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快速响应深度服务国美管家春节时刻守护家电后服务
2021-02-10 09:55:01
快速响应深度服务 “春节期间，消费者买的不仅仅是一件商品，更是一年的好福气、好运气”，国美客服管理中心相关负责人表示。今年春节期间，“国美管家”不打烊，服务覆盖全国345座城市。“国美管家”提供清洗保养服务，一键预约，烟机、灶具、洗衣机统统洗干净。在2020年前夕，国美管家还针对空调安装升级全年“十免”服务，切实让利消费者。目前，国美管家服务能力覆盖全国，技能服务与团队管理均居于业内领先水平。
618国美管家家电清洗触底价 3件大家电清洗低至228
2021-06-11 14:12:45
来真快乐618国美管家服务专场，通通都可以给你解决，让你享受“躺平”生活。
贯穿消费全链路 “真快乐”重新定义后服务标准
2021-06-27 10:29:49
用户只需在“真快乐”APP首页点击“国美管家”板块，就可以一键预约上门，并且可以在全国2000+个市县享受到国美管家服务，渗透率高达92%以上，每年都有300多万家庭享受到国美管家提供的入户服务机会。
赋能“家·生活” 国美管家打造家电后服务闭环生态
2021-06-30 14:41:03
国美管家作为国美集团专业的售后服务公司，目前围绕“送—装—维—洁—保—换”，打造家电后服务的服务闭环，全国服务网点3000余家，服务工程师3万多人。
“真快乐”后服务加码进阶国美管家守护产品全生命周期
2021-07-31 11:17:11
作为国美零售的核心线上平台，“真快乐”以国美管家为纽带，提速升级后服务，为产品全生命周期保驾护航。
真快乐APP与国美管家共促消费让好商品与好服务共舞
2022-03-14 18:21:06
国美的全零售生态路径已涵盖从商品到服务、从家电到非家电的完整闭环，向着消费者生活起居的多个维度延展。
质量强基服务为本国美管家连获三项行业殊荣
2022-07-06 18:03:13
在经过网友、行业专家、主管部门等综合评价后，国美管家获评“2022年年度消费电子行业服务优选企业五星服务商”“2021年度消费电子行业维修服务十佳单位”。
“双节”火爆来袭国美管家以数字赋能专业化服务
2021-09-18 18:28:38
9月16日，国美管家新单提醒功能成功上线。
服务贴心一步到位上“真快乐”APP召唤国美管家
2021-03-28 12:51:43
数据统计，2020年7年至2021年2月，“闪店送”订单量已累计万。基于对用户不断激增的健康需求，国美管家在每月27日举办“清洁日”活动，在“清洁日”里国美向用户传递和普及家电清洗的必要性，为用户提供健康安全的到家家电清洁服务。现在的国美已成长为中国零售业的标杆性企业，更是消费者的专业家庭顾问，相信国美未来会进一步扩大服务空间，惠及更多中国家庭。
技术为基品质保障国美管家联合58同城到家精选共同打造售后标准化服务
2021-10-25 17:09:36
10月20日，国美管家技术团队与58同城到家精选实现系统对接，基于国美管家与58到家精选共同的为消费者提供优质服务产品，提升消费者服务品质的服务理念的契合。
让生活更健康国美管家7.27清洁日优惠放送
2021-07-26 15:55:16
深谙消费者需求的“真快乐”在酷热盛夏火热开启“国美管家 7.27清洁日”，多个家电品类的清洗服务钜惠来袭，助大家“惠”享健康生活。
喜讯!国美管家入选第十批“中关村金种子企业”
2021-02-05 10:47:43
日前，中关村科技园区管理委员会公布第十批“中关村金种子企业”名单，国美管家凭借术创新能力和在后服务领域的卓越发展潜力，再次入围。国美管家通过技术赋能服务，与16大知名厂家品牌实现系统直联，保内维修需求订单用户可便捷通过管家平台提交需求第一时间直达各厂家。对厂家而言，国美管家作为一个技术平台，承担的是服务工具的角色。再次成功入选“中关村金种子企业”，是对国美管家创新性和成长性的认可和激励。
从品质好物到品质服务渗透 “真快乐”不止于卖货
2021-07-03 10:12:14
作为从2016年集合国美零售线上与线下资源倾力打造的“互联网+服务”平台，国美管家历经五年多市场淬炼，业务范围由最初的家电维修、手机维修、家电清洗、家电回收和手机回收五大核心业务，逐渐拓展成涵盖灯具安装、卫浴安装、在线估价、以旧换新、家政保洁等多元化的后服务闭环。
为全零售生态添砖加瓦国美四大措施保障产品有质有量
2021-10-19 15:09:04
国美零售正通过全品类扩张、真选商品、严选商家以及国美管家四大措施，加速构筑商品全生命周期和全服务的全零售生态共享平台。
国美创新求变笃定全零售生态未来
2022-01-03 14:09:10
“35年坚持“国美、家美、生活美”创业初心，坚持薄利多销、精准创新和合作共赢经营理念，坚持顾客如友、厂商如友、同事如友，全心全意服务中国家庭美好生活需要，推动企业创新可持续发展，为服务国家富强、民族复兴、人民幸福贡献一份国美力量。”
国美杜鹃出席电商大会倡议共享共建零售共同体
2021-09-03 15:52:05
9月3日，作为2021年中国国际服务贸易交易会的重要板块，“2021中国电子商务大会”在北京国家会议中心拉开大幕。国美控股集团CEO杜鹃出席大会并在主论坛发表演讲。
助力内循环国美聚焦全零售迈向高质发展阶段
2021-11-09 15:26:00
11月2日，国务院办公厅转发了国家发改委《关于推动生活性服务业补短板上水平提高人民生活品质的若干意见》（以下简称《意见》），旨在提升我国生活性服务业的发展水平。
国美战略进击：共享零售掀开“家·生活”新阶段
2021-09-09 17:16:35
在国美上半年报中，明确提出聚焦本地生活服务，创新布局共享零售，以数字化赋能全力打造线上线下双平台的共享零售生态圈，积极响应国家推动新型消费的战略方向。
国美宣布参与“七日线下购物无理由退货承诺”活动
2021-03-16 14:03:28
3月16日消息，昨日，国家市场监督管理总局与中央广播电视总台联合发出倡议，倡议广大实体经营者自愿参与“七日线下购物无理由退货承诺”活动。对此，国美宣布参与本次活动。据了解，国美此前还与中国商业联合会共同启动了《零售买手选品规范》团体标准的制定工作。该标准将以国美真选标准为基础，为每一步制定严格的筛选准则，实现选品标准化，同时规范价保服务、送装服务、退换服务、物流服务、售后服务等。
双流上线国美管家社会发展进入快速路
2021-07-29 11:20:38
2021年7月27日，国美管家“双流项目”正式发版上线。