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中通快递管家全面接入视频号
2023-08-24 09:13:48
中通快递管家产品推广负责人胡齐想宣布快递管家全面接入视频号。
中通快递管家全面接入微信视频号
2023-08-24 09:29:11
8月24日消息，快递管家产品推广负责人胡齐想近日在2023“走进中通”客户日活动上宣布，快递管家全面接入视频号。据悉，快递管家现已满足为视频号小店合作商家提供电子面单打单服务，同时支持24小时智能售后、退款自动拦截等所有核心功能，接下来，快递管家将持续为视频号小店商家赋能，帮助商家降本增效。9月25日起，微信视频号发货方式将正式切换为“电子面单打单发货”，全面启用“订单加密”功能。
菜鸟加入全球顶级供应链俱乐部Zero100
2024-07-26 09:22:12
菜鸟全球快递网络覆盖200多个国家和地区，日均处理跨境包裹量超过500万件。
DHL快递与SmartLynx Malta航空达成合作欧洲机队引入2架货机 - 电商报
2021-02-26 09:18:26
2月26日消息，《电商报》获悉，DHL快递与SmartLynx Malta航空宣布签署一项全新合作伙伴协议，引进两架新改装的空客A321-200货机加入DHL快递欧洲机队。SmartLynx Malta航空计划在2021年增加两架A321F货机，2022年增加至多四架，其业务目标是在未来三年内成为最大的窄体机货运航空公司之一。首批货机将于2022年交付。目前，DHL快递已拥有超过260架专机，并与17家航司进行合作，每天有600多架次航班往返于全球220个国家和地区。
苏格兰将测试用无人机配送医药、血样等医疗物资
2021-02-07 14:26:09
2月7日消息，据中国邮政快递报消息，近日，科技公司ANRA Technologies宣布加入由AGS机场发起的、有13个组织参加的CAELIS项目，开发并测试英国首个使用无人机在苏格兰全境运输医药、血样、器官和其他医疗物资的配送网络。据介绍，该项目已获得英国工业战略未来飞行基金150万英镑的资助，测试无人机技术尤其是在农村地区递送药品的可行性。届时，英国国家医疗服务体系也将加入协助项目的实施。
快递100快递管家上线停发区域查询功能
2022-06-02 19:22:57
日前，快递100推出的快递管家正式上线“快递停发查询”功能。
中通快递管家全链路时效预警功能上线
2022-09-23 15:13:05
中通快递管家官微今日发布消息称，快递管家全链路时效预警功能上线。
中通快递管家主子账号功能上线
2022-11-30 14:56:44
中通快递管家今日宣布快递管家主子账号上线，该功能可以根据角色配置权限。
中通快递管家推出线上化理赔服务功能
2022-12-20 09:51:23
为精准服务商家客户，提高商家客户获得赔付的效率，快递管家近日推出线上化理赔服务功能。
中通快递管家群聊售后功能上线百日累计建立超2000个管家IM群聊
2022-12-29 09:39:46
中通快递管家群聊售后功能已上线百余天，试点期间，累计建立2000余个管家IM群聊，服务于数千个客户。
顺丰快递管家功能升级实现企业商务件全流程管控
2023-10-25 11:49:10
由顺丰自研的企业快件管理系统“顺丰快递管家”上线新功能，实现多渠道打通，员工可在办公软件直接下单，提供分级管理、多级对账、自定义流程审批规则等功能。
中通为双11在北京开展7场快递管家产品实操培训
2023-10-28 10:50:51
中通集团快递管家运营推广项目组近日到北京管理中心为网点连续开展了7场快递管家产品实操培训，北京中通超300个一级网点总计500余人参加培训。
中通快递管家上线48小时极速赔
2024-01-16 09:33:37
当商家在快递管家渠道发起理赔申请，中通总部承诺48小时内实现快速理赔至用户账户。
中通快递管家上线主子账号功能
2022-11-30 15:31:02
11月30日消息，中通快递管家今日宣布快递管家主子账号上线。该功能可以根据角色配置权限，使客服可以看见处理售后这块的数据，财务看到的是财务数据，仓库人员看到的是打单发货数据，不用担心数据泄露风险。普通员工默认拥有统计分析和售后服务权限，售后客服拥有售后服务权限，财务管理默认拥有财务分析权限。值得一提的是，除快递管家主子账号功能外，此前，中通快递上线了快递管家全链路时效预警功能。
中通快递管家推出线上化理赔服务功能
2022-12-20 09:34:01
12月20日消息，为精准服务商家客户，提高商家客户获得赔付的效率，快递管家推出线上化理赔服务功能。商家客户登录快递管家后，在“售后服务—我的理赔”中点击“发起理赔”，输入运单号、发起人姓名、理赔类型、价值等信息，并上传物品价值证明、快件破损图片、丢失证明等资料，方便网点核实情况。所有创建的理赔记录均会显示在“我的理赔”中，网点处理的进度、完成状态也会实时进行更新。
中通快递管家上线群聊售后功能百日已建立2000余个管家IM群聊
2022-12-29 08:03:47
12月29日消息，今年9月，中通快递管家上线群聊售后功能，并重点在潮汕管理中心旗下网点开始试运行。如今，该功能已上线百余天，试点期间，累计建立2000余个管家IM群聊，服务于数千个客户。据中通方面介绍，群聊售后功能可实现7*24小时自动化处理商家快递售后诉求，中通客户在PC端和移动端均可随时操作。
顺丰快递管家功能升级
2023-10-26 11:36:22
10月26日消息，由顺丰自研的企业快件管理系统“顺丰快递管家”近日上线新功能，实现多渠道打通，员工可在办公软件直接下单，提供分级管理、多级对账、自定义流程审批规则等功能，助力企业实现快件收发高效管理。
中通快递管家上线48小时极速赔
2024-01-16 10:50:06
1月16日消息，中通宣布，为提升商家理赔仲裁处理时效、加速赔付款到账，快递管家现推行直通总部-极速理赔的权益功能，当商家在快递管家渠道发起理赔申请，总部承诺48小时内实现快速理赔至用户账户。目前，仅丢失类型理赔支持48小时极速理赔。中通快递管家现支持商家在快递管家通过三种方式发起售后，包括在快递管家售后群聊内发起、通过售后工单发起、在“我的理赔”界面直接发起理赔。
中通为双11在北京开展7场快递管家产品实操培训
2023-10-28 11:48:29
10月28日消息，中通集团快递管家运营推广项目组近日到北京管理中心为网点连续开展了7场快递管家产品实操培训，北京中通超300个一级网点总计500余人参加培训。据介绍，快递管家项目组主要针对快递管家线上充值、自助售后等功能亮点为网点进行业务培训和指导，帮助网点实现“双11”期间客户体验、服务质量的新突破。
端午礼品寄递省钱攻略，快递100推出4.5元起寄全国特惠活动
2022-05-20 17:54:40
100在此前推出快递管家-商家寄件服务，而此次针对端午节还专门提供了特惠价格，寄全国低至4.5元起。