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安徽凤台县市场监管局开展外卖平台专项检查
2022-01-27 17:12:58
近日，安徽凤台县市场监管局对美团、饿了么外卖平台开展了专项检查。
广州市场监管局约谈美团、饿了么两家外卖平台
2021-04-22 20:35:06
4月22日消息，从广州市市场监督管理局网站获悉，针对个别餐饮店后厨存在的食品安全隐患，广州市市场监管局20日迅速组织对相关的外卖店厨房开展食品安全监督检查，并约谈美团、饿了么两大外卖平台相关负责人，责令平台对存在食品安全隐患的餐饮商家进行下线处理，同时从即日起部署开展网络餐饮服务食品安全专项整治。美团和饿了么相关负责人表示，外卖平台均要求所有入驻平台的商家符合国家食品安全规定的相关要求。
广州市监局约谈美团、饿了么两家外卖平台
2021-04-22 20:48:44
4月22日消息，从广州市市场监督管理局网站获悉，针对个别餐饮店后厨存在的食品安全隐患，广州市市场监管局20日迅速组织对相关的外卖店厨房开展食品安全监督检查，并约谈美团、饿了么两大外卖平台相关负责人，责令平台对存在食品安全隐患的餐饮商家进行下线处理，同时从即日起部署开展网络餐饮服务食品安全专项整治。
福建福州启动网络外卖餐饮店百日专项整治行动
2021-08-02 17:22:51
8月2日消息，近日，福建省福州市市场监管局在全市启动了网络外卖餐饮店百日专项整治行动，重点整治“脏乱差”餐饮店家入驻平台问题，进一步规范网络餐饮服务经营行为。据了解，专项整治期间，福州市市场监管局每半个月对订单量排名前20位的网红餐厅按照15%的比例开展一次飞行检查。检查将采取“不打招呼、不用陪同、直奔现场”的模式进行，对检查中发现不符合食品安全经营条件的餐饮店，按照“四个最严”的标准依法予以严厉查处。
市场监管总局多次约谈外卖平台，要求落实食品安全责任
2021-02-22 11:28:09
2月22日消息，《电商报》获悉，据新华视点报道，针对去年两会期间全国政协委员有关加强市场监管总局工作的提案，采取了多项举措严守安全底线，积极推动网络餐饮健康发展。《电商报》了解到，2019年9月至2020年12月，最高检、市场监管总局、国家药监局联合开展了落实食品药品安全“四个最严”要求专项行动。据初步统计，开展专项行动期间，全国市场监管部门查办涉食品安全违法案件万件，罚没款亿元。
北京丰台联手18家快递外卖企业成立“文明联盟”
2022-08-10 17:59:17
8月10日消息，今日，丰台区启动“文明礼让月”，将深化“文明驾车礼让行人”专项行动。启动仪式上，丰台区联手18家快递外卖企业成立“文明联盟”，并成立由公共文明引导员、热心市民组成的“文明观察团”，通过“政府引导、企业加入、百姓参与”的方式，助力丰台区创建全国文明城区。细分行业来看，首批加入“文明联盟”的企业包含美团、叮咚买菜、肯德基等10家外卖平台和中通、圆通、申通等8家快递企业。
国内首个外卖运营师团体标准已发布实施
2021-03-02 20:10:46
3月2日消息，近期，中国贸促会商业行业委员会获批并发布了国内首个针对外卖运营师的团体标准《外卖运营师职业能力要求》，该标准自3月1日起实施。据了解，《外卖运营师职业能力要求》提出，外卖运营师是通过互联网并利用外卖平台工具，来提升线上的曝光量、入店转化率、下单转化率和复购率，并制定外卖运营策略、方法、落地的外卖专项运营人员，同时还是具备“电商+新零售”思维，链接餐饮外卖业务“线上线下”的复合型人才。
饿了么和15城合作建立人才库：首批外卖运营师将达到1万人
2021-03-10 10:58:33
据了解，此前，中国贸促会商业行业委员会正式批准发布《外卖运营师职业能力要求》团体标准，该标准从2021年3月1日起正式实施。《外卖运营师职业能力要求》明确了外卖运营师的定义，即通过互联网，利用外卖平台工具，提升线上“一量三率”，并以促进用户下单交易为目的，制定外卖运营策略、方法、落地的外卖专项运营人员。
武汉净化网络订餐市场约谈美团、饿了么
2022-06-21 21:55:37
6月21日消息，6月20日至21日，武汉市市场监管局约谈美团、饿了么外卖平台武汉区域相关负责人员，要求按照省、市网络餐饮食品安全问题专项整治要求，组织入网餐饮服务单位开展自查自纠。两家外卖平台表示，将进一步落实网络餐饮服务第三方平台主体责任，规范入网餐饮单位食品安全管理。
美团成立珠海疫情专项小组联合商超保障物资供给
2022-01-20 11:55:19
1月20日消息，据报道，美团近日在珠海推出了多项保障举措，全力做好珠海疫情期间的保供给工作。据了解，珠海疫情发生后，美团成立了疫情专项小组，在供给、履约、配送三大层面，建立起全面服务保障体系。此外，对于因疫情影响导致线上线下都无法营业的优质外卖商户，平台将为其申请歇业保护期；针对在疫情期间坚持跑单的骑手，不同站点推出了不同的奖励补贴政策；针对在封控区不能出来的隔离骑手，美团还为其提供隔离补贴。
饿了么落地全国外卖行业首份平台企业集体合同
2023-07-14 10:04:29
饿了么审议通过了全网集体合同及3个全网专项集体合同，覆盖平台自有职工及全国1.1万个配送站点超过300万“蓝骑士”。
美团外卖将率先对疫情中高风险地区启动商家专项扶持计划
2022-03-25 11:48:31
据了解，该平台减免的佣金将于今年4月初以现金形式返还到商户的美团账户上，根据餐饮商户3月份的实付交易额进行统计，此外，美团外卖将会根据全国中高风险地区的最新公布情况，更新商户帮扶的名单。值得一提的是，今年美团外卖通过扩大外卖管家服务范围，向困难中小商家免费提供10万个“外卖管家服务”名额，帮助商家快速提升线上运营能力。截止目前，已有全国58个城市的5600名中小商家获得“外卖管家服务”名额。
美团外卖成立恶意索赔专项治理小组
2022-09-20 21:49:20
9月20日消息，近日，福州警方破获了一起“敲诈勒索”案件。女子张某在美团外卖订餐后，谎称外卖中吃出苍蝇、头发等异物向商家索赔，多个受害商户向平台反馈该情况。美团外卖收集相关证据后，第一时间向警方报案，协助警方将嫌疑人抓获。为捍卫商家合法权益，维持健康的外卖经营生态，美团外卖针成立恶意索赔专项治理小组，持续配合全国各地公安机关进行立案打击，今年以来已向警方报案28起，31名嫌疑人落网。
全国外卖行业首份全网集体合同落地饿了么平台
2023-07-14 10:09:19
7月14日消息，来自“饿了么”平台全国7大片区的175位全网职工代表今天齐聚上海，参加“饿了么”平台一届一次职代会（扩大）会议，审议通过全网集体合同及3个全网专项集体合同，覆盖该平台自有职工及全国1.1万个配送站点超过300万“蓝骑士”。这标志着全国外卖行业首个全网职代会、首份全网集体合同诞生。值得关注的是，今后无论“蓝骑士”是否是平台自有员工，都将根据集体合同享受同等权益。
饿了么与阿里云共建外卖“以竹代塑”碳足迹核算平台
2023-12-02 07:30:00
饿了么与阿里云能耗宝、浙江山哥新材料科技有限公司，就竹制餐具推广达成战略合作，开展外卖行业“以竹代塑”碳足迹专项项目。
美团外卖将为广州餐饮企业引入“外卖管家”服务
2022-04-02 10:01:18
据美团外卖华南区域业务负责人杨兆研介绍，平台接下来会启动专项数字化运营能力提升工程，对广州亟需数字化赋能、经营困难的老店提供免费“外卖管家”服务。
饿了么开展专项整治行动已累计清退超过3.1万家违规商户
2025-03-09 14:20:11
3月9日消息，饿了么最新数据显示，平台正在进行的专项整治行动，已累计清退超过3.1万家违规商户，其中包括大量涉嫌“幽灵外卖”的店铺。饿了么表示，还将进一步借助AI技术打击“幽灵外卖”，并且大力推广AI加持的“明厨亮灶”。
最高法：保护外卖骑手、快递小哥等新业态从业者合法权益
2021-03-09 09:47:49
3月9日消息，昨日下午，第十三届全国人民代表大会第四次会议举行全体会议，最高人民法院院长周强作最高人民法院工作报告。周强在报告中表示，2020年，人民法院通过合理确定平台责任和行为边界，促进平台经济、共享经济依法规范发展。联合开展网络直播行业专项整治，净化网络生态。审理各类相关网络案件，规范商业模式创新，保护用户合法权益。加强对外卖骑手、快递小哥、网约车司机等新业态从业者合法权益的保护。
饿了么：向意外身故的蓝骑士致哀，平台猝死保障额提升至60万元
2021-01-08 20:01:58
1月8日消息，今日，饿了么表示，向意外身故的蓝骑士致哀，今起平台猝死保障额提升至60万元。本次事件中的60万元抚恤金将在本周内交付骑士家属。此外，饿了么还将在“蓝骑士”中继续追加类似情形下的专项抚恤金。《电商报》了解到，此前，饿了么骑手韩某在外卖配送途中猝死。其家属在追究其工伤保险责任由谁承担时，饿了么工作人员称，韩某与平台无劳动关系，但愿给家属提供2000元。
美团和中商联共同发起“助力老字号企业数字化发展专项行动”
2022-11-02 15:45:11
11月2日消息，中国商业联合会和美团共同发起的“助力老字号企业数字化发展专项行动”日前在京启动，双方以共促老字号高质量发展为目标，围绕线上经营、即时零售、品牌保护等方面推出服务包。其中，美团平台将特别为老字号建设“线上门店”，外卖管家服务则由专业的外卖运营师一对一为老字号提供免费线上服务，帮助老字号开源促收，提升数字化经营能力。