1. 美国新INFORM消费者法案将于2023年6月27日在美国生效。该法案要求亚马逊验证与大批量卖家相关的信息。
  2. 亚马逊平台验证风波仍未停止。
  3. 近日陆续有卖家收到邮件,亚马逊提醒要在6月8日之前完成相关验证操作,避免付款中断或账户停用。
  4. 亚马逊视频验证又出新状况。
  5. 11月25日消息,亚马逊欧洲站发布公告称,从12月1日起,卖家需完成两步验证才能登陆卖家中心,此政策更改有利于确保卖家账户安全。输入密码后,卖家将通过手机短信收到一个一次性密码,以确认卖家的登录。卖家可以筛选符合在英国、德国、法国、意大利、西班牙、波兰、荷兰、瑞典和土耳其运行的交易建议。此外,该功能也适用于美洲、中东和北非以及亚太地区的亚马逊商店。
  6. 1月16日消息,为更好的帮助跨境电商卖家进军日本市场,在亚马逊全球开店的支持下,Airwallex空中云汇与多家服务商共同参与樱花大礼包活动。同时,在活动期间完成账户实名验证后三个月内,日元收款账户亚马逊新店铺入账金额达30万美元,可返现108美元。另据亚马逊日本站此前公布的2022年Prime Day销售数据,中小企业占多数的电商卖家的销售数量约为1400万个,卖家销售额、参与活动的Prime会员数量、新注册Prime会员数量均创历史新高。
  7. 目前,亚马逊已关闭了被告的销售账户并主动向购买该产品的消费者进行退款。据了解,自2020年以来,亚马逊投资了7亿多美元,雇用了一万多名专业人士来保护商店免受欺诈、假冒和滥用;亚马逊还使用领先的工具来验证卖家身份并确保产品listing的真实性。亚马逊曾表示,在亚马逊上销售的所有产品中,只有不到0.01%的产品收到了客户的假货投诉。
  8. 新法案已生效,未验证账号将面临停用风险。
  9. 对此,亚马逊官方团队表示,此消息不属实,为假消息。受到疫情影响,在美国等遭受严重经济冲击的市场,大多数零售商都已借助亚马逊等平台来吸引顾客。实际上,亚马逊第三方卖家的数量为600万左右,大大低于卖家账户的总数量。同时,美国、加拿大、墨西哥是亚马逊在北美最大的市场,拥有超过300万的卖家。目前,亚马逊北美站点的卖家数量占总数量的51%,明年这一比例将下降至50%以下。
  10. 8月3日消息,亚马逊新加坡近日宣布,从8月开始,其账户健康评级服务将拓展至澳大利亚和新加坡商店的销售合作伙伴。据了解,卖家要求了解他们的总体状况,而不是列出可能导致帐户被暂停的政策违规行为清单。新的账户健康评级提供了整体指标,并将根据累积的政策违规情况作为账户暂停的决定因素。其次,如果任何未解决的政策违规行为对账户健康评级产生负面影响,卖家将能够看到每项违规行为的严重程度。
  11. 7月28日消息,亚马逊自配送准时交货率 政策更新,从2024年9月25日开始,自配送卖家需要在不延长承诺的情况下,保持至少90%的准时送货率,从而保障自身的亚马逊帐户绩效。亚马逊表示,自配送绩效指标的新要求是为了帮助卖家提高销售和运营能力,为买家提供更优质的购物体验。为了更好的买家体验,亚马逊建议可以保持95%或更高的OTDR。值得注意的是,此政策不适用于使用亚马逊物流服务的产品,因为卖家不负责FBA订单的准时送货承诺。
  12. 5月16日消息,亚马逊发布公告,要求平台卖家在5月底之前完成支付服务商检查工作。在2021年5月31日之后,如果卖家继续使用由未参加支付服务商计划的支付服务商提供的银行账户收款,卖家的资金预留期限将会延长,最长可到最迟预计送达日期后21天。
  13. 11月15日消息,亚马逊与卢森堡邮政建立了合作伙伴关系,通过此次合作,亚马逊能够为卢森堡的顾客提供170多个新的取货点,包括打包站、储物柜以及配备人员的服务柜台。现在,在亚马逊上结账、选择卢森堡邮政送货服务的买家只需根据地图或输入地址来选择包裹接收地点,而在此之前,买家必须先注册邮政账户才能输入收件地址。
  14. 10月17日消息,亚马逊欧洲站发布公告,要求卖家在2023年12月31日前,自检并遵守西班牙包装法的规定,提供或补充相关信息,证明其在线销售的合规性。根据公告,若卖家未在2023年12月31日之前提交有效的包装注册号,将被自动注册亚马逊的WePay服务。在该服务下,亚马逊将代表卖家申报并支付其在亚马逊销售的生态服务费。按照在西班牙第三方卖家扩展生产者责任要求政策中明确规定的通用条件,这笔费用将从亚马逊卖家账户中扣除。
  15. 巴基斯坦快速发展的电子商务公司Enablers的首席执行官Saqib Azhar表示,已收到巴基斯坦驻洛杉矶总领事馆的电话,确认亚马逊将巴基斯坦加入了其批准的国家名单。此前Saqib Azhar曾称,卖家几乎不可能使用巴基斯坦护照等巴基斯坦文件开通亚马逊卖家账户亚马逊向媒体证实,将暂停在两国的这一为期两天的打折促销活动,但没有透露重启日期。
  16. 6月11日消息,亚马逊美国站发布公告称,建议卖家在上架产品之前查看产品页面风格指南、产品详情页面规则以及销售政策和销售行为准则。如果卖家的产品信息违反了亚马逊的政策,亚马逊可能会删除产品信息中的部分要点或产品描述等内容。目前可能不会对卖家帐户健康产生负面影响,但未来则可能产生负面影响。另据了解,上周印度对各州各城市封锁的限制有所放松,亚马逊印度站重新开放销售非生活必需品。
  17. 3月24日消息,据Marketplace Pulse报告,亚马逊在全球19个市场中有近1000万的卖家账户,其中许多在多个站点进行销售,特别是在欧洲。这个数值的增长目前并未加快,但亚马逊每年仍在增加2000个新卖家。目前,亚马逊北美站点的卖家数量占总数量的51%,明年这一比例将下降至50%以下。数据显示,亚马逊近一年的卖家数量增长了万,增幅达到16%。值得一提的是,在600万的亚马逊第三方卖家中,大多数卖家已不再活跃。
  18. 5月20日消息,今日,“亚马逊全球开店”发布《致亚马逊全体卖家信》。信中提到,一直以来,亚马逊的政策明确要求卖家不可以滥用评论。近期,亚马逊暂停了部分卖家的销售权限,未来也将持续履行这一职责,严谨地监督商城的运营环境、并慎重地采取行动。信中还提到,平台不会轻易做出暂停卖家账户的决定,亚马逊深知每位卖家建立和经营一家企业的不易。据了解,此前多个跨境电商大卖家亚马逊账号出现问题。
  19. 亚马逊推出面向卖家的最新工具,全面升级的“账户状况评级(Account Health Rating)”功能。
  20. 7月22日消息,亚马逊全球开店数据显示,近日,亚马逊推出面向卖家的最新工具——全面升级的“账户状况评级 ”功能。据介绍,账户状况评级功能可以帮助卖家更好地遵守亚马逊的政策、保障账户健康。该功能将于8月率先在亚马逊美国和加拿大的站点上线,并将于2023年在全球站点推广。亚马逊表示,期待能够帮助卖家更好地了解他们的账户健康状况、优先处理潜在问题,保障账户的健康运营。