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申通推出4+1专属服务保障快手年货节商家物流履约
2022-12-22 17:59:59
12月22日消息，快手商家服务近日发布消息，平台特邀申通快递保障“年货节”期间商家物流履约。为此，申通推出4+1专属服务。
申通推出4+1专属服务为快手年货节提供服务保障
2022-12-23 09:32:43
快手商家服务近日发布消息，平台特邀申通快递为商家物流履约保驾护航。为此，申通推出4+1专属服务，助力快手年货节更上一层楼。
快手发布WMS（取号工具）对接入驻公告
2022-10-20 10:54:03
快手商家服务日前发布WMS（取号工具）对接入驻公告。
快手电商升级“极速退款”服务
2023-09-07 16:59:17
快手商家服务发布“极速退款”服务升级通知，9月13日正式生效。
快手公布2023年38节支付权益玩法
2023-02-15 20:03:21
2月15日消息，快手商家服务近日发布2023年快手38节支付权益玩法和政策说明。活动报名期为2023年02月15日-2023年03月30日。快手还公布了先用后付补贴活动商家参与要求：开通安心钱包功能；购物体验分≥4.3，近90天在平台无相关违规记录，排除风控商家；近30天及时发货率≥90%；近30天商责纠纷率≤0.36。
快手电商新增功能：换货支持运费险
2023-08-04 15:13:00
快手商家服务发布通知称，本期新增换货功能：当用户申请换货，可支持运费险服务。
快手将推出商家服务营销平台“磁力金牛”
2021-04-22 14:53:39
4月22日消息，快手方面称，即将推出商家服务营销平台“磁力金牛”，为创作者提供兼具内容与成长的商业正循环，目前已在内测阶段。据介绍，磁力金牛可实现全域融合打通，加入达人开屏合作，让优质创作者获取最大曝光同时，进一步直接引导跳转至活动视频与页面，真正实现品销合一与最短路径，帮助创作者实现更良性的商业正循环。
京东物流成快手电商大促特邀合作伙伴
2023-10-31 16:24:32
京东快递作将为快手商家提供优先揽收、优先中转、优先派送服务等专属服务，保障大促期间的物流履约时效。此外，京东物流还将为快手电商设置售前、售后专线，由独立团队为商家提供客服服务，实现“基础咨询1小时内快速回复、延误订单24小时优先处理、丢损订单72小时理赔”的极速响应。
快手商家营销工具“老铁团”暂停服务
2023-02-23 10:52:13
新版产品方案正在规划中。
快手商家入驻“双减免”政策上线
2025-03-19 11:16:54
3月19日消息，快手电商与磁力引擎联合推出“资质减免”和“保证金豁免”两项政策，旨在降低商家入驻和经营门槛。在资质减免方面，针对电商及商业化双端收取、审核逻辑一致的资质文件，商家可在商业化环节减免重复提交，实现部分资质“一次提交、一次审核”。目前，商业化已实现55%重复资质的减免，涵盖13个行业、18项资质，简化了入驻流程，提升了商家入驻效率。此外，电商商家在电商和商业化整体入驻过程中仅需缴纳一次保证金，进一步降低了经营成本，本次调整涉及6个类目、3个行业的商业化保证金豁免，仅支持商家（非达人/代理商/服务商）申请。
快手上线“快手本地商家”APP
2023-09-25 08:54:51
9月25日消息，据Tech星球独家获悉，快手于近期上线了一款全新的“快手本地商家”APP。据悉，该产品是本地生活商家经营平台，商家入驻后可实现门店管理、发布商品、核销订单、经营结算等功能，类似于抖音生活服务的商家后台“抖音来客”。
快手开放二手3C类目招募二手行业服务商
2021-03-20 10:12:55
据了解，在目前开放类目的基础上，快手将陆续开放二手3C类目。快手商家在满足要求后，方可申请二手3C商品经营。与此同时，快手平台还将重点打击如引流、引导加微信等个人联系方式、虚高获知、超范围经营等违规经营行为。
快手冬季服饰商家交流会将在沈阳举行
2024-12-18 11:15:44
12月18日消息，为了提升平台冬季服饰商品丰富度，赋能中小服饰商家经营成长，12月19日，快手电商将在辽宁沈阳举行快手冬季服饰商家交流会。活动现场，快手电商中小商家运营专家将介绍平台新商扶持计划，指导中小商家把握政策趋势和生意机会；快手电商达人运营专家将分享合作达人带货的优势和策略；平台优秀商家和服务商代表将结合实战经验，分享经营心得和运营技巧。
快手陆续开放二手3C类目招募二手行业服务商
2021-03-20 10:07:32
3月20日消息，据悉，快手目前已开放二手手机、二手数码、二手家电类目，并完善二手手机/平板/电脑商品发布规范。据了解，在目前开放类目的基础上，快手将陆续开放二手3C类目。快手商家在满足要求后，方可申请二手3C商品经营。与此同时，快手平台还将重点打击如引流、引导加微信等个人联系方式、虚高获知、超范围经营等违规经营行为。此外，二手行业服务商也在招募。加入快手后，可获得全方位的产品培训和流量支持。
申通快递推出六大专属权益保障快手商家春节不打烊
2023-01-12 17:57:12
申通在原来年货节赔付兜底、专属客服、价格承诺、优先操作四大服务的基础上，再增加定制面单、时效保障两大权益。
快手新增《虚拟类商品纠纷处理判责标准》
2022-11-21 16:31:36
11月21日消息，快手电商今日发布公告称，为提升商家服务水平，保护交易双方权益，提供更加优质的平台服务及消费者体验，特新增《虚拟类商品纠纷处理判责标准》规则。本规则于2022年11月21日发布，于2022年11月28日生效。具体来看，交付前纠纷场景处理标准：非定制类商品或服务交付买家前的商品风险由商户承担；如此时买家申请退款，商户需同意买家退款诉求。
磁力金牛发布快手“616实在购物节”政策
2022-05-19 16:44:48
过去一年，磁力金牛已经服务了数十万商家，服务商家的总GMV截至今年1月已经增长了十余倍。
快手电商新增《快手小店三包目录》
2023-04-04 17:59:28
4月4日消息，快手电商今日公告称，为提升商家服务水平，保护交易双方权益，提供更加优质的平台服务及消费体验，特制定《快手小店三包目录》规则。规则于2023年4月4日公布，于2023年4月11日生效。快手电商根据商品类型将三包服务标准划分为7类。商品自签收之日次日起15日内，发生性能故障，买家可选择换货或者修理。
从头部达人到细分行业，磁力金牛服务商“澳比科技”帮数万商家高效经营
2022-12-02 12:00:17
如今，澳比科技合作的快手商家超过2万家，也在近期的“磁力金牛服务商百万夺金争霸赛”中摘得短视频赛道奖牌。
快手电商发布“智能客服机器人” 累计服务消费者人次超千万
2021-11-02 17:18:42
11月2日消息，近期，快手电商面向全量商家正式发布“智能客服机器人”产品，该智能客服机器人可自动回复买家高频咨询，并实现7x24小时在线自动解答，降低商家大促期间的客服压力。目前，已有超1.3万快手商家接入使用智能客服机器人，累计服务消费者人次超千万，客服问题解决率达70%，通过智能客服机器人促成的日均GMV转化达到300万。