1. 为了提升消费者的服务体验,京东居家在2020年8月首次发布了“省心装”服务。
  2. 12月13日,京东居家省心服务周全面开启,联动线上商家和线下门店,带来专业高效、省心无忧的家居家装升级体验。
  3. 京东居家于315前夕开启品质购物节,聚焦客厅、厨房、卧室、阳台、卫生间五大空间,推出家电家装一站购场景解决方案。
  4. 12月10日晚8点,万众期待的京东12.12盛大开启。
  5. 京东居家日前开启品质购物节,以支持180天可退换的先行理赔服务,以及30天价保、3年质保等多项“省心装”服务,提供超长售后保障。
  6. 据悉,本次春节家装节将持续至5月1日,活动期间,京东居家升级“省心装”服务,推出以“先行理赔”为代表的多项服务,以及居家×家电跨界CP新势力等玩法。
  7. 3月15日消息,京东居家日前开启品质购物节,以支持180天可退换的先行理赔服务,以及30天价保、3年质保等多项“省心装”服务,提供超长售后保障。如果商品发生三包范围内的质量问题,可于订单完成第8日起享受退货或换新服务,除了远超业界平均标准的超长退换期限,京东还将携手商家为用户提供免费的上门拆除及安装服务。消费者购买打标“30天价保”的商品,在下单30天内因商家调整价格导致商品降价,可以申请差价补退。
  8. 12月14日消息,京东居家省心服务周全面开启,服务周期间,消费者不仅可以享受先行理赔、免费送装、送装拆旧、30天价保、三年质保、大件运费险、粘锅包退、买贵必赔等“省心装”特色服务。此外,京东居家还同步联合百大建材品牌线下门店启动“同城建材服务周”活动,实现当日购买、小时送达的极速服务体验:消费者购买智能锁品类同城最快4小时完成送装一体,线上预约定制服务最快当天上门测量与施工。
  9. 随着京东12.12的开启,京东居家将带来众多大牌特价爆款,并奉上居家好物低至9.9元、部分商品不止3折等多重特惠,还有“省心装”先行理赔、“买贵必赔”等服务。
  10. 今年京东居家年货节中,除满满当当的低价好物及特色超值活动,打造实实在在的居家过年幸福感外,还有先行理赔、免费送装等“省心装”服务以及春节送装不打烊服务护航。
  11. 3月28日消息,2022京东居家春季家装节将于3月28日晚8点开启,并持续至5月1日。春季家装节期间,京东居家全面升级“省心装”服务,在AR摆摆看、送装拆旧、30天价保等服务基础上,推出全新“先行理赔”服务,包含“180天换新”、“破损险”、“产品责任险”三重保障。目前,“先行理赔”服务已涉及2000余品牌,覆盖沙发、床垫、智能坐便器、电子锁、油漆涂料等品类商品800余万款,保障区域覆盖中国内地城市。
  12. 围绕消费者对于开工季提前囤货的顾虑,京东居家在免费送装、30天价保、先行理赔等“省心装”服务基础上,推出建材品类免费送拆装清、家具免费存货365天等多项升级服务,再加上1分钱预购券包立减千元等丰富权益,打造更省钱、更省心的一站式家装解决方案。
  13. 在日前启动的2022京东春季家装节上,京东居家携手千余个品牌商家重磅推出的“先行理赔”服务,正在为无数像付先生一样的消费者,提供令人安心的兜底保障。
  14. 日前,京东居家“省心装”服务再度升级,上线卫浴、家具“先行赔付”服务,提供30天包退、180天包换、破损包赔、商品材质验真、产品责任最高赔付50万的服务承诺。
  15. 11月1日消息,日前,京东居家“省心装”服务再度升级,上线卫浴、家具“先行赔付”服务,提供30天包退、180天包换、破损包赔、商品材质验真、产品责任最高赔付50万的服务承诺。具体权益包括:在以往3年质保的基础上,为用户提供最长5年的质保服务、最长4年的以旧换新服务等。
  16. 需要灯具选型指导及灯光布局设计的消费者,可以根据实际需求选择不同档位的京东灯光设计服务,由专属灯光设计师在线对接沟通。在12月16日盛大开场的京东灯饰超级品类日,还将同步为消费者奉上大牌灯饰秒杀、每满200减30等丰富福利。为了带给消费者更省心的家装体验,今年以来京东居家推出了多个品类的“商品+服务”套餐。后续京东居家还将持续扩大“商品+服务”解决方案的品类覆盖范围,全方位满足消费者对美好生活的追求。
  17. 根据报告,未来几年中国奢侈品消费增速依然会保持在亚太地区的领先地位。其中,天猫奢品线上消费者保持超高增速,购买力显著提升,正在快速占领国内线上奢侈品市场。报告指出,品质精英、雅致居家、活力青年、时尚引领、潮流追随、数字先锋成为天猫奢品六大策略人群。
  18. 5月18日,以“数智科技 乐享未来”为主题的京东居家&温州建材产业带合作发布会,在“中国电器之都”乐清召开,标志着京东居家与建材全品类产业带的首度合作正式开启。
  19. 这次618,王女士在京东下单了一款立柜,没想到仅7天时间,就从广东佛山送到了家门口。
  20. 京东居家将于7月20日-22日举办“京东建材涂料节”,携手多乐士、立邦、阿尔贝娜、嘉宝莉等国内外知名涂料品牌,不仅带来多款环保健康的有色漆主推产品,还将围绕儿童、DIY爱好者等细分群体提供儿童漆、黑板漆等创新产品。