搜索

有赞新零售发布“客户分群”五大新功能
2022-09-15 16:01:25
有赞新零售“客户分群”已更新五大功能：支持筛选即将过期积分人群；支持筛选购买过指定分类商品的客户；支持分渠道筛选消费行为；支持筛选自定义时间内互动行为；新增了多个筛选特征。
有赞新零售推出“客户分群”等五大新功能
2022-09-15 16:39:46
9月15日消息，有赞新零售今日宣布，“客户分群”已更新五大功能，具体来看更新的功能支持筛选即将过期积分人群；支持筛选购买过指定分类商品的客户；支持分渠道筛选消费行为；支持筛选自定义时间内互动行为；新增了成为客户时间、成为会员时间、导购员等筛选特征。据介绍，客户分群支持筛选即将过期积分人群，这一功能已在2022年9月5日，全量上线。
韵达速递确立2023年主线目标：客户分群，产品分层，持续提升客户体验
2023-03-02 10:18:26
韵达股份第四季度的利润超预期，预示着公司业绩增长的拐点已经显现。
菜鸟进口200+欧美澳航运“组合拳”：服务分层、价格分级、客户分群
2023-09-07 19:31:14
菜鸟全面升级进口航空货运产品矩阵，覆盖欧洲、美国、澳大利亚到中国的200多条空运线路。
菜鸟进口200+欧美澳航运“组合拳”：服务分层、价格分级、客户分群
2023-09-08 19:06:19
“极致快速、晚到必赔！”
菜鸟宣布全面升级进口航空货运产品矩阵
2023-09-07 15:24:07
9月7日消息，菜鸟宣布全面升级进口航空货运产品矩阵，覆盖欧洲、美国、澳大利亚到中国的200多条空运线路，打造“服务分层、价格分级、客户分群”的产品组合。针对对物流时效要求高的电商客户，菜鸟提供美国和欧洲到中国“门到港”三日达的产品，主打“极致快速，晚到必赔”，给予客户多重时效保障。
有赞新零售推出新功能：支持自动获取生日信息
2022-06-17 17:01:39
6月17日消息，今日，有赞新零售官微发布消息称，有赞新零售功能更新，支持生日信息自动获取。具体来说，为了提高获取下单亲友生日信息的效率，有赞新上线了“亲友资料-生日资料”的“自动填写”功能。在营销方面，利用新功能，用户可以在客户分群中，通过关系人信息-关系人、生日来筛选关系人的生日，创建需要运营的人群。
腾讯云4月8日故障复盘：持续近87分钟，1957个客户报障
2024-04-14 15:16:13
4月14日消息，腾讯云4月8日故障复盘及情况说明：4月8日15点23分，腾讯云团队收到告警信息，云API服务处于异常状态；随即在腾讯云工单、售后服务群以及微博等渠道开始大量出现腾讯云控制台登录不上的客户反馈；经过故障定位发现，客户登录不上控制台正是由云API异常所导致；本次故障的原因是云API服务新版本向前兼容性考虑不够，以及配置数据灰度机制不足的问题。此次故障一共持续了近87分钟，期间共有1957个客户报障。
中通云仓科技公布“618”期间物流运营保障举措
2023-06-02 09:07:01
6月2日消息，中通云仓科技日前公布“618”期间物流运营保障举措。同时，基于全国六大区仓群和近300个仓库组成的仓配网络，中通云仓科技为客户智能提供全国分仓、订单下沉、就近入仓服务，有效地保障客户高效、稳定的物流履约，全力输出智慧云仓服务商家“618”大促。
东南亚电商Shopee开启裁员计划
2022-06-14 11:43:20
据悉， Shopee将这次裁员称为“优化”，主要针对在某些细分市场和市场的运营，该优化信息在Shopee内部信中详细提及。值得注意的是，为了将资源重新分配给其他市场，为客户及广大卖家群体提供最大价值，Shopee西班牙站点将从当地时间2022年6月17日23点59分起停止运营。
沃尔玛加拿大推出首个Rewards Mastercard分期付款计划
2021-11-18 16:20:53
11月18日消息，沃尔玛公司官网的一份新闻稿件显示，沃尔玛加拿大和Duo加拿大银行推出了首个Walmart Rewards Mastercard分期付款计划，为沃尔玛客户提供更加方便和灵活的支付选择。通过该计划，在沃尔玛购买199.99美元以上的商品时，客户可以分6期支付给沃尔玛Rewards Mastercard。沃尔玛表示，将继续扩大其金融服务产品，为加拿大消费者提供更多的灵活支付选择，并支持持续增长的日常购物需求。
百应科技客户案例 | 一文了解做了八种AI外呼场景客户的“上分”经验
2022-11-18 14:31:13
品牌会员用户群的分层尤为重要，在百应AI外呼场景营销的过程中，帮助品牌不断采集会员画像，细化会员属性标签及行为标签，对于后续的精细化会员运营至关重要。
TikTok Shop开启全托管招商育商合作伙伴招募计划
2025-02-15 10:08:07
招募对象包括招商类和育商类服务商。已入驻平台的服务商，不分服务客户类型及国家，均可加入合作伙伴认证。
TikTok Shop开启全托管招商育商合作伙伴招募计划
2025-02-15 10:08:54
2月15日消息，TikTok Shop“产业带优品100+”近日开启全托管招商育商合作伙伴招募计划，为认证合作伙伴提供多项权益。招募对象包括招商类和育商类服务商。已入驻平台的服务商，不分服务客户类型及国家，均可加入合作伙伴认证。服务商公司主体须注册于中国内地或中国香港。
芬美意阿里巴巴旗舰店推出全系列香原料和增强的数字体验
2021-06-30 18:10:54
全球知名的香精香料私营企业芬美意宣布庆祝阿里巴巴旗舰店成立3周年，推出全系列香氛和食用香精香原料，以及更友好的数字客户体验。
腾讯2021财报：微信支付分减少交易摩擦新增数字人民币入口
2022-03-23 19:46:55
财报提到，腾讯通过提升用户安全，升级服务于中小企业的交易及客户管理功能，以及通过微信支付分等工具减少商户的交易摩擦，借此强化支付生态。据了解，2021年，疫情仍在对社会经济生活造成影响，微信支付持续上线多项降费让利措施，累计惠及上千万小微商家，并将继续通过免费提供二维码收款安全保障、经营物料优惠等举措，综合降低小微商户的经营成本，多项举措预计投入超百亿。
百世快运分拨打木架服务已上线
2024-04-08 17:58:26
4月8日消息，百世快运分拨打木架服务已上线，转运中心及以上分拨均已开通。百世快运称该服务实现专业分类，专属定制，高效打包，提高货物运输安全性，节省运输成本，优化客户收寄体验。
中百物流郑州分仓正式开仓运营
2023-11-30 20:57:28
11月30日消息，中百物流郑州分仓正式开仓运营。中百物流郑州分仓是继长沙分仓后的第二个跨省三方业务专用仓。仓库面积5000平方米，可为客户提供仓储服务、订单管理、业务托管、同城配送、干线运输等物流服务。园区还配备了24小时仓储监控和完整的消防系统，为库区商品安全储存和配送运营提供了坚实的保障。
京东11.11：截至11月1日16时18分京东物流出库单量超去年全天
2021-11-02 11:55:23
京东双11数据显示，截至11月1日16时18分，包括京东零售订单和外部客户订单在内，京东物流的出库单量已超去年全天。
Infobip英富必最新报告指出,亚太地区客户服务支持和客户体验呈...
2021-04-06 17:43:46
以上数据表明，客户服务支持和CX的发展态势正在不断演变，并逐渐脱离传统渠道。在1到10分的评分范围内，受访者对CSS数字化的重要性和必要性平均打出了8分。当被问及过去一年疫情肆虐，客户服务团队面临的最大挑战时，67%的中国受访者表示，缺少数字化技术加持是首要挑战。这可能源于中国市场自身的复杂性，与消费者对数字化程度的更高要求。然而调查显示，CX行业当前似乎存在技能缺口。受访者的反馈收集于2020年12月21日至12月27日。