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快手电商新增《快手小店退款不退货服务规则》
2021-11-24 10:00:29
今日，快手电商发布公告称，新增《快手小店退款不退货服务规则》。新规则于2021年12月1日生效。
快手电商新增《快手小店退款不退货服务规则》 12月1日生效
2021-11-24 09:11:37
11月24日消息，日前，快手电商发布公告称，为提升商户服务水平，保护交易双方利益，新增《快手小店退款不退货服务规则》。新规则于2021年11月23日修订，2021年12月1日生效。该规则适用于在快手小店发布的带有“退款不退货”、“坏了包退”、“破损包退”、“过敏包退” 服务保障的商品。退款金额为买家支付金额或服务提供方设置的最高可退金额，以较低者为准，实际退款金额以买家申请时展示的金额为准。
快手电商新增珠宝玉石入仓商户管理规范
2021-11-01 13:30:41
近日，快手电商新增《珠宝玉石入仓商户管理规范》，新规则将于2021年11月6日生效。
快手电商新增《珠宝玉石入仓商户管理规范》
2021-11-01 10:58:50
11月1日消息，近日，快手电商宣布新增《珠宝玉石入仓商户管理规范》，新规则将于2021年11月06日生效。据悉，销售金银饰、宝石、玉石的商户应将商品送至仓内权威机构质检，质检通过后才能发货给消费者。其中，规范对商品发布要求、商品质量要求、入仓质检等方面都作出了详细的规定。赔付金额为订单实付金额的10%，将以现金的形式支付，单笔赔付金额不少于10元，不高于50元。
快手电商新增兽药、农药类目商品发布规范
2021-09-27 10:39:48
9月27日消息，昨日，快手电商发布公告，新增《鲜花绿植/农资-兽药类目商品发布规范》《鲜花绿植/农资-农药类目商品发布规范》，新规则将于2021年10月4日生效。规则要求，类目禁止发布兽药处方药类商品。类目禁止发布农业部发布的禁用限用类农药，包括但不限于:农业部发布的禁用限用类农药。
快手电商新增新商户经营能力考核期规则
2022-05-20 09:34:41
快手电商官方发布《快手新商户经营能力考核期规则》新增公告。公告称，本规则于2022年5月19日进行发布，于2022年5月26日生效。
快手电商调整跨境酒类类目资费标准
2023-10-18 16:12:55
10月18日消息，快手电商日前发布跨境酒类类目资费调整公告，为了能够更好引入跨境酒类新商，降低商家的经营成本，平台对跨境酒类类目的资费标准进行调整，调整店铺类型涵盖“跨境旗舰店、跨境专卖店、跨境卖场型旗舰店、跨境专营店”。国产白酒、啤酒和其他酒类技术服务费费率由6%下降至2%。本规则于2023年10月17日公示，2023年10月24日生效。
快手电商发布快手小店芝麻先用后付新客首单立减招商规则
2022-04-28 11:16:06
4月28日消息，近日，快手电商招募商家开展“芝麻先用后付”新客首单立减活动并招募优质商家开展先用后付专题会场活动，一直以来遵守平台规则、无情节严重劣迹行为的快手小店商家均可报名申请。买家在活动期间首次开通并使用“芝麻先用后付”下首单，有机会享受首单立减1元起，最高88元立减优惠，先到先得。此外，每位商家限制报名5个商品，提交报名审核通过后有机会获得会场曝光。
快手电商更新黄金手表类目商家准入规则：营业执照注册资金大于100万元
2023-02-02 10:41:26
2月2日消息，快手电商发布黄金手表类目商家准入规则更新公告。本公告于2023年1月30日发布，于2023年2月6日生效。根据新规，商家经营黄金手表需同时满足以下要求：行业资质要求；营业执照注册资金大于100万元；同一品牌下，需提供10款不同黄金手表产品的照片及对应具备CMA和CNAS双认证证书，且单块手表含金量需≥1.5g；提供品牌黄金手表生产订单证明；签署合规承诺函。
快手电商修订《快手小店售后服务管理规则》
2021-09-19 10:54:33
9月19日消息，近日快手电商公告称，为了规范平台商户售后服务行为，提升平台服务水平，为消费者提供更好的服务，现对《快手小店售后服务管理规则》进行修订。此外，快手小店还对退货流程、交易纠纷流程进行了修订。新规于2021年9月17日修订，2021年9月25日生效。
快手电商加强打击售假行为
2021-12-23 10:10:54
近日，快手电商发布公告称，决定对《“出售假冒商品”实施规则》进行修订，新规将对售假行为作出更严厉的处罚，并于2021年12月30日生效。
快手电商全面开放“短视频挂店铺”功能
2023-06-08 16:28:16
快手电商更新《短视频推广店铺管理规则》，宣布短视频已支持挂载店铺，新功能适用于平台内所有商家和达人。
快手电商新增店铺体验分
2023-04-22 09:39:37
公告称，为了保护消费者权益，规范商家经营行为，帮助商家快速分析诊断店铺体验问题并指导解决，现修订《快手小店购物体验分考核规则》。分数越高，平台给予的权益支持越多。新规对原《快手小店购物体验分考核规则》中适用范围、指标构成、指标权重、计算逻辑、应用规则进行调整。此规则目前处于公示期，公示期为2023年04月21日-2023年04月28日，规则预计于2023年04月28日生效。
快手电商推出“蓄能计划”首期培训课程
2021-11-01 14:39:07
11月1日消息，近日，“蓄能计划”快手服务商培训会在杭州EFC正式启动，会上，快手电商推出了“蓄能计划”首期培训课程，这也是快手电商首次面向服务商推出线下系统性培训课程。据了解，为了让新入驻快手电商或有意向承接品牌的服务商，快速熟悉快手电商生态和平台规则，增强实操能力，快手电商商家教育团队、服务商华东大区、商业化部门共同研发了这套“蓄能计划”首期培训课程。
快手电商：原本地生活业务技术服务费费率更新
2021-11-09 21:18:16
11月9日消息，快手电商今日发布公告称，针对原本地生活业务中全部类目的技术服务费费率进行了调整，拟全部调整至2%。本规则于2021年11月9日修订，于2021年11月16日生效。现有的商家运营后台仍将支持使用一段时间，但是不会再有新功能迭代，直至本地生活业务下全部类目迁移完成后，原本地生活商家运营后台将会做下线处理。
快手电商公示不合格羊毛/羊绒商品售卖违规名单
2022-04-19 11:22:42
4月19日消息，快手电商今日发布不合格羊毛/羊绒商品售卖违规公示，为维护快手平台的经营秩序，保障广大用户的合法利益，快手电商将定期对平台服饰及家纺类商品进行抽检，并重点打击销售不合格商品的行为。建议各位商户/带货达人做好自检自查。平台一经发现，将依据平台规则严处，包括但不限于扣违规分、支付违约金、下架全部商品、禁止上架新商品，并对情节恶劣的典型违规案件予以公示。
快手发布多项进口电商招商规则开放美妆/个护清洁等类目
2021-05-17 09:46:18
5月17日消息，昨日，快手发布多项进口电商业务新规，包括《快手进口电商平台总则》、《快手进口电商招商管理规则》、《快手进口电商结算规则》、《快手进口电商退店规则》、《快手进口电商资费一览表》等。据介绍，快手进口电商平台有权对商家经营的商品按照按照各品类抽检规范进行抽检。该业务将采用“闭环”模式，设置独立的快手跨境小店，由官方对接跨境保税仓。彼时，快手电商已在和重点商家、保税仓走对接前期测试流程。
快手回应直播带货监管：对照规章要求启动商家治理规则升级
2021-03-26 20:12:15
3月15日起，市场监管总局制定出台的《网络交易监督管理办法》实施，“直播带货”被纳入其中。今日，快手电商产品负责人六郎对此表示，《管理办法》对电子商务行业提出了新的更高的要求，快手电商在第一时间组织了学习研讨，后续会在各级市场监管部门的指导下，对照规章要求启动相应的商家治理规则和产品升级。
快手小店商家等级体系从金银铜调整为L等级体系于8月8日生效
2022-08-02 17:21:37
8月2日消息，昨日晚间，快手电商发布了《快手小店商家等级规则》修订公告。核心调整内容内容包括：等级体系从金银铜调整为L等级体系，等级考核条件、等级权益的详细变更详见下文；新商家等级由“卖货能力”、“服务能力”两个维度综合评定得出。本规则于2022年8月1日修订，于2022年8月8日生效。商家等级由卖货能力、服务能力两个维度综合评估确定。近一个月通常为上个月1日到30日/31日/28日，按自然月计算。
快手小店先用后付2.0功能将于6月23日陆续升级
2022-06-17 11:16:54
6月17日消息，日前，快手电商发布通知称，依据《快手小店先用后付服务协议》，快手小店先用后付2.0功能将于2022年6月23日陆续迎来全新升级。一键开通成功后，系统将自动符合平台规则的店铺内自建商品标识为先用后付商品，无需商户单独设置先用后付商品及其他配置。如果不需要新功能，用户可以在先用后付功能中操作暂停使用，暂停后消费者在您的店铺商品下单时将不可使用先用后付，已产生的先用后付订单不受影响。