会责任，不必用竞争思维来思考。”王莆中提到，美团对骑手缴社保问题早有讨论筹备，多次向有关部门汇报方案。是否被“抢跑”并不重要，骑手更好才重要。
美团外卖智能头盔批量投放增加自感应尾灯等功能
2021-06-24 16:32:50
6月24日消息，日前，由美团研发的智能头盔已在广东、湖南、辽宁、宁夏等地区批量投入市场。该头盔主要面向美团外卖骑手，随后将在全国范围内全面普及。