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天猫：商家违背约定快递方式、换货服务等承诺需向买家赔付红包
2023-11-22 17:47:33
天猫对《违背承诺的规则及实施细则》进行调整，商家违背承诺除扣分外，还将给予买家赔付红包。
天猫商家“虚假发货”细则调整 2月27日起生效
2024-02-26 15:13:09
为更好地保障买卖双方的利益，天猫对《天猫物流时效管理规范》进行调整，此规则于2024年2月20日公示，2024年2月27日生效。
天猫商家数智产品“观星仪”将上线
2023-09-27 10:49:52
9月27日消息，天猫过去3年面向生态，为帮助生态更好地服务品牌，构建了全新试验田“DIGITAL生态实验室”，让生态可以在安全的空间里为品牌提供数字化服务能力。天猫近期以生态实验室为基座进行升级，面向商家，打造全新的商家数智产品“观星仪”，其中包含平台标准自研模块和服务商定制模块。目前观星仪已上线4个自研板块，分别有：品牌人气指数、人群定位、人群洞察、生意驱动。
天猫商家“虚假发货”细则调整 2月27日起生效
2024-02-26 14:40:30
2月26日消息，天猫近日公告称，2024年2月27日起，虚假发货认定的情形，包含但不限于商家实际发货商品与消费者所购无关联、空包裹等；商家上传的订单物流单号，在相应物流公司官网存在异常、重复物流信息。违规管理赔付红包面额计算标准为商品实际成交金额的20%，单笔交易最低不少于5元，不高于100元。
天猫：618期间平台商家自主引导GMV同比去年超50%
2021-06-25 16:27:53
淘宝天猫商家平台事业部近日发布的《2021年商家私域消费者运营榜单》显示，今年天猫618期间，平台商家自主引导GMV同比去年超50%，商家自主引导亿级成交23位。
天猫新增商家保证金履约险管理规范（试行）
2022-12-27 16:40:39
天猫平台拟针对部分符合条件的天猫商家开放保证金履约险，故拟新增《天猫商家保证金履约险管理规范（试行）》。
天猫拟对部分商家开通临时支用保证金
2021-03-03 10:40:32
3月3日消息，日前，多位天猫商家称，自己收到了天猫向其征集的“可临时支用保证金问卷调研”问卷，拟对优质天猫商家开通临时支用部分保证金额度，支持商家补充店铺日常运营等资金需求。虽然该服务面向天猫平台的所有商家，但只有部分符合条件的商家才能申请成功。《电商报》获悉，此前，天猫方面曾表示将对软件服务年费有条件地向商家给予商业折扣，以鼓励商家提高服务质量、扩大经营规模。
天猫双11来了！商家“货满仓”进入待发状态，40万件货15天可卖空
2022-10-18 17:28:52
十月的广东，天猫商家们正处在备战天猫双11的关键阶段。
天猫双11部分商家可享受“退货运费险”保费8折优惠
2022-10-24 12:17:00
从10月24日起至10月31日的天猫双11预售期，以及10月31日起至11月11日的天猫双11现货开卖期，符合条件的天猫商家，将可享受“退货运费险”保费8折优惠。
天猫公示2024年商家考核标准
2023-11-30 13:35:27
11月30日消息，天猫发布关于新增《2024年天猫商家考核标准》的公示通知。考核标准于2023年11月30日公示，将于2024年1月1日正式生效。商家出现任一不达标情形的，店铺将无法继续在天猫经营。考核达标包括店铺销售额目标、店铺综合体验分。截至各考核节点，对应考核周期内商家累计的店铺销售额须不低于该考核节点对应类目的“销售额目标”。
天猫618为商家提供高达2000亿极速回款额度
2024-05-15 16:26:07
今年天猫618将向符合条件的淘宝天猫商家提供免费极速回款服务，额度高达2000亿。
天猫双11商家“退货运费险”可享保费8折
2022-10-24 11:25:50
10月24日消息，今日晚8点，今年天猫双11预售将正式开始。编辑了解到，从10月24日起至31日的天猫双11预售期，以及10月31日起至11月11日的天猫双11现货开卖期，符合条件的天猫商家，将可享受“退货运费险”保费8折优惠。据悉，符合条件的商家主要以去年天猫双11期间，“退货运费险”支出较高的商家为主，提供专项扶持。
天猫公示2024年商家考核标准
2023-12-01 10:11:03
12月1日消息，2024年天猫商家考核标准昨日公布，将于2024年1月1日正式生效。在营天猫商家均须参加考核且须符合该考核标准，如不符合任何一项考核指标要求的，商家将无法继续在天猫经营。首次服务开通的当月为免考期；免考期结束后的次月1日进入12个自然月为试考期；试考期结束后，进入正式考核期，正式考核期以12个自然月为一个周期实行循环制考核，即一个考核周期结束后，自动进行下一个考核周期。
淘宝天猫商家运营工具“生意参谋”部分功能将免费
2021-04-19 11:45:44
4月19日消息，据报道，淘宝天猫商家运营工具“生意参谋”的部分功能将由收费变成免费。据了解，下一阶段，阿里巴巴还在考虑在对“生意参谋”更多的版本功能进行费用减免。对已付费购买商家，也或将有相应退费安排。此外，据媒体日前报道，淘宝的“店铺宝”“单品宝”“搭配宝”“优惠券”等4个付费商家营销工具将在近期改为免费，该变化适用于淘宝上所有商家。
淘宝天猫商家运营中心落地宁波慈溪
2021-09-28 14:30:02
这是继金华之后，淘宝天猫在浙江区域设立的第二个商家运营中心。
淘宝天猫商家店铺首页开放动态卡片Live Card
2022-03-03 11:29:39
近期，淘宝和天猫商家店铺首页进行升级：店铺动态卡片Live Card向所有商家开放，支持商家对店铺首页的展示内容进行自由设置。
淘宝天猫商家运营中心2022夏季巡回公开课首站在慈溪开幕
2022-07-07 13:23:15
日前，由淘宝教育和淘宝天猫商家运营中心共同发起的“一路向上——淘宝天猫商家运营中心2022夏季巡回公开课”，首站在慈溪开幕。
618天猫商家迎来大利好，朋友圈广告可直接跳转淘宝
2023-05-15 19:04:37
今年618期间，腾讯广告与阿里妈妈Uni Desk再度整合资源和产品，进行四大核心升级，腾讯广告引流淘宝天猫。
淘宝天猫商家数智产品“观星仪”正式上线
2023-10-11 22:05:10
本次“观星仪”产品进行全新的官网上线，官网包含“首页”、“品牌成长方法论”“观星报告”“帮助”四大菜单模块。
天猫双11加码私域运营，5大举措助力商家提升店铺复购
2023-10-25 17:21:48
今年天猫双11,淘宝天猫商家有望通过私域运营获得更多经营红利。