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淘宝上线消费者体验提升计划
2024-09-04 17:26:20
9月4日消息，淘宝宣布，为保障用户服务体验，“消费者体验提升计划”全新上线，卖家加入该计划，可享退货宝、活动报名资格优先权、专属服务标识、流量扶持等权益。退货宝相关规则新增于2024年9月4日进行公示通知，将于2024年9月12日正式生效。
苏宁易购报告：体验消费主要呈现出品质化、效率化等六大特点
2021-10-08 16:03:17
今天，苏宁易购发布《新一代城市青年家庭品质生活消费报告》。
京东首家超集家居体验馆开启运营
2022-08-27 16:49:59
8月27日消息，京东携手尚品宅配打造的首家双品牌门店——京东X尚品宅配新奥超集家居体验馆，今日在北京新奥购物中心开业。作为聚焦年轻消费者的旗舰级城市家居购物店，这座面积近5000㎡的体验馆以两大智慧家居样板间和九大生活方式空间为核心，构建出沉浸式的美好生活情景体验，消费者可享受从设计、定制、家电到售后全链路无缝衔接的一站式解决方案。
“什么值得买”发布平台3月消费关键词
2024-04-03 14:24:17
值得买科技数据中心数据显示，伴随开春气温回升，运动消费快速回暖，加之电商促销带动，徒步、骑行等运动相关消费GMV同比增速显著。在饮食方面，消费者也积极拥抱春天，“春菜”GMV同比增长916.75%。同时，踏青出游需求不仅带动了多款旅游产品销量，也影响着流行穿搭，“赏花”GMV同比增长983.61%%，汉服、马面裙GMV同比增长分别为1170%和677.24%，并同时拉升了旅拍等体验消费。
淘宝拍立淘搜索页面新增“汇率换算”功能
2023-04-26 14:58:37
据了解，在境外的IP地址场景下，消费者打开淘宝使用拍立淘识别、搜索相应的产品时，使用“汇率换算”功能，可以将人民币标价直接换算成当地货币。该功能目前已全量覆盖所有淘宝用户，支持韩国、泰国、新加坡、日本、澳大利亚、加拿大等多个国家地区货币换算。经实际体验，消费者在使用“拍立淘”进入拍照比价页面后，跳出的商品菜单中会将人民币标价自动折算为当地货币，方便对汇率不熟悉的用户实时比价。
京东开启居家省心服务周
2022-12-14 11:54:26
12月14日消息，京东居家省心服务周全面开启，服务周期间,消费者不仅可以享受先行理赔、免费送装、送装拆旧、30天价保、三年质保、大件运费险、粘锅包退、买贵必赔等“省心装”特色服务。此外，京东居家还同步联合百大建材品牌线下门店启动“同城建材服务周”活动，实现当日购买、小时送达的极速服务体验:消费者购买智能锁品类同城最快4小时完成送装一体，线上预约定制服务最快当天上门测量与施工。
双11期间宁夏网络零售实现22.71亿元同比增长5.73%
2022-11-14 16:04:17
11月14日消息，宁夏商务厅日前发布消息称，据第三方统计监测，双11期间宁夏网络零售额实现22.71亿元，同比增长5.73%，较全国高出0.88个百分点，其中银川市、中卫市分别实现网络零售额14.00亿元、6.21亿元，居五市前两位。具体来看，双11期间，商家平台聚焦商户扶持和消费体验升级，“不熬夜、不折腾”成行业共识，“保价时间延长”“严禁虚假打折”等一系列举措提升网络消费购物体验，消费者回归理性，居家生活快消品、食品等刚性消费占据主导。
泸州金融商业中心京东电器城市旗舰店开始试营业
2023-10-08 16:07:17
10月8日消息，国庆期间，位于泸州金融商业中心佳乐世纪城的京东电器城市旗舰店开始试营业。京东电器城市旗舰店是泸州唯一一家京东线下直营门店，按照一城一店高标准打造，与京东主站同质同价同服务，拥有近10000㎡的潮流空间，线上线下10万可售商品，是目前泸州规模最大、购物环境最潮流、沉浸式体验消费场景最多的电器商场，也是泸州第一个引入智慧家居的电器商场。
消费体验最佳京东618交答卷：运费省4100万价保最多补5万退款最快0.01秒换新最长151天
2021-06-16 14:55:26
打造消费体验最佳的京东618接近尾声，京东618也交出一份售后和服务的亮眼答卷。
消费者体验共创平台“心愿盒 Match Box” 获百万级美元种子轮融资
2021-11-25 17:10:34
近日，消费者体验共创平台“心愿盒 Match Box” 获得百万级美元种子轮融资，投资方为DCM。
提升消费体验共促消费公平中消协3C家电网上消费教育基地落地京东
2022-03-02 14:57:45
3月2日，以“提升消费体验，共促消费公平”为主题的3C家电网上消费教育基地揭幕仪式在北京举行。
创新消费体验国美零售打造元宇宙消费场景
2022-09-09 15:55:51
国美零售（0493.HK）顺应发展趋势，主动把握元宇宙趋势，并通过探索相关应用深化推进“家·生活”战略。
Shopee加快处理买卖纠纷，消费者体验大大改善
2023-05-04 09:21:14
提升消费者体验将成Shopee未来发展主要趋势。
淘宝多举措升级消费者体验将于6月上线升级版店小蜜
2024-01-10 15:25:19
围绕消费者体验，淘宝天猫将升级全新店铺综合体验评分标准、推出店铺标签体系等多项策略，并为优质服务商家提供多种流量与权益扶持。
黄光裕谈消费体验：过度包装，不良竞争，对品质消费是不利的
2021-10-21 20:12:19
10月21日，“乐·购新升级”真快乐APP改版试运营发布会在北京召开。社会各界齐聚一堂，共同探讨“真快乐”APP改版后的新内涵、新特色、新亮点，全面解读国美在娱乐化零售战略中的新变革。
双11消费体验至上！慧策为商家数智化服务持续赋能
2022-10-28 14:04:00
随着各平台双11大促预售火热开启，电商平台、商家、消费者至此均投入至第14年的双11狂欢中。
实在型消费体验激增，京东电脑数码11.11全链路服务激活PC市场新增长
2022-11-08 14:42:08
京东电脑数码C2M以用户需求为引，促进品牌和用户的双向奔赴，通过制造端数字化转型，将更好的商品生产需求提前推送至生产端，优化柔性供给能力和社会化产能优化提效。
有效提升消费体验，实现高转化，快麦小智双11成商家“新宠”
2022-11-14 16:20:23
今年双11期间（10月24日-11月11日）快麦小智智能问答帮助商家接待了2.8亿次买家咨询，节省了122万人天客服人力。
全面提升消费体验，快麦小智智能客服618接待3.6亿人次
2023-06-20 18:49:30
光云科技旗下智能客服产品快麦小智发布618服务战报，数据显示618期间快麦小智共接待买家咨询3.6亿人次。
2022 CX Innovation第十届消费者体验创新大会将于12月21-22日在上海隆重召开！
2022-09-20 17:09:03
2022第十届消费者体验创新大会（CX Innovation 2022）由CDMC决策者智库和CRRI决策者零售研究院主办，BCG波士顿咨询公司提供智力支持，将于12月21-22日在上海举行。