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抖音拟新增《临期商品经营规范》
2023-04-19 09:31:05
该规范目前处于意见征集期，意见征集期为2023年4月18日—2023年4月25日。
抖音电商针对钱币类目下违规行为进行专项整治
2023-06-25 15:07:30
抖音电商平台近日发布公告称，平台针对“木作/书画/钱币/收藏”一级类目下的商品经营做强化规范。
抖音电商将对校外培训商品进行规范治理
2021-09-26 15:27:32
抖音电商近日发布关于K12相关教育培训商品经营限制的公告。
抖音电商修订《商品及类目数量限制规范》
2022-07-23 11:56:40
为了保护消费者权益，规范商家经营行为，抖音电商现修订《商品及类目数量限制规范》。
抖音电商修订《商品品牌管理规范》新增品牌清退处置具体措施
2022-09-22 16:44:08
9月22日消息，抖音电商运营团队近日发布通知称，为了保护消费者权益，规范商家经营行为，现修订《商品品牌管理规范》。该规则于2022年9月22日生效。此次规则的核心变化，一是新增品牌清退处置具体措施，包括但不限于：商品封禁、店铺清退、店铺名称/头像重置；二是品牌因上述情形被清退后，禁止商家以清退品牌入驻，禁止发布清退品牌商品。如商家继续发布清退品牌商品的，平台将再次对其采取以上品牌清退处理。
抖音电商发布创作者违约金管理规范
2024-01-16 20:01:43
1月16日消息，抖音电商近日发布了创作者违约金管理规范，以此打造良好的商品分享环境，规范抖音用户商品分享行为，进一步完善消费者交易保障机制和创作者经营权益。据了解，该规范适用于所有在抖音客户端及网页端平台，以及上述平台运营主体及/或其关联公司拥有或运营的其他平台开通商品分享功能的创作者。
抖音电商修订二手行业管理规范
2023-01-29 11:04:40
1月29日消息，抖音电商发布消息称，为了保护消费者权益，规范商家经营行为，现修订《二手行业管理规范》。该规则已于2023年1月18日进行意见征集，现进行规则公示，公示期：2023年1月25日-2023年1月31日。规则预计于2023年2月1日生效，公示期满平台将另行发布正式生效规则。本规范适用于经营“二手商品”的商家及推广该类目商品的达人。
抖音珠宝文玩行业BIC更名为QIC
2022-07-13 16:29:07
7月13日消息，今日，抖音电商发布关于珠宝文玩行业BIC更名QIC的公告。据了解，QIC将继续执行严格的质检鉴定标准及执行规范，优质的仓配物流履约能力助力商家实现持续优质经营，构建良好的消费者购买体验，以达到抖音电商品质好货、优价好物的业务愿景。同时商家也需要注意，需严格按照平台运营规范及送检要求对相关货品执行QIC入仓、质检及发货，未经QIC质检商品禁止宣传经由QIC质检误导消费者。
抖音电商推出3月商家商品信息优化激励政策
2022-02-28 10:00:44
2月28日消息，今日，抖音电商宣布3月商家商品信息优化激励政策正式上线，商家将有机会优化商品信息，提高曝光机会，完成任务还可瓜分百万流量补贴。据悉，此次活动时间为2022年3月1日0点- 2022年3月30日24点。据介绍，商品基础分越高，商品曝光可能性就越高。此外，抖音指出，对商品信息进行优化的好处包括：流量获取、成单转化、活动报名、规范经营等。
抖音电商对商品“sku不规范设置”问题进行专项治理
2022-05-24 15:36:21
为规范平台正常经营秩序，保障消费者的合法权益，抖音电商将对商品“sku不规范设置”问题进行专项治理。
抖音电商新增《“定制珠宝类商品”实施细则》
2021-09-24 13:13:39
日前，抖音电商发布公示通知称，为了保护消费者权益，规范商家经营行为，现新增《【定制珠宝类商品】实施细则》。
抖音电商将修改《商家体验分规范》
2022-04-29 11:59:06
4月29日消息，今日，抖音电商发布公告称，为了保护消费者权益，规范商家经营行为，将修订《商家体验分规范》。具体来看，该次修改的主要内容为修订体验分定义；调整体验分构成，新增近90天的商品基础分和综合负反馈率、首次物流品退率、IM不满意度；调整体验分不同模块的权重比例；补充应用场景：结算账期、广告投放限制。值得注意的是，抖音电商现就此规范进行意见征集，意见征集期为2022年4月29日-5月9日。
抖音电商拟新增《“严选生鲜”服务规范》
2022-01-13 18:04:26
1月13日消息，今日，抖音电商发布意见征集通知称，为了保护消费者权益，规范商家经营行为，新增《“严选生鲜”服务规范》。根据公告，“严选生鲜”服务是指消费者在平台购买带有“严选生鲜”服务标识的生鲜商品后，若在签收后24小时内发现产品熟度与描述不符、收到产品口感/效果与描述不符等问题，经平台核实后，商家向消费者进行补偿或退款，消费者无需返还商品的特色售后服务。
抖音电商新增“假一赔十”服务规范将于11月25日生效
2021-11-19 15:35:09
11月19日消息，抖音电商日前发布通知称，为了保护消费者权益，规范商家经营行为，现新增《“假一赔十”服务规范》，新规将于2021年11月25日生效执行。根据官方定义，“假一赔十”服务是指商家承诺当消费者购买其店铺内含有“假一赔十”标识的商品后，在收到货后若确认该商品为假货，商家需退回该商品价款并赔付十倍价款金额。商家未按承诺赔偿的，平台将从商家保证金或商家其他款项扣划对消费者进行赔付。
抖音电商修订《抖音商城管理规范》
2022-07-14 18:25:06
7月14日消息，抖音电商今日发布《抖音商城管理规范》修订公告。公告显示，本规范适用于商品进入抖音商城的小店平台商家、全球购平台商家和内容进入抖音商城的创作者。在商品准入要求方面，商家要求：须为平台正常经营商家，即已符合《招商标准及入驻规范》、《全球购招商管理规则》等相关基础经营规则规定；商家体验分不低于4.3；店铺及其关联店铺无因出售假冒商品、发布混淆信息、不当获利等规则处罚的历史记录。
抖音电商新增《抖音商城“DOU新品”规则》
2023-03-17 15:16:13
3月17日消息，抖音电商发布公告称，为了保护消费者权益，规范商家经营行为，现修订《抖音商城“DOU新品”规则》。公示期满平台将另行发布正式生效规则。DOU新品同时会校验商品在创建的时候在商品属性中填写的“上市时间”，如果填写的时间错误或者不清晰将会影响DOU新品的认证。
抖音商家换货时间由48小时延长至96小时
2022-03-24 18:22:41
3月24日消息，抖音今日发布通知称，为了保护消费者权益，规范商家经营行为，现修订《退/换/修问题争议处理细则》。该规则将于2022年3月31日生效执行。此次修订主要变化为：消费者申请换货的，得到换货申请审核同意后，商家应在收到消费者退回的商品后48小时内完成拆包质检验货，并在48小时内为消费者再次发货。值得注意的是，48小时验货+48小时发出为分开计算。
抖音电商拟修订购物红包、小店平台优惠券等规则
2022-09-29 15:00:22
9月29日消息，抖音电商发布公告称，为了保护消费者权益，规范商家经营行为，现修订《购物红包通用规则》《小店平台优惠券规则》与《抖店优惠券规则》。现就此规范进行意见征集，用户可在意见征集期内进行投票反馈。据了解，抖音购物红包仅支持用户通过抖音APP在小店平台、全球购平台购买特定商品时使用。抖音用户可进入我-更多-我的订单-优惠券查看已经领取的抖店优惠券。
抖音电商新增《盲盒类商品管理规范》
2021-09-03 10:39:47
抖音电商公告称，为优化平台经营环境，特新增《盲盒类商品管理规范》。
抖音电商新增《盲盒类商品管理规范》
2021-09-03 10:47:34
9月3日消息，抖音电商昨日发布公告称，为优化平台经营环境，特新增《盲盒类商品管理规范》，现就此修订向广大用户征集意见，意见征集期为2021年9月2日—2021年9月9日。据介绍，盲盒是指消费者未提前得知具体产品/款式的情况下，通过商家随机发货的形式，获得其中款式之一的产品。因盲盒类具有随机属性，平台为保障消费者的合法权益，规范商家发布盲盒类商品，制定本规范。