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抖音电商新增“30天质量无忧”服务
2024-01-23 11:19:00
抖音电商新增“30天质量无忧”服务，主要针对女装、男装、童装/婴儿装/亲子装、运动服/休闲服装等一级类目的商家或商品。
抖音电商新增30天质量无忧服务
2024-01-23 10:50:05
1月23日消息，抖音电商发布公示通知，新增“30天质量无忧”服务，主要针对女装、男装、童装/婴儿装/亲子装、运动服/休闲服装等一级类目的商家或商品。对于带有“30天质量无忧”标识的商品，如果在订单确认收货的第8天0点起至第30天24点前，商品出现质保范围内的非人为质量问题，消费者可申请退货退款/换货，并提供有效凭证。
大湾区首家京东MALL将于618正式开业
2023-05-19 11:53:33
5月19日消息，大湾区首家东莞京东MALL将于618当天正式开业。据了解，东莞京东MALL契合东莞“科技智造”的城市特色，以“未来科技”为主题，联合200余家知名品牌，汇聚全球20万种商品。在东莞京东MALL，消费者可享受与京东线上同价、同质的产品和服务。同时，东莞京东MALL还提供一站式无忧购服务，在线下门店购物也可以享受与线上同样的“30-30-180”—30天价保、30天质量问题包退、180天质量问题包换等一系列服务。
京东服饰春夏出游季将于4日19日开启
2023-04-18 15:29:18
4月18日消息，2023年京东服饰春夏出游季即将于4月19日开启。京东大时尚携手MO&Co.、ubras、蕉下、FILA、阿迪达斯、TOPSPORTS、安踏、Newbalance、361度、牧高笛、挪客、喜德盛、新秀丽、资生堂、雷朋等海内外品牌，带来时尚服饰、美妆护肤、运动户外、奢品钟表等全品类好物，以及领券每满300减30、每晚8点限时抢，出游好物低至1元等优惠，并首创推出30天自由换专场，以及美妆过敏无忧险、服饰质量无忧、眼镜180天随心换、运动户外正品险等12项服务。
京东上线iPhone 13系列新品预约人数破60万
2021-09-15 11:33:32
9月15日消息，今日凌晨，Apple秋季发布会正式召开，带来了iPhone 13系列、Apple Watch Series 7、新款iPad、新款iPad mini等新品。今日早间，Apple产品京东自营旗舰店推出新品。截至目前，iPhone 13系列预约人数已突破60万。据悉，今年的iPhone 13系列包括四款机型，分别为iPhone 13 mini、iPhone 13、iPhone 13 Pro、iPhone 13 Pro Max。根据京东页面信息，Apple新品首发期间，在京东自营购买新款iPhone，可免费获得1年AppleCare+；购买新款iPad的用户可获赠30天无忧试用、1年质量问题换新、1年延保服务。
京东发布30天质量保障服务平台规则 12月18日生效
2023-12-15 10:47:35
12月15日消息，京东开放平台30天质量保障服务平台规则近日公示，于2023年12月18日生效。据公告内容，30天质量保障服务适用于京东开放平台类目为鞋靴、箱包、服饰的商品，是指消费者在京东开放平台购买带有“材质保障”服务标识的鞋靴/箱包/服饰商品，在保障期间内发现商品存在质量问题或瑕疵，保险公司按照合同约定负责赔偿。30天质量保障”由京东保险经纪（天津）有限公司为其提供保险经纪服务，并由保险公司进行承保。
京东上线鞋服“30天自由换”服务全面支持消费者0成本自由换新
2023-05-26 14:14:41
5月26日,京东正式上线鞋服“30天自由换”服务,鞋服品类在原有价保、上门换新、闪电退款等多项服务的基础上,由7天无理由换升级为30天无理由换、15天质量换升级为30天质量换,为消费者带来鞋服0成本多轮自由换的保障,全面解决用户因颜色、尺码等问题带来的消费顾虑。
京东服饰上线鞋服“30天自由换”服务支持免费多次换货首期覆盖自营鞋服品类
2023-05-26 11:22:43
5月26日,京东正式上线鞋服“30天自由换”服务,鞋服品类在原有价保、上门换新、闪电退款等多项服务的基础上,由7天无理由换升级为30天无理由换、15天质量换升级为30天质量换,为消费者带来鞋服0成本多轮自由换的保障,全面解决用户因颜色、尺码等问题带来的消费顾虑。
京东服饰上线鞋服“30天自由换”服务
2023-05-26 11:16:29
5月26日消息，京东正式上线鞋服“30天自由换”服务，鞋服品类在原有价保、上门换新、闪电退款等多项服务的基础上，由7天无理由换升级为30天无理由换、15天质量换升级为30天质量换。目前，除部分特殊商品外，30天自由换服务已覆盖京东自营鞋服全品类商品，京东第三方商家也已经陆续上线此项服务。
5年库存周转累计降低30天京东自有品牌坚守长期做好新灯塔计划“守塔人”
2023-03-29 16:44:11
京东自有品牌展示了成立五年来取得的一系列成绩,并发布了“新灯塔计划”,未来将与合作伙伴共同打造质量高于行业标准的标杆产品,并持续共建“百大质造工厂”。
家装也有“冷静期”？京东30天无理由退货备足“后悔药”！
2021-04-08 14:05:37
在京东服务的基础上，产品还支持破碎补寄、5年质保和45天退换服务，3C认证及终身的售后也为产品的质量提供了保障。水晶灯柱的部分则是采用了梦幻的K9双色水晶，烟灰色、透明色的水晶长条将相辉映，璀璨闪耀。索非索同样承诺破碎包退换，并配备了15天价保和3年质保的售后服务。多线切割的帕莎冰菱水晶灯采用A级冰菱水晶，特殊切割带来的视觉冲击实现了生活与艺术空间的碰撞，用现代美学标准演绎了一盏灯的艺术形态。
京东服务+推出新能源充电桩“180天只换不修”承诺
2024-06-08 15:01:08
正常使用中如发生“三包”范围内的质量故障，购买30天内可享受一次退货服务，180天内可享受更换新机服务。
1688店铺买家回头率调整
2024-07-24 11:37:57
7月24日消息，1688店铺买家回头率调整，新版回头率注重近30天买家的采购频率和交易额，买家的数量和质量兼顾，回头率越高越反映商品质量、服务和信誉都较好，高回头率能够强化搜索展现的因子。此次调整于2024年7月19日公示，2024年7月27日起生效。
京东居家开启品质购物节
2023-03-15 09:31:45
3月15日消息，京东居家日前开启品质购物节，以支持180天可退换的先行理赔服务，以及30天价保、3年质保等多项“省心装”服务，提供超长售后保障。如果商品发生三包范围内的质量问题，可于订单完成第8日起享受退货或换新服务，除了远超业界平均标准的超长退换期限，京东还将携手商家为用户提供免费的上门拆除及安装服务。消费者购买打标“30天价保”的商品，在下单30天内因商家调整价格导致商品降价，可以申请差价补退。
京东11.11已有超2亿人次申请“一键价保”服务
2022-11-08 15:38:55
11月8日消息，京东官方账号今日披露数据：京东11.11期间，已经有超2亿人次点击申请“一键价保”。据介绍，该平台内超5亿种商品支持30天买贵退差价，消费者可多次申请，领券也支持。值得一提的是，在售后方面，京麦商家中心近日宣布，京东“优鲜赔”保险服务于2022年10月24日已正式上线，为卖家提供完整的售后保险服务解决方案，减少客诉，节省纠纷人力成本，提高售后服务质量。
eBay Refurbished翻新产品计划招募卖家
2023-05-08 15:00:34
5月8日消息，eBay鼓励品牌商加入Certified Refurbished品牌官方认证翻新，现已加入该计划的中国品牌有Tineco，UMIDIGI，Anker，Roborock等。此类产品由卖家或有翻新资质的第三方进行翻新，并提供免费送货和30天免费退货服务。此类产品按照磨损程度划分为三个等级，分别是：Excellent极好、Very Good非常好、Good良好。只有产品符合质量和性能标准的卖家才有资格参与eBay翻新产品计划。产品包含但不限于手机、平板、电脑、影音设备、家用电器、电动工具等多个品类。
京东电器城市旗舰店河南平顶山店双11开业
2021-10-21 10:20:05
10月21日消息，京东电器昨日宣布，京东电器城市旗舰店平顶山店将于11月11日正式开业。据了解，电器城市旗舰店平顶山店是京东电器城市旗舰店继焦作、安阳、商丘后在河南开设的第4家“一城一店”。双11开业期间，平顶山店不仅提供丰富的商品，也提供消费者7天无理由退货，30天保价，大家电质量问题30天包退180天包换等服务。
京东电器城市旗舰店四川自贡店将于6月3日开业
2022-05-19 16:27:34
5月19日消息，继德阳、绵阳、南充、乐山之后，京东电器在四川的第五家线下自营大店落地川南城市自贡。这是京东电器在自贡地区唯一的线下实体直营店，将于6月3日端午期间正式开业。同时承接京东电器在本地的会员服务中心、科技展示中心以及用户体验中心的功能。提供7天无理由退货，30天保价，大家电质量问题30天包退、180天包换等服务。
京东推出家居日用厨具超级品类日
2022-11-29 18:05:45
京东将于11月30日推出家居日用厨具超级品类日，同步推出每满200减30优惠，以及贵必赔、价保、180天内质量问题可退可换、窗帘安装享破损险及四包等服务。
天猫“退货运费险”保费调整
2023-10-10 17:30:22
10月10日消息，天猫日前发布公告称，“退货运费险”是商家常用且涉及消费者体验的重要服务项，为进一步平衡及优化运费险定价，保险公司根据商品性质、质量、商家服务并结合用户的退货以及协议条款等情形，增设“风险率t值>30%”的“退货运费险”保费定价。不同商家投保运费险所需的保费可能各不相同，商家可在签署相关投保协议时查看、确认具体的投保费用及保费计算逻辑。本公示将于2023年10月16日生效。